Залежність синдрому вигоряння і організаційного стресу від змістовних орієнтацій

Виявлення чинників, що сприяють виникненню синдрому професійного вигорання, в даний час дуже актуально як мінімум з двох позицій. З позиції людського гуманізму - як прагнення полегшити негативні переживання, що виникають при виконанні професійної діяльності і знижують трудову мотивацію. І з позиції допомоги організаціям, в яких наявність "вигорілого" персоналу позначається на темпах організаційного розвитку і веде до втраченого прибутку. Через трудову діяльність людина отримує суспільну і особисту користь, але і реалізує свої творчі здібності, які відображають багатогранну сутність суб`єкта діяльності.

Однак вона може приводити і до негативних наслідків внаслідок впливу на людину організаційних і професійних стрес-факторів. Теоретичний аналіз концепцій психологічного стресу і чинників, які опосередковують його розвиток, дозволив сформувати припущення про наявність взаємозв`язку між організаційним стресом, смисложиттєвими орієнтаціями і професійним вигоранням.

За сучасними уявленнями "вигорання" - це симптомокомплекс (Е. Maher, S. Kahill, C. Cherniss і ін.), Що включає психосоматичні, емоційні, поведінкові, інтелектуальні, соціально-психологічні симптоми дезадаптації.

В основу дослідження лягла гіпотеза про те, що фахівці з високими показниками смисложиттєвих орієнтацій менш схильні до професійного вигорання і організаційного стресу. Для підтвердження гіпотези в дослідженні взяли участь 30 медичних працівників онкогематологічних відділень міських лікарень Санкт-Петербурга у віці від 21 року до 56 років.

Використовувалися наступні методики.

1. Опитувальник "Професійне вигорання" (Водоп`янова, Старченкова, 2005) для визначення рівня професійного вигорання за трьома субшкалам: емоційне виснаження, деперсоналізація, редукція персональних досягнень.

2. Для діагностики організаційного стресу - шкала організаційного стресу Мак-Ліна (Водоп`янова, 2008), яка дозволяє оцінити здатність самопізнання, широту інтересів, прийняття цінностей інших, гнучкість поведінки, активність і продуктивність респондентів.

3. Тест смисложиттєвих орієнтацій Д.А. Леонтьєва для оцінки осмисленості минулого, сьогодення і майбутнього за шкалами: цілі в житті, процес життя, результативність життя, локус контроль-Я, локус контроль-життя і загальна осмисленість життя (ОЖ) (Леонтьєв, 1992).

Дослідження показало, що для вибірки в цілому характерно: середня ступінь професійного вигорання, високий рівень організаційного стресу, середній рівень сформованості ОЖ, позитивні кореляції між показниками професійного вигорання і організаційним стресом. Показники організаційного стресу у медичного персоналу із середнім рівнем професійного вигорання статистично достовірно вище, ніж у колег з високим рівнем професійного вигорання (p lt; 0,01).

Виявлена позитивна кореляція між показниками організаційного стресу і емоційним виснаженням, негативні кореляції між деперсоналізацією і здатністю самопізнання, широтою інтересів, активністю і продуктивністю. Чим більше здатність самопізнання, активності та продуктивності, тим нижче редукція персональних досягнень.

Отримані результати говорять про те, що особи з більшою стійкістю до організаційного стресу менше схильні до професійного вигорання. При порівнянні результатів в групах з високим і середнім рівнем вигорання виявилося, що медичні працівники із середнім рівнем професійного вигорання мають значно вищі показники відмінності за всіма шкалами опитувальника смиложізненних орієнтацій, крім шкали локус контролю життя і більш низькі показники здатності самопізнання, широти інтересів, активності і продуктивності, загального рівня організаційного стресу. ОЖ персоналу із середнім рівнем вигорання статистично достовірно вище, ніж у персоналу з високим рівнем вигорання (p lt; 0, 01). Виявлено негативні кореляції між показниками смисложиттєвих орієнтацій і субфакторів вигоряння: чим менше осмисленість майбутнього, теперішнього і минулого, нижче контроль "Я" і контроль життя, тим вище ступінь емоційного виснаження, деперсоналізації і редукції особистих досягнень. Отримані результати підтвердили основну гіпотезу дослідження.

Кучер В. С.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!