Ефективне інтерв`ю

Знання про те, як слід задавати питання, і про потрібні типах питань закладають гарний початок для успішної співбесіди. Але для того щоб інтерв`ю протікало дійсно гладко, ви повинні проявляти доброзичливість, бути послідовними і організовані. Саме цим моментам присвячені дві наступні статті.

Будьте послідовні, що не імпровізують

Співбесіда саме по собі дуже важливо, щоб проводити його необдумано, як вийде. організоване ефективне інтерв`ю допомагає вам бути послідовним і уважним по відношенню до кожного здобувачеві, який до вас звертається. Воно також представляє вас з позитивного боку перед потенційними співробітниками. У них створюється враження, що ви - майстер своєї справи, і знаєте, чого хочете від своїх підлеглих.

Нижче наводиться кілька підказок, які допоможуть вам проводити ефективне інтерв`ю.

Розподіліть свої питання за категоріями. Щоб ваші питання мали певну логічну послідовність, слід згрупувати їх в кілька головних категорій. Наприклад, я зазвичай використовую наступні категорії, на які поділяю свої питання:

• досвід роботи-
• спеціальна подготовка-
• особисті якості, що мають відношення до роботи.

Визначте порядок денний і слідуйте їй. Визначте порядок, в якому ви будете задавати питання, коли мають намір це робити, на якому етапі хочете, щоб здобувач вам задав свої питання, коли ви будете надавати інформацію про організацію, як хочете почати і завершити інтерв`ю.

Підготуйте важливі матеріали. Щоб бути організованим і послідовним в ході інтерв`ю, вам, крім усього іншого, слід мати під рукою ті матеріали, які допоможуть здобувачеві отримати повну картину про організацію і пропонованої посади.

Розташовуйте відомостями про зарплату і механізмі прийому на роботу. Під час інтерв`ю претендентам цікаво знати дві речі: рівень зарплати і етапи прийому на роботу. Як наймає менеджера ви повинні знати відповіді на ці два питання ще до початку співбесіди і надати цю інформацію потенційному співробітнику в ході розмови.

Записуйте ключові моменти. Під час проведення інтерв`ю не покладайтеся в усьому на свою пам`ять. Немає нічого поганого, якщо в ході спілкування ви будете робити певні записи. Напишіть стандартний перелік питань, які ви задаєте кожному здобувачеві, розділіть їх за категоріями і залиште місце під кожним з них для зручності і простоти запису.

Утримуйтеся від критики. Щоб у претендента не склалися помилкові уявлення, не реагуйте ні занадто прихильно, ні упереджено на його ответи- навпаки, ведіть себе як активний слухач. Таким чином ви виявите цікавість і об`єктивність, що сприяє успішному перебігу детального співбесіди.

Чи не відволікайтеся - стежте за ходом розмови. Коли у вас є порядок денний і набір питань для співбесіди, ви більш підготовлені слухати і задавати питання, які не планували заздалегідь. Якщо здобувачі дають поверхневі, невизначені відповіді, кажуть недоладно, раптово починають нервувати і змінюють темп мови, вам слід копнути глибше і отримати більш чітку відповідь, перш ніж переходити до наступного питання.

проявляємо доброзичливість

В ході проведення ефективного інтерв`ю також важливо і прояв доброзичливості. Якщо інтерв`юер доброзичливий, то після співбесіди здобувач піде з почуттям того, що йому надали шанс, до нього ставилися шанобливо, а також у нього складеться позитивне враження про вашу організацію, причому незалежно від того, взяли його на роботу чи ні. Щоб проявити доброзичливість, ви повинні зробити наступні комунікативні дії.
Вітайтеся з претендентами і звертайтеся до них але імені тільки так, як представився сам співрозмовник.

Активно слухайте.

Зупиніться на перевагах організації в цілому і посади зокрема.

Дозволяйте здобувачеві задавати вам запитання і щиро відповідайте на них.
Ознайомте здобувача з механізмом прийняття рішення про наймання і своєчасно інформуйте про результати інтерв`ю