Про мотивацію співробітників

Даний матеріал призначений скоріше для керівників, а й простим роботяга, думаю, буде цікаво.

У будь-якій компанії завжди є певний резерв - це її співробітники. Вони можуть стати конкурентною перевагою, якщо будуть робити роботу якісніше і швидше. Але якщо ви думаєте, що люди будуть працювати добре тільки тому, що ви платите їм зарплату - ви помиляєтеся. Грошова мотивація працює пару місяців, потім людина звикає і це його вже більше не стимулює. Але є способи «пробудити інтерес». Про це і поговоримо.

МАТЕРІАЛЬНІ СТИМУЛИ

- організація безкоштовних обідів усередині компанії. Це вигідно і керівництву. Як показує практика, залишаючись «всередині» офісу люди будуть говорити про роботу і обговорювати ділові питання навіть під час їжі.

- організація тренінгів, семінарів, курсів перепідготовки (аж до MBA) для підвищення кваліфікації співробітників.

- абонементи у фітнес-центри, боулінг-клуби, інші місця для дозвілля і відпочинку.

- організація медичного обслуговування (страховка). В ідеалі - мова не тільки про хвороби. Наприклад, ведення вагітності й пологів, оплачені роботодавцем - це теж дуже навіть непогано.

- поліпшення умов праці (сучасні комп`ютери, зручні крісла, новий принтер). Люди повинні відчувати себе ЛЮДЬМИ. Їм має бути зручно і комфортно.

- оплата туристичних путівок працівникам і членам їх сімей.

- надання безпроцентної позики на покупку квартири або дорогих товарів.

- безоплатна матеріальна допомога в разі весілля або народження дитини

- надання службового транспорту або проїзного квитка, оплата мобільного телефону

- подарунки на день народження і великі свята (23 лютого чи 8 березня, Новий рік). І дуже бажано, щоб їх вручав найголовніший бос. Зглянувся, так би мовити. Щоб люди бачили, як їх цінують на самому верху.

- часткова (або повна) компенсація комунальних послуг, дитячого садка для дитини і.т.п.

Не менш важливі й безпосередньо грошові виплати, приурочені до того чи іншого приводу. Наприклад, бонуси за перевиконання плану або відсоток з продажів. Деякі компанії виплачують премії за «вислугу років», заохочуючи своїх досвідчених працівників, а також премії за нові ідеї (наприклад, бухгалтерам за легальні схеми скорочення податкових зборів, редакторам або журналістам - за ідею створення нової рубрики і так далі).

А в ідеалі - потрібно зробити співробітників своїми партнерами по бізнесу і прив`язати їх зарплати до загального прибутку компанії, щоб вони були зацікавлені в благополуччі підприємства і розуміли, з чого це благополуччя випливає.

P.S. До речі, якщо у вас на підприємстві діє преміальна система, важливо, щоб премії видавалися не за дію, а за кінцевий результат (нема за вирубку лісу, а за вироблений стілець). Але це так, до слова.

НЕМАТЕРІАЛЬНІ СТИМУЛИ.
- Розробка та впровадження корпоративних правил компанії (місія, філософія, корпоративна культура). На деяких підприємствах всім новим співробітникам роздають своєрідні пам`ятки про фірму і її продукції - її призначення, основні сегменти ринку збуту и.т.п Таким чином, співробітник стає пропагандистом ідей компанії.

- Регулярне інформування про досягнення (роботі, плани) компанії, відділів, співробітників. Якщо ви працюєте в досить великій компанії, то найчастіше один відділ не знає, що робить інша. Стати ініціатором щомісячного виступу одного відділу перед іншими. Щоб люди знали, хто в компанії чим займається і для чого це потрібно. Це ж питання можна вирішити за допомогою корпоративної газети. Там же можна публікувати інформацію про досягнення, плани розвитку і.т.п. Люди повинні знати, що відбувається навколо них. Крім того, їм буде дуже приємно прочитати про себе що-небудь хороше.

- Пільги, пов`язані з графіком роботи. Перш за все - це оплата неробочого часу співробітника (святкові дні і відпустка, перерви на обід). Деякі компанії надають пільги окремим категоріям своїх працівників - студентам, пенсіонерам, молодим матерям, які працюють неповний робочий тиждень, або за гнучким графіком.

- Корпоративні свята (день компанії, спільне святкування Нового року, важливі події в житті компанії).

-Почесні грамоти кращим співробітникам, публічне визнання їх заслуг

- Люди за своєю природою люблять соревноваться- вони намагаються досягти будь-яких цілей, незалежно від того, чи заплатять за це більше. Якщо ви вмієте рахувати прибуток (користь), яку приносить кожен співробітник - вивісите своєрідний графік досягнень і щодня оновлюйте його.

- Постійно ставте завдання, адже людям дуже важливо знати мету своєї роботи. Ви вважаєте, що у вас найкращий сайт серед усіх ваших конкурентів, а слабо зробити найкращий сайт в інтернеті?

- Якщо у вашому офісі немає стіни слави - зробіть її. Зберіть дипломи, нагороди, відгуки клієнтів, публікації про вашу компанію, рейтинги. Люди повинні пишатися фірмою, в якій вони працюють, та й клієнтам така інформація дуже навіть стане в нагоді.

- Найчастіше людям дуже важливий їх статус. Тобто людині може подобатися працювати секретарем, але йому психологічно не комфортно мати статус «секретаря». Тут є кілька способів «боротьби». Наприклад, перейменувати секретаря в асистента. Зробити людині візитні картки (якщо їх не було раніше). А якщо були - трохи їх видозмінити. Не просто секретар або асистент - а кращий секретар компанії. Можна найняти помічника, щоб людина відчула себе в шкурі керівника (якщо це виправдано з точки зору робочого процесу, звичайно). Можна виділити окремий кабінет і.т.п.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!