Проблема ефективності зворотного зв`язку в системі освіти

«Не хлібом єдиним живе людина», свідчить старе російське прислів`я. Людина, ізольований від інформації, гине. Ця ідея перевірена і часом, і досвідченим шляхом. Обмін інформацією здійснюється за допомогою комунікації. «... в умовах людського спілкування інформація не тільки передається, але і формується, уточнюється, розвивається» (зазначає Г. М. Андрєєва. Ця фраза містить в собі думку про необхідність зворотного зв`язку для забезпечення ефективності спілкування.

Система освіти, зокрема очного вузівського, будується на передачі інформації за допомогою спілкування викладача зі студентом. Викладачеві важливо знати, в якому обсязі і з яким ступенем точності його повідомлення досягли студента. Тут виникає проблема ефективності зворотного зв`язку. Способи її дозволу неодноразово порушувалися на сторінках преси. Але, як видно з практики, лише деякі з них використовуються в процесі навчання.

Розглянемо методи, що сприяють підвищенню рівня освіти на прикладі факультету психології СПбГУ.

Перші два курси студенти здобувають загальну психологічну освіту. Закладається теоретична база, засвоюється понятійний апарат психолога, володіння яким забезпечує професійну грамотність. Однак інтерпретація викладається може містити спотворення як внаслідок зовнішніх умов середовища, так і індивідуальних особливостей лектора. Щоб підвищити точність сприйняття, на наш погляд, необхідний індивідуальний підхід до студентів і обмеження аудиторії рамками малої групи. В реальності на факультеті психології такі базові предмети як загальна і експериментальна психологія читаються для курсу більше 100 чоловік. А поодинокі питання з аудиторії не можуть вважатися хорошим зворотним зв`язком.

Під час лекцій основне навантаження йде на слухове сприйняття. Вивчення цієї проблеми послужило поштовхом до створення прекрасних наочних методичних посібників: стендів, плакатів зі схемами, слайдів. Чому ж на факультеті психології викладачі змушені давати пояснення «на пальцях»?

Вже давно для студентів існує проблема збереження отриманих в курсі лекцій знань в довготривалій пам`яті. У дуже стислі терміни обробляється і заучується дуже великий обсяг інформації, значна частина якого настільки ж швидко втрачається. Численні спроби студентів почати серйозну підготовку до іспитів задовго до закінчення семестру здебільшого безрезультатні. Якщо після іспиту провести зі студентами наукові дискусії на кшталт семінарів - це буде сприяти глибокому осмисленню пройденого матеріалу. Подібна форма зворотного зв`язку може послужити поштовхом до народження нових цікавих гіпотез. Ще древні говорили, що «в суперечці народжується істина».

Ми вважаємо за необхідне створення на факультеті психології СПбДУ кабінетів психологічної корекції, де студент отримає можливість позбутися власних психологічних бар`єрів, що перешкоджають взаємодії з іншими людьми. Психолог - практик повинен володіти прийомами, які допоможуть обстежуваному адаптуватися до ситуації консультації. Для цього необхідно точно знати, що відчуває людина в ролі клієнта.

Зараз, коли існує загроза державній реформи з посилення вимог до студентів і часткового переведення вищої школи на комерційну основу, необхідні заходи щодо підвищення мотивації студентів до навчання. Рівень освіти повинен відповідати зусиллям, спрямованим на його отримання.

Нам здається, що порушені тут проблеми можуть представляти інтерес не тільки для студентів факультету психології СПбГУ. Випускники вузів мають можливість вибрати викладацьку діяльність, а рішення цих проблем дозволить зробити цю діяльність ефективною.

Кузнєцова Є.Г, Шукайло В.В.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!