Командна робота

Команда формується в той момент, коли у компанії є місії і мети. Якщо їх немає і якщо вони не пов`язані з цілями і місіями кожного співробітника, то можна говорити про колектив, але не про команду.

Розробляючи стратегічні цілі компанії, обов`язково потрібно сформулювати філософію компанії. Що повинно мотивувати ваших співробітників до ефективної роботи? Гроші не можуть бути довгостроковою і головною мотивацією. Тому потрібно придумати надідею. Після цього необхідно узгодити цілі компанії з цілями кожного співробітника - знизу доверху. Цей процес узгодження цілей і є той фундамент, на якому будується команда.

Як ставити цілі? Для цього існують певні технології. Важливо, щоб були сформульовані не тільки фінансові цілі, але і професійні, а також стосуються здоров`я і сім`ї. Важливо, щоб співробітник розумів, що він може гармонійно розвиватися в компанії і задовольняти свої потреби різних рівнів.
Така компанія стає привабливою для роботи, у співробітників підвищується мотивація і продуктивність, а це сприяє зростанню компанії.

При підборі персоналу дуже важливо розділяти професійні та особисті якості претендентів. З професійними якостями все зрозуміло - для кожної посади необхідний певний набір навичок. З особистими якостями трохи складніше. В першу чергу важлива відповідальність. Відповідальність це навіть не риса характеру, а контекст життя. Людина несе відповідальність за те, що відбувається з ним самим, як до нього ставляться близькі й як до нього ставляться всі інші. Важливо, щоб людина усвідомлювала всі ці три рівня відповідальності.

Інша необхідна якість - ентузіазм, позитивний настрій. Такий співробітник сприймає всі поставлені перед ним завдання з позиції «так, це можливо». Третя важлива якість - бажання вчитися і постійно розвиватися. Наявність цієї якості можна перевірити, сказавши людині, що протягом року в компанії передбачається провести кілька тренінгів, участь в яких потрібно оплачувати з власної кишені. Реакція на цю звістку і буде індикатором.

Відбір потрібних співробітників можна провести ще на етапі співбесіди. Для цього досить задати претендентам кілька ключових питань. Наприклад, досить просте запитання «Яка у вас мрія?» Багатьох ставить в тупик. Це говорить про те, що у людини немає цілеспрямованості, ентузіазму. Крім того, після співбесіди дуже важливо провести ділову гру, в ході якої можна буде зрозуміти, наскільки правдивий потенційний співробітник перед собою і перед іншими.

Отже, якщо ви формуєте команду з нуля, то в першу чергу потрібно визначитися з цілями бізнесу: навіщо ви створюєте нову компанію, чи орієнтована вона на клієнтів або на себе. Після цього важливо визначитися з фінансовими цілями. Це стратегічна частина.

Третій крок - поєднати бізнес зі своєю мрією. І тільки після цього потрібно починати підбір персоналу. На інтерв`ю слід розповісти здобувачеві про цілі і місії компанії. Потрібно, щоб майбутній співробітник загорівся вашою ідеєю. Якщо ця ідея захоплює кандидата, важливо запитати його про те, які у нього мрії. Це важливо для того, щоб зрозуміти, чи відповідають його цілі цілям компанії та навпаки. Потім потрібно перевірити, чи є у співробітника необхідні якості: відповідальність, ентузіазм, бажання вчитися. І тільки після цього слід звернути увагу на його професійні навички. Їх можна перевірити під час випробувального терміну.

Але буває і так, що власник компанії переосмислює ідею свого бізнесу. У такому випадку потрібно переналаштувати і бізнес, і вже існуючу команду. Нову місію можна сформулювати спільно з усіма співробітниками. Цей процес керований, але не швидкий - треба бути готовим до того, що він може зайняти роки. Робота з розвитку ідеї бізнесу ніколи не повинна закінчуватися. Внутрішній дух компанії потрібно підтримувати постійно.

Автор Юрій Кузнєцов

Увага, тільки СЬОГОДНІ!