Роль першого враження при прийомі на роботу

В даний час все частіше людина стикається з проблемою самопрезентації та аналізу першого враження в ситуації прийому на роботу. Загальне враження кандидата про роботодавця складається з наступних етапів: аналіз доступної інформації про фірмі аналіз даних і вражень, отриманих при собеседованіі- прийняття рішення про бажання або небажання працювати в даній організації. Загальне враження роботодавця складається з наступних етапів: аналіз документаціі- аналіз даних і вражень, отриманих при собеседованіі- прийняття рішення про наймання або про відмову. Кожен з цих етапів дозволяє доповнювати наявну інформацію і формувати загальне враження здобувача і роботодавця один про одного.

Здобувач починає аналізувати інформацію про фірму, про вакансії, яку пропонує фірма. Чи підходить дана вакансія для здобувача, чи має кандидат перспективи подальшого зростання, чи влаштовує його розмір заробітної плати і чи вчасно її виплачують і т.д. Намагаючись відповісти собі на всі ці питання, здобувач шукає доступну інформацію в різних джерелах, таких, як знайомі люди, місцеві газети, реклама і т.д. Залежно від того, яку кандидат шукає роботу і наскільки серйозно він ставиться до вибору, кількість питань, які він ставить перед собою, буде збільшуватися.

Для роботодавця першим етапом формування образу є аналіз надісланих резюме від претендентів. Чим краще були продумані оголошення про пошук нових співробітників, тим найбільш підходящі кандидати надішлють на дану вакансію свої резюме. Резюме являє собою не тільки короткі біографічні характеристики про кандидатів, а й відомості про особисті та професійні якості, що дозволяє організації вибрати на основі наявної інформації найбільш походящих кандидатів для подальшого етапу відбору, яким, як правило, є співбесіда. Особисту співбесіду - найбільш інформативна частина, яка в більшій мірі впливає на прийняття того чи іншого рішення. У своїй роботі я розглядаю три види співбесід. Це телефонна співбесіда, інтерактивне співбесіду з використання коштів Інтернету і особисту співбесіду.

Телефонна співбесіда найпростіший спосіб встановлення контакту. Він використовується для пошуку роботи або шукачів та для короткої співбесіди претендента з роботодавцем. Цей вид співбесіди дозволяє уточнити і доповнити наявні відомості про посаду і умовах роботи.

Інтернет дозволяє знайти більшу кількість сайтів, що пропонують роботу, одна частина таких сайтів є "дошки оголошень" про прийом на роботу і про пошук роботи, а інша частина у вигляді Інтернет-агентств з працевлаштування, які пропонують свої консультації, тестування кандидатів, а також іноді надають можливість співбесіди в інтерактивному режимі роботодавця з претендентом. Це абсолютно новий вид співбесід. Переваги письмового інтерактивного співбесіди полягають у тому, що кандидату і роботодавцю не потрібно приміщення для проведення собеседованія- немає упередженого ставлення до зовнішніх даних кандидата, що дозволяє роботодавцю зосередитися на професійних знаннях і уміннях кандидата- дозволяє записати весь процес співбесіди, а також в подальшому проаналізувати помилки , неточності в розмові і т.п. Для роботодавця це економія часу, оскільки протягом кількох годин можна провести велику кількість співбесід і вибрати на основі отриманої інформації найбільш походять кандидата. Недоліки цього методу: немає візуального контакта- невелика кількість роботодавців і кандидатів, які застосовують даний метод через нечисленність сайтів, що надають такі послуги і обмеженості доступу в Інтернет. Слід зазначити, що телефонне та письмове інтерактивне співбесіди є попередніми, і за ними, як правило, слід особисту співбесіду.

Особисту співбесіду є двостороннім процесом: не тільки організація оцінює кандидата, але і кандидат оцінює організацію з точки зору її відповідності його власним інтересам і запитам. Залежно від того, як проходять ці співбесіди, у кожної сторони залишається певний образ один про одного. Роботодавець для кожного з претендентів приймає певне рішення про наймання або про відмову тому чи іншому кандидату.

Для того щоб в повному обсязі проаналізувати роль першого враження, необхідно розглянути подальший розвиток відносин працівника з роботодавцем: як пройшов процес адаптації, звільнився цей працівник, чи спостерігається у нього кар`єрне зростання і т.д. Зіставити перші враження кандидата і роботодавця перед прийомом на роботу і порівняти їх з думкою, яке склалося в процесі трудового взаємодії, що дозволить проаналізувати роль першого враження при прийомі на роботу.

Тужикова Е.С.