Як поводитися на співбесіді?

По цей бік столу: готуємося отримати роботу. У цій статті ви дізнаєтеся, як інструменти активного слухання і ассертівность мови можуть допомогти вам, як себе вести на співбесіді, якщо на співбесіді ви виступаєте в ролі здобувача. Ефективне представлення своєї кандидатури починається з підготовки до інтерв`ю, яку ми і розглянемо в наступних двох блоках.

Розповідаємо і доводимо

Щоб ефективно відповісти на питання: "Що робить вас відповідним здобувачем на пропоновану посаду?", Необхідно визначити свої найкращі здібності та досягнення. Его означає, що ви повинні знати себе. Заповнивши список якостей і доказів, запропонований в табл., Ви зможете підготуватися до викладу цих ключових пунктів. У колонці "Якість" вкажіть свої найголовніші здібності та досягнення. У колонці "Доказ" наведіть приклад або опишіть випадок, коли вам довелося застосувати ту чи іншу зі своїх умінь.

Коли ви приводите докази, то опишіть відповідну ситуацію, вжиті заходи та, якщо це можливо, досягнуті результати. Нижче дан приклад вміння, яке було описано в Відповідно до даного методу якості - докази.

Якість. "Уміння виявляти несправності в комп`ютері".

Доведення. "Використовував свої здібності ремонту комп`ютерів багатьох співробітників з моєї команди в компанії X. Одного разу мені вдалося налаштувати і запустити всі комп`ютери ще до того, як підійшов фахівець".

Список якостей і доказів виявляється дуже до речі, коли доводиться мати справу з питаннями, що часто ставляться інтерв`юерами в ході співбесіди, деякі з яких наведено нижче.

"Будь ласка, розкажіть про себе". Дайте відповідь тридцятисекундних рекламним роликом, що представляє собою опис не більше трьох-чотирьох основних пунктів. Сформулюйте висловлювання одним реченням, в якому ви додаєте свої професійні якості і кваліфікації. Зокрема, зупиніться на досвіді роботи і спеціальних уміннях і навичках, що мають відношення до роботи, на освіту і послужному списку.

"Чому вас зацікавила ця посада?" "Тому що мені потрібна робота" - не найкращий з відповідей, який можна дати на це питання. Підкресліть, як ця можливість відповідає вашому кар`єрному росту і інтересам в роботі. Потім зверніть увагу на деякі зі своїх переваг і здібностей і те, наскільки вони відповідають вимогам, що висуваються до кандидатів.

"Що вам подобалося найбільше і найменше у вашій попередній (справжньої) роботі?" Перш за все підкресліть переваги і потім коротко зупиніться на недоліках. Що стосується останніх, згадайте один-два пункти, давши стислі і конструктивні пояснення. Зупиніться на тих моментах, розповідь про яких звучала б реалістично, а ви самі не здалися б різким, роздратованим або навіть неробою. Говорячи про переваги, розкажіть про свої досягнення в ході придбання попереднього досвіду. Використовуйте пару прикладів, заготовлених в таблиці.

"Які у вас є переваги?" Наведіть два-три приклади із заповненої вами табл. 16.1. Виберіть ті позитивні якості, які мають відношення до вимог, що висуваються до кандидатів, і розкажіть історії, що підтверджують ваші гідності.
Чи не пускаємо тіні з минулого.

Тіні з минулого - це потенційні джерела проблем для вас в сьогоденні і майбутньому. Це ті недоліки і слабкі місця, які в більшій чи меншій мірі притаманні кожній людині і мають відношення до його професійних якостей і досвіду роботи.

Підготуйтеся, визначивши для себе джерела можливих проблем. Ось деякі з них:
одна робота протягом тривалого періоду часу-
занадто багато робіт:
досвід в інший області-
період безробіття-увольненіе-
відсутність досвіду роботи в компанії такого рівня-
невідповідний або недостатнє освіта-
надлишок досвіду.

Після того як ви склали список своїх недоліків і слабких місць, які може побачити роботодавець, попрактикуйтесь, як ви будете відповідати на відповідні зауваження. Нижче описаний трьохетапний процес як правильно казати, якому потрібно слідувати, відповідаючи на делікатні питання.

1. Зробіть коротку паузу і оцініть, які з факторів умінь і навичок і факторів прагнень мають найближче відношення до поставленого питання.
2. При відповіді стисло викласти факти.
3. Переведіть увагу на свої плюси, тобто на щось позитивне і має відношення до даної позиції.

Чи не псуємо позитивне Враження про себе

Кілька років тому я проводив інтерв`ю з претендентами на нову керівну посаду в компанії, на яку в той час працював. З усіх кандидатів, з якими я вже провів інтерв`ю, одна виділялася особливо, тому що володіла хорошою підготовкою і здібностями, що нам і потрібно. В ході ознайомлення з її досвідом роботи я запитав, якими причинами керувалася співробітниця, йдучи з компанії. Реакція здобувачки була несподіваною - вона почервоніла і відповідала на мої запитання невизначено і недоладно. Я ще двічі намагався торкнутися цієї теми і навіть перефразував своє питання, щоб отримати більш чітку відповідь. Крім туманного "Ви ж знаєте, як буває, іноді просто потрібно йти вперед", я не зміг отримати жодної інформації. Зробивши третю спробу, я отримав різкий і схвильований відповідь, про що зробив у себе запис. Коли я запитав про її рекомендаціях, перш за все я хотів отримати її характеристику саме з цього місця роботи, оскільки цей досвід був дуже близький до того, що вона могла б робити у нас. Неохоче вона все ж надала інформацію, що цікавить мене рекомендацію.

Що ж я дізнався? Виявилося, її звільнили зі зрозумілих причин. Її колишній роботодавець зазначив, що співробітниця добре справлялася з тими завданнями, де працювала самостійно і без особливого контролю з боку керівництва. Але вони розходилися в поглядах і посперечалися, оскільки вона не хотіла йти тим інструкціям, які давав її керівник.

Незважаючи на те що вона була найперспективнішим здобувачем, ми не прийняли її на роботу. Хоча причини, за якими її звільнили, свідчили про те, що здобувачка володіє необхідними для пропонованої посади якостями (тоді нам потрібна була людина, яка могла б працювати самостійно), ми відмовили, так як вона не була чесною. Роботодавцям потрібна щирість. Ми не звинувачували її в тому, що з нею сталося, але коли здобувачка говорила про це, то намагалася приховати подію. Якби вона розібралася, як слід ставитися до тіней зі свого минулого і як важливо говорити правду, наше рішення було б позитивним.

Слід підготуватися до відповіді і на наступні два питання, якими часто ставлять в тупик здобувачів інтерв`юери.

"У чому ваші слабкості?" Зазвичай це питання задають після того, як запитали про достоїнства здобувача. Найгіршим відповіддю на нього є заява про те, що у вас взагалі немає недоліків. Найкращий підхід в такій ситуації - коротко про них згадати, а потім переключитися на свої позитивні сторони.

"Якими причинами ви керувалися, йдучи з попереднього місця роботи?" У відповіді на це питання дайте коротке пояснення фактів, але особливо не вдавайтеся в подробиці. Якщо на попередньому місці ви потрапляли в делікатні ситуації, наприклад вас звільнили, дотримуйтесь відомою формулою: коротко викладіть обставини і скажіть, що вас "звільнили" (а не "вигнали"). Слідкуйте, щоб у вашій мові не було злості, гіркоти і образи, ні в якому разі не користуйтеся оборонну позицію.

Навіть якщо вас звільнили не за власним бажанням, роботодавці часто будуть готові дати вам другий шанс. Але пам`ятайте: найгірше, що ви можете зробити - це, кажучи про те, що трапилося, здатися скривдженим, злим або обороняється.