Ваш внесок як керівника робочої групи

У багатьох шанованих фірмах розглядають успішних співробітників, як свого роду керівників, як власника. Також в світовій практиці існує думка, що успіх фірми залежить від керівника в першу чергу. І це буде правдою. Тому як багато керівників під час питання про секрет їхнього успіху відповідали: «Просто я вмію працювати з людьми!». Такі навички особливо застосовні в великих компаніях, з багаторівневою системою управління, де успіх кожної групи залежить від безпосереднього досвіду і завзяття кожного з її учасників.

Явним прикладом такого управління може служити спортивна команда. Тренер ніколи не вибіжить на поле, щоб допомогти своїм підопічним забити гол. Але за час тренування він наносив їх до такої міри, що гравці практично приймають думки свого тренера на відстані. У кожного тренера є свої секрети роботи з кожним з гравців: він знає, на що здатний кожен з них, і може досягти максимальної викладки під час гри, за допомогою своїх проблем. Таким чином команда викладаючись по максимуму, досягає вершин і домагається визнання і успіху.

Ваша роль, як менеджера, в компанії з багаторівневою системою управління схожа на роль тренера, який веде свою команду до перемоги, і намагається привести її до неї без відчутних втрат. Визнання з боку учасників команди досягається за допомогою визнання вкладів, досягнень, успіхів, які роблять учасники команди разом і окремо. А невизнання сильніше впливає з психологічної точки зору людського буття: ви можете звільняти його у відкриту, від невизнання, швидше за все, він сам піде від вас. Ваше завдання полягає в аналізі та оцінці можливостей і здібностей кожного учасника, щоб давати йому завдання, які він зміг би виконати із задоволенням і в терміни, щоб у нього піднімалася самооцінка від виконуваної ним роботи.

Комерційний і психологічний аспект питання успіху полягає в тому, що кожен керівник команди також як і її учасники має можливість самореалізації, і можливість розділити всі успіхи команди: як матеріальні, так і моральні. Не кожен учасник команди, з самого початку своєї діяльності має можливість просування, бо не легко справити враження на досвідчених керівників, якими є менеджери.

«Підгін» за допомогою мотивацій і заохочень, які є двигуном прогресу і роботи для членів робочої команди, не є винятком і для самого керівника її. Тому хороші показники і успіх обіцяють заохочення для всіх.

Поділ відповідальності серед учасників повинна проводитися довільно, тобто кожна команда сама вибирає собі керівника. Адже всі працівники є дорослими людьми, і не хотіли б командування над собою, не вселяє довіри і поваги з їхнього боку. Тому при виборі і призначення керівника команди необхідно підбирати кандидатуру, яка вселяла б повагу з боку всіх її членів, як повага і довіра, незалежно від віку і кваліфікації.

Гостинність і привітність з боку керівника - запорука успіху серед працівників. Тільки привітна людина може розраховувати на повагу своїх підлеглих. Готовність допомогти у важких ситуаціях, порадити оптимальний варіант допоможе вам стати керівником з великої літери. Кожна людина має свої сильні і слабкі сторони. Ваше завдання, як керівника, виявити їх і допомогти своїм працівникам подолати слабкості і підвищити свої сильні сторони. Тільки так ви зможете домогтися високої продуктивності і корисної дії.

Заохочення матеріальним способом - дуже тонке питання. Для того щоб мотивувати своїх працівників, тільки однієї матеріальної підтримки недостатньо. Для підвищення їх гідності і почуття подяки по відношенню до свого керівництва, необхідно домогтися подяки і визнання їх вкладів з боку вищого керівництва. У групі повинен бути присутнім дух толерантності та терпимості. На питання релігійного, соціального і расового характеру повинен бути накладений мораторій, тому як ці питання можуть зачепити когось, і ця людина в свою чергу може покинути не тільки команду, а компанію. Але ж він міг би бути відмінним фахівцем і незамінним працівником.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!