Побудова ефективних команд і організаційний успіх

ldquo-Робота в команді - це здатність разом рухатися до єдиного бачення. Здатність управляти індивідуальними талантами в організаційних цілях. Це паливо, що дозволяє звичайним людям домагатися незвичайних результатовrdquo-, - Ендрю Карнегі.

Формування команди і командна робота є головним двигуном продуктивності організації. Часи, коли самотній воїн - корпоративний герой за рахунок власної харизми і генія міг занести компанію в список 500 найуспішніших компаній, забуті в минулому. Тепер, щоб домагатися корпоративних цілей і завдань, організації намагаються будувати команди, команди з людей з взаємодоповнюючими навичками.

Команди грають важливу роль у всіх областях життєдіяльності людини: будь це спорт або волонтерська робота. У даній статті ми розглянемо значення команд в комерційних компаніях.

Чому команди?

Команди формуються в наступних випадках:

- Виконання певного завдання вимагає комбінації навичок, знань і професійної компетенції. Окрема людина може не володіти такою комбінацією.

- Коли на карту поставлені такі питання, як: падіння прибутку, необхідність поліпшення стандартів якості, розробки нового проекту, реалізації програм по реорганізації і міжфункціональних координації в великих і складних організаціях. Команди можуть формуватися для різних цілей. Представлений перелік є тільки розлогим індикатором типів команд, які можна створити.

Етапи розвитку команди

Найкращою моделлю розуміння і управління командами є описана в роботі Такмена і Дженсона послідовність еволюції команди. Перш ніж почати працювати ефективно, командам необхідно пройти через певний процес. Розуміння етапів розвитку команд є ключем до успішного ними управління.

1. Формування.

На цій стадії збираються і об`єднуються члени команди. Люди дуже ввічливі, знайомляться один з одним і намагаються оцінити власні ролі в команді. У головах нових членів команди переважає думка про те, куди і як їм влитися в команду. Цей етап характерний легким прийняттям один одного, відсутністю розбіжностей і підтримкою з боку лідера команди в плані звикання і підготовки до роботи.

2. Шторм.

На даному етапі починаються конфлікти і конкуренція, оскільки кожен окремий член команди починає працювати над реалізацією плану. З`являється стрес, пов`язаний з індивідуальними розбіжностями з різних питань і проблем. Іноді проблеми можуть носити культурний чи етнічний характер, або просто виражатися в спробі затвердження власного становища, або висловлюючись образно, свого значення в загальному командному рівнянні. На цьому етапі переважають проблеми міжособистісного характеру або проблеми комунікації, які ведуть до конфронтації.

На цьому етапі розвитку команди лідеру необхідна сильна витримка і наявність зрілості. Йому необхідно використовувати всі свої навички налагодження взаємин між членами команди і знову сконцентрувати їх увагу та зусилля на реалізацію командних цілей і бачення.

3. Врегулювання.

У міру затихання конфліктів, робота набирає швидкість. Люди налагоджують більш гармонійні робочі взаємини. Центр уваги зміщується на загальні командні цілі і пов`язані з роботою проблеми. Тепер згуртована команда, що отримала уявлення про свої сильні і слабкі сторони, набирає темпи роботи, вміло використовуючи взаємодоповнюючі навички членів команди. Це також етап, на якому лідер команди починає більш ефективно делегувати повноваження. Надання членам команди певною мірою функціональної автономії веде до розкриття їх творчого потенціалу, яке стимулює високі результати командної роботи.

4. Результативна діяльність.

Це завершальний етап, на якому формується почуття групової приналежності. У команді присутня незалежність і взаємозалежність, вивчення і обмін знаннями, швидкість і ефективність. Лідер команди розгладив всі існуючі шорсткості. Присутній високий рівень автономії, яка зароджує нових лідерів. В результаті високого рівня мотивація, показники результативності діяльності досягають своїх пікових значень.

Успішні лідери мають розумінням різних стадій формування і розвитку групи і ефективно управляють групою, варіюючи свій управлінський стиль відповідно до стадії розвитку, на якій знаходиться команда.

Як говориться в китайській приказці: "Мудра людина знає все прозорливий людина знає всіх".

Увага, тільки СЬОГОДНІ!