Проектні команди - п`ять стратегій єднання

Чи відчувають члени ваше проектної команди замішання щодо того, хто і за які аспекти роботи несе відповідальність? Розмови і наради команди закінчуються гарячими взаємними нападками? Або у окремих членів команди присутнє таке ставлення до роботи, як "кожен сам за себе", і вони відмовляються допомагати колегам? Якщо ви відповіли "так" на будь-якої з цих питань, тоді ви не самотні. Іноді, команда просто не "ліпиться".

Кожен досвідчений менеджер проекту обов`язково стикався з труднощами формування такої поведінки в команді, яка є справжньою командою. Але за умови належної організації та управління, ви зможете допомогти вашим командам стати більш результативними і подолати перешкоди і складнощі, які сильно ускладнюють роботу в команді. Пропонуємо вам познайомитися з наступними п`ятьма стратегіями по єднання і організації команд:

1. Створіть організаційну структуру проекту з чітко визначеними в ній ролями.

Організаційна структура проекту не повинна обмежуватися схематичним поданням ієрархії в організації. Всім членам команди необхідно знати, яку роль вони виконують в команді, яке місце займають у інших функціях, і які наслідки тягне за собою невиконання ними своєї роботи.

Залежно від представленої вами галузі, в команді можна використовувати стандартні ролі або спеціальні. Почніть з таких стандартних ролей, які є типовими для специфіки вашого проекту. Однак якщо певний проект вимагає спеціальної ролі, що виходить за рамки стандартної ролі, тоді створіть спеціальну роль. І якщо проект не вимагає певної стандартної ролі, тоді виключіть її. Звучить це досить просто, але багато менеджерів не наважуються відійти від стандартних ролей. Однак необхідно розуміти, що в підсумку, в будь-якому випадку, основне значення надається результатами, а не тому, наскільки добре команді вдалося дотримуватися структури стандартних ролей в проекті.

Якщо проект є унікальним, або обстановка не розташовує стандартними або спеціальними ролями, підійдіть до визначення ролей більш прагматично. Визначте від трьох до шести найважливіших аспектів проекту або аспектів з високим ступенем ризику. Створіть ролі, які охоплюють проблематичні або ризиковані області. Потім, зіставивши ролі з майбутньою роботою, переконайтеся, що всі основні ролі визначені правильно.

Такий тип організаційної структури проекту безпосередньо реагує на проблемні або ризиковані області, визначаючи, для управління областями проекту з найвищою ймовірністю невдачі, роль з особливою точкою підзвітності. Діючи таким чином, ви зможете спокійно спати, усвідомлюючи, що всі основні аспекти проекту знаходяться під контролем.

2. Припиняйте в команді спроби звалювання провини і публічних сварок.

Як правило, в кожному командному проекті відбуваються бурхливі обговорення. Часто, такі обговорення наближають вас на крок ближче до завершення проекту. Але коли вони виходять з-під контролю, такі обговорення можуть привести до спроб членів команди звалити один на одного провину і до сварок. Намагайтеся не допускати такого роду обговорення і конфлікти між членами команди. Встановіть ряд правил, які допоможуть підтримати цивілізований характер обговорень.

Дозвольте членам команди висловлювати незгоду і сперечатися, але як тільки рішення прийнято, всім, як єдиній команді, необхідно підтримувати це рішення. Те, що відбувається в кімнаті, залишається в кімнаті-за межами кімнати команда залишається згуртованою. Це означає відсутність пліток або обливання брудом члена команди за межами проекту. Точно також, відповідальність за неправильне рішення повинна брати на себе вся команда. Іншими словами, не можна вказувати ні на кого пальцем. І останнє, не дозволяйте собі надавати проблемам особистісний вигляд. Концентруйтеся на проблемі - нема на людях.

Деякі правила неминуче будуть порушуватися. Незважаючи на це, щоб уникнути чвар у команді, вам, як і раніше, необхідно намагатися встановити в команді основні правила.

3. Щоб сфокусувати команду, створіть в команді "об`єднує гасло".

Можете познайомитися з будь-якої успішної рекламної кампанією і подивитися на гасла, які вони в собі містять. Подумайте, наприклад, про класичні прикладах: "Завжди кока-кола", "Зроби паузу - з`їж Твікс", "Не гальмуй - сникерсни". Всі ці гасла пов`язані з продуктом. Подібним же чином, в процесі реалізації проекту можна з користю створити для себе певний гасло або мантру.

Командному гаслу необхідно укладати в собі аспекти проекту. Наприклад, уявімо, що вашій команді необхідно постаратися не перестаратися з розробкою хімічного розчину, щоб не збільшувати витрат. Тоді, на стадії розробки ви можете використовувати об`єднує гасло, типу "зовсім непогано", в якості постійного нагадування, що вам не можна перестаратися з розчином. Який об`єднує гасло служить не тільки для визначення меж, але також допомагає згуртовувати команду.

4. Відповідальність за результати своєї роботи в команді повинен нести кожен.

У командних проектах, кожному члену необхідно розуміти, що від нього вимагається зробити, коли від нього вимагається це зробити, і яке місце займає його / її робота в загальній картині проекту. Кожен повинен розуміти, що він несе відповідальність не тільки перед менеджером проекту, але також і перед кожним членом команди. Все-таки, якщо не впоратися зі своїм завданням один, невдача спіткає всю команду. Тому кожному члену команди необхідно знати, чим займаються всі інші.

Всім членам повинно бути відомо, як йдуть справи у інших. Необхідно це, для того щоб кожен знав, чи вписується він, і як він вписується в роботу інших членів. Кожен член повинен також усвідомлювати, що якщо йому не вдасться вкластися в терміни або адекватно виконати роботу, він підведе всю команду - не тільки менеджера проекту. Дотримання чи недотримання термінів і виконання або невиконання результатів є командними проблемами і повинні бути відомі всій команді. Суть тут йде про відповідальність. Кожен член повинен відчувати відповідальність за свою роботу і відчувати радість успіху і гіркоту невдачі.

5. Святкуйте перемоги команди.

Пройти через весь проект не легко, і нерідко, коли команди стикаються на шляху з перешкодами і складнощами, вони швидко втрачають в собі впевненість. Тому, щоб підтримувати бойовий дух і імпульс в команді, важливо святкувати подолання основних проміжних етапів проекту. Ці святкування не повинні бути дорогими, їх можна обмежити піцою або тортом і напоями. Досить буде, чого завгодно, що дозволить команді розслабитися і отримати невеликий перепочинок. Однак майте на увазі, що занадто велика кількість святкувань може принизити значення успіху і навіть почати дратувати команду. Тому святкуйте, але дотримуйтеся помірності.

Командна робота в майбутньому

Добре сформована проектна команда має на увазі, що кожен член команди розуміють свою роль у формуванні успіху проекту. Кожен член команди знає, який внесок йому необхідно провести в проект, коли йому необхідно це зробити, чим займаються інші члени проекту, і що являє собою успіх. Настільки ж важливо, щоб кожен член команди надавав підтримку іншим, і таким чином гарантував успіх всього проекту. Використовуючи ці п`ять стратегій для згуртування і організації ваших команд, ви подолаєте властиві командній роботі складності і зробите ваші майбутні проекти більш успішними.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!