Спонукання співробітників: як домогтися більшого взаєморозуміння з ними?

Ви коли-небудь задавали собі питання про мотивацію своїх співробітників? Яка таємниця самого мотивування людини на виконання чого-небудь? Прочитавши цю статтю, ви зможете хоча б частково уявити собі, що ж так необхідно вашим співробітникам для мотивування.

Дуже багато компаній в світі стикаються з такого роду проблемами. Тобто начальство і менеджмент не можуть спонукати своїх співробітників на підвищення показників. І випадки ускладнених і напружених відносин між керівництвом і підлеглими не рідкість, тому як ця проблема в сучасному діловому світі коштує як ніколи гостро.

Варто зрозуміти просту життєву істину, коли працівник щасливий і знаходиться в піднесеному душевному стані, його показники по роботі теж високі. А причиною його піднесеного духу і настрою повинно бути ставлення і мотивація з боку керівництва, тому як в першу чергу в його показниках зацікавлені саме вони. Але а якщо ви, як керівництво, зіткнулися з такого роду проблемами, то вам неодмінно варто зрозуміти, знайти і знешкодити першопричину цього поганого настрою. Найкращий варіант для видалення пригніченого настрою і низьких показників - мотивація і заохочення.

Ви, як керівник, прекрасно розумієте, наскільки важливий фактор мотивування і заохочення не тільки для співробітників нижчої ланки, але і для співробітників вищого рангу. Якщо ваші співробітники не мають робочої і службової мотивації, то це буде негативно впливати на ваші показники роботи, і буде негативно позначатися на ваших доходах. Людина влаштована так, що якщо не вистачає йому, він робить так, щоб не вистачало і іншим, тобто людина без спонукань і завзяття не буде хороший, щоб зробити приємне своєму керівництву. Таким чином, ви можете зіткнутися з кризою в відношенні своїх працівників.

Коли людина не сильно або чітко мотивований, то у нього різко знижується і мораль по відношенню до чого в своєму житті, то ж саме і стосується виконуваної ними роботи. Якщо у них немає рушійного спонукання, вони не будуть виконувати свою роботу відповідно. Звичайно, вони можуть виконати її частково, витягнувши місячний показник за кількістю, але де гарантія, що вони також і високі в якісному плані. Таким чином, низька вмотивованість працівників може призвести до відходженню від стандартів, і, що само собою зрозуміло, в такому випадку - втрата репутації і особи чесного бізнесмена, яким швидко скористаються ваші ненависні конкуренти.

Питання заробітної плати. Він як завжди стоїть руба. Ви, як керівник, вважаєте, що платите нормально, досить, а ваші підлеглі навпаки, вважають, що їх праця оцінена мало правильно і чесно. Це питання часом буває найвагомішою причиною втрати спонукання і пріоритетів працівниками компанії. Керівництво завжди вважає, що платить нормальну з / п, не високу, звичайно, але в середньому ціновому діапазоні, надає деякі пільги і т.п. І багато представників керівного складу, вважають, що цього достатньо.

Але згідно психологічним і науковим дослідженням, ми можемо точно сказати, що надаються багатьма компаніями пільг і заробітних плат недостатньо. Матеріальні виплати - це добре, звичайно, ніщо не мотивує і не спонукає як матеріальні блага. Але часом ми просто забуваємо про те, що працюємо з людьми, і їм вкрай необхідне визнання виконаної ними роботи з боку керівництва. Заохочення словом часом діє більш доброзичливо, ніж надання медичної страховки або премії. І ми робимо висновок, що моральне заохочення так само важливо, як і матеріальне.

Згідно соціальним опитуванням, проведеним дослідниками серед працівників середнього рангу багатьох компаній, щодо характеру очікуваних і одержуваних ними заохочень, більшу кількість відповіло, що вони вважали за краще б матеріальним моральні. З чого ми робимо висновок, що топ-менеджменту багатьох компаній варто переглянути свої застарілі правила роботи зі своїми співробітниками. Питання заохочень варто трохи іншим чином, якщо на нього поглянути з точки зору самого робітника. Багатьох з них не сильно цікавить матеріальна сторона питання заохочення. Їм хочеться отримати заохочення від керівництва у вигляді визнання і заохочення їх вкладів на благо і процвітання їх рідної компанії. З цієї простої причини варто трохи переглянути і змінити систему «нагороджень», для спонукання працівника треба постійно визнавати факт його вкладу в розвиток, то, що він працює відповідно до очікувань, і керівництво дуже вдячне за його дії.

Сьогодні, в століття технологічного прориву, з`явилася величезна кількість шляхів заохочення працівників, таким чином висловити свою подяку. Наприклад, ви можете обладнати кімнату відпочинку комп`ютерами, і дати їм можливість «вільного польоту» по просторах Інтернету, або вони самі на свій розсуд можуть грати в різного роду іграшки на цих комп`ютерах. Але сам факт устаткування їх кімнати відпочинку технологічними новинками покаже, наскільки високо ви цінуєте їх, і їх мотивації приймуть новий характер, що природно позитивно вплине на показники їх роботи, і на показники компанії в цілому.

Пошук і знаходження мотивацій для свого співробітника - найскладніші і часом не дуже вдячна справа. Тому як ніхто не застрахований від помилок. Але при цьому не варто забувати, що гроші - не завжди найкращий мотиватор для ваших співробітників, адже є в житті і інші цінності. А для того щоб не робити непробачних помилок, необхідно підняти ваші відносини з співробітниками на якісно новий рівень. І тоді ви, по крайней мере, будете знати напевно, що їм хочеться в цей раз в якості заохочення.

На закінчення, хочеться ще раз відзначити, що мотивація співробітника - основа успіху вашого бізнесу. Ви повинні заохотити їх таким чином, що б їм було приємно, а вам не накладно. Таким чином, ви зможете домогтися взаєморозуміння зі своїми робітниками, якого багатьом в нашому житті не вистачає. Життєве правило - любов не можна купити ні за які гроші, актуально і сьогодні, тому любов своїх робочих потрібно заробити.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!