Формування толерантності в процесі професійного навчання психологів

Професія психолога - одна з найактуальніших і затребуваних професій XXI століття - часу постійних змін, науково-технічного прогресу, який веде за собою прискорення ритму життя, особливо в великих містах. Внаслідок цього підвищується тривожність, агресивність, відчуття незахищеності, самотності. Сучасний світ ставить більше вимог до психологічної стійкості людини. У проблемних, кризових і надзвичайних ситуаціях людині необхідна кваліфікована і своєчасна допомога фахівця-психолога.

Одним з професійно важливих якостей психолога є толерантність - здатність в проблемних і кризових ситуаціях активно взаємодіяти із зовнішнім середовищем для відновлення свого нервово-психічної рівноваги, успішної адаптації, недопущення конфронтації і розвитку позитивних відносин з собою та оточуючим світом. Толерантність як ПВК необхідно формувати у студентів в процесі навчання на факультеті психології. Таким чином, ми можемо припустити, що рівень толерантності у студентів-психологів повинен бути вище, ніж у студентів інших спеціальностей.

Для перевірки цієї гіпотези було проведено дослідження рівня толерантності студентів-психологів АСОУ і студентів фізико-математичного факультету (ФМФ) МГОУ. Всього в дослідженні взяли участь 80 чоловік, з них 12 юнаків та 68 дівчат у віці від 18 до 23 років. Випробовувані були поділені на дві групи по 40 чоловік, в залежності від факультету, на якому навчаються студенти.

Для оцінки рівня толерантності використовувалися наступні методики: "експрес-опитувальник" Індекс толерантності "(Г. У. Солдатова)," Методика діагностики загальної комунікативної толерантності "(В. В. Бойко)," Опитувальник для діагностики здатності до емпатії "(А. Мехрабіан, Н. Епштейн), "Методика визначення толерантності до невизначеності" (С. Баднер).

В ході дослідження нами були виявлені значущі відмінності між порівнюваними групами студентів за рівнем комунікативної толерантності (U = 551,50, p = 0,01). В першу чергу, це відноситься до таких установок, як "прагнення переробити, перевиховати партнерів", "невміння прощати іншим помилки, незручність, ненавмисно заподіяні вам неприємності", "невміння пристосовуватися до характеру, звичок і бажань інших". Отримані результати свідчать про те, що студенти-психологи мають більш толерантними комунікативними установками в порівнянні зі студентами ФМФ. Студентам-психологам в меншій мірі притаманний консерватизм і категоричність в оцінках інших людей, вони не прагнуть переробити, перевиховати партнерів, вміють прощати іншим помилки, незручність, вміють пристосовуватися до характеру і звичкам інших, вміють згладжувати неприємні почуття при зіткненні з некомунікабельними якостями партнера.

Можливі як мінімум два альтернативних пояснення виявлених відмінностей. По-перше, ми можемо сказати, що комунікативна толерантність формується в процесі навчання на психологічному факультеті за рахунок тренінгів, лекцій, практичних занять і т. Д. По-друге, не можна виключати можливість того, що спочатку володіють вищою комунікативної толерантністю абітурієнти схильні надходити на психологічний факультет. Характер проведеного нами дослідження не дозволяє нам робити однозначний висновок про природу виявлених відмінностей, яке вимагає наших подальших досліджень.

Поряд з цим не були виявлені значущі відмінності між порівнюваними групами студентів за рівнем загальної толерантності, емпатичних тенденцій і толерантності до невизначеності. Отже, для студентів-психологів і студентів ФМФ характерне поєднання як толерантних, так і інтолерантності рис, прийняття рішення без довгих сумнівів і здатність до емпатії.

Грунтуючись на отриманих результатах, можна припустити, що вища освіта впливає на особистісні характеристики студентів. У процесі навчання у вузі відбувається формування соціальної, етнічної толерантності, емпатії, толерантності до невизначеності.

Таким чином, ми можемо зробити висновок, що вища освіта формує у студентів толерантні установки. Формування ж комунікативної толерантності є важливим елементом в процесі професійної підготовки психологів. Для розвитку професійної комунікативної толерантності в процесі навчання використовуються тренінги та практичні заняття.

Полєтаєва Світлана Олександрівна

Увага, тільки СЬОГОДНІ!