Дослідження "психічного вигорання" в управлінській діяльності

Інтерес до проблеми "психічного вигорання" виник в зарубіжній психології в 70-х роках і до теперішнього часу вона широко розробляється в контексті механізмів хвороб стресів.

Синдром "вигорання" найбільш характерний для представників комунікативних професій, в тому числі для всіх категорій керівників, менеджерів, що виконують функції управління персоналом. Результати зарубіжних досліджень свідчать про те, що "психічне вигорання" має пряме відношення до збереження здоров`я, психічної стійкості, надійності, професійного довголіття представників різних комунікативних професій: лікарі, менеджери, педагоги та ін.

Ключову роль в синдромі "вигорання" грають емоційно утруднені або напружені відносини в системі людина-людина: керівник - підлеглий, вчитель - учень, лікар - пацієнт і т. Д. У зв`язку з цим синдром "вигорання" розглядається як стресова реакція, яка виникає в відповідь на тривалі професійні стреси міжособистісних відносин і виробничих конфліктів. "Вигорання" співвідноситься з кількістю і якістю напружених контактів, які професійної діяльності негативні наслідки робочих комунікацій позначаються поняттям "професійне вигорання".

Це дослідження присвячене вивченню "професійного вигорання" серед російських менеджерів. Воно мало на дві основних мети. Перша мета - вивчення особливостей "професійного вигорання", специфічних для російської вибірки керівників різних рівнів. Друга мета - розробка адекватної для росіян моделі тренінгу з профілактики та в колективі, особистісної позицією керівника до підлеглих.

Отримані результати дозволили намітити основні компоненти програм для навчання і підвищення кваліфікації керівників з метою профілактики "професійного вигорання" в управлінській діяльності.

Водоп`янова Н.Є.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!