Ассессмент-центр як інструмент управління компанією

Поняття асесмент (англ. Assessment дослівно «оцінка») вже міцно увійшло в діловий лексикон більшості бізнесменів.

Ассессмент-центр - метод оцінки знань, що допомагає визначити компетенцію, психологічний настрой, рівень знань і умінь співробітника, а також особливості його поведінки в змодельованих ситуаціях.
Навіщо це потрібно знати керівнику компанії?

Ассессмент допоможе у виконанні конкретного завдання або в здійсненні стратегічних планів компанії. При зміні або створення нової віхи в політиці компанії необхідно спиратися на надійних співробітників, які з радістю підхоплять нові віяння і винесуть на своїх плечах всі можливі негаразди. Комплекс асесмент-робіт ніколи не буває однаковим і розробляється під конкретні завдання для кожної компанії окремо.

Приклади використання ассессмент-методу:

• відбору персоналу для виконання стратегічного завдання;
• вибір вектора напрями навчання співробітників (тестування слабких і сильних сторін);
• поведінку співробітників в стресових ситуаціях;
• визначення мотивації співробітників, їх думка про політики компанії;
• штучно моделювання стандартних робочих ситуації;
• перевірка рекомендацій на справжність для всіх співробітників (визначення мотивів).

Що собою являє Ассессмент-центр?

Перш за все, це інтерв`ю з співробітниками, які допомагають виявити базові знання співробітника, його досвід, компетентність в окремо взятих темах.

Далі фахівцями проводиться тестування в кілька етапів. Спочатку інтерв`юер пропонує пройти тести загальної спрямованості, потім йде ряд спеціально розроблених тестів на профпридатність і мотивацію.
Самопрезентація співробітника фірми, іноді у відеоформаті, демонструється іншим співробітникам і інтерв`юерам. Дана методика допомагає встановити взаємозв`язок між співробітниками, індивідуальні риси характеру, манеру спілкування з потенційними покупцями.

Ділова гра або моделювання бізнес-ситуації виявить лідерів, робочих конячок і баласт компанії. Оцінка великих компаній здійснюється протягом 3-5 днів. Додаткові денні тренінги з підвищення мотивації співробітників і моделювання робочих ситуацій - 3-7 днів.

У яких випадках необхідно терміново замовляти асесмент:

• Якщо ваш персонал тоне в рутині справ.
• Якщо у вас є сумніви, що ваша команда зможе здійснити нові стратегічні плани.
• Якщо компанія спинилася розвиватися і буксує на місці.
• Якщо необхідно скоротити персонал і позбутися від баласту.

У цих випадках ви зможете прийняти стратегічно вірне рішення на основі масштабного тестування ассессмент-центру.