Основні навички в побудові управління і відносин

Згідно з останніми дослідженнями, проведеними в області зайнятості і викладання на робочому місці, статистика показала, що більшість працівників компаній працюють тільки на 60% свого потенціалу. Для отримання більшої віддачі і підвищення коефіцієнта корисної дії робочих необхідно підвищити і модернізувати системи управління, які будуть гарантувати підвищення показників.

Ставлення до роботи, взаємини з товаришами по службі - фундаментальна наука. Вона така ж як і побудова відносин в сім`ї. Щоб не було проблем, необхідно підходити до ситуації на роботі так само, як і до сімейних відносин - довготривалою і плідною. Не треба ставитися до роботи і відносинам на ній, як до чогось простого і тимчасовому, тому як вони одні з найважливіших в плані зростання і досягнення благ.

Мистецтво спонукання не те, що здається нам в повсякденному житті - рутинною роботою. Щодня ми мотивуємо своїх дітей на хороші оцінки і старанне поведінка, заохочуючи їх солодощами і походами в зоопарк або Діснейленд. Ситуація на роботі йде приблизно таким же чином. Необхідно мотивувати кожного співробітника на підвищення його показників. Нагальні висновки і недоречні коментарі можуть привести до втрати відносин, що вибудовуються на протязі довгого часу, тому не варто завжди говорити те, що приходить в голову, часом варто подумати, перед тим як говорити.

Як менеджер ви повинні будувати свої відносини з працівниками протягом всього часу, коли ви там працюєте. Ви будете працювати з цими людьми протягом довгого часу, може навіть все життя, тому є резон розвинути ваші навички відносин з людьми. Не варто думати, що відносини і спонукання і мотивація - різні слова по написанню і змістом. Вони повністю взаємопов`язані.

Наприклад, для мотивації когось на щось необхідно для початку розвинути з ним хороші і довірчі відносини. З іншого боку, якщо ви з кимось в хороших відносинах, мотивувати його на підвищення буде легше, тому як ви перебуваєте з ним у довірчі стосунки і на «короткій нозі».

Нижче наведено кілька підказок, які вам допоможуть при побудові хороших відносин з товаришами по службі і підлеглими.

1. Побудова нових відносин швидко і ретельно.

Перевага побудови нових відносин полягає в тому, що вони будуються з чистого аркуша. Це здорова грунт для побудови нових відносин на довгостроковій і плідній основі. Не варто з самого початку відносин показувати фаворитизм, оскільки ви можете завдати шкоди самолюбству новачка. Якщо ж в ролі новачка виступаєте ви, не варто з самого початку проявляти свою амбітність і завзяття, вони, звичайно, будуть вітатися, але тільки пізніше, коли ви звикнете зі своїм новим колективом.

2. Відносини вимагають постійної уваги.

Не варто ставитися до взаємовідносин, як до чогось само собою зрозуміле. Оскільки вони теж потребують постійного оновлення, освіження і уважного ставлення з боку кожного з її учасників. Обговорення та постійне обговорення виникаючих проблем з усіма учасниками - запорука породження взаємної довіри один до одного. Обговорення проблем, прийняття рішень спільно - ясний ознака того, що робота важливіша, ніж прості відносини, а цей рівень допоможе вам досягти успіхів і досягти поставлених цілей.

3. Швидке латання пошкоджених частин у відносинах.

Незалежно від того, яка ваша кваліфікованість, ви все одно перебуваєте в команді, яка працює. А для успішної роботи вкрай необхідні хороші відносини. Безперечно, виникають різного роду неузгодженості, розбіжності серед учасників команди. Якщо вони трапляються, необхідно в терміновому порядку їх залагоджувати, не дозволяючи їм нагноиться, тому як вони ставлять під загрозу всю виконану роботу. Навіть якщо виникла проблема - просте непорозуміння, варто попросити вибачення, навіть якщо ви вище рангом. Потрібно мати мужність визнати свої помилки, і по ситуації вимагати визнання з боку інших.

4. Не треба брехати і обговорювати якогось із співробітників з іншим.

Можливо, що одна з ваших робочих груп потребує більшої уваги, ніж воно отримує зараз. Може хтось з ваших підлеглих шукає з вами аудієнції. Не варто обговорювати чиїсь проблеми з іншою людиною - вирішите всі питання з ним самим безпосередньо. Виділяйте достатньо часу для кожного учасника кожної з команд, тільки так ви зможете уникнути проблем і непорозумінь, які можуть виникнути через брак спілкування і уваги з боку начальства.

5. Не грайте з відносинами, немов це іграшка.

Відносини - це не іграшка, з якою ви можете проробляти все, що ви захочете, експериментувати з ними. Відносини засновані на взаємній довірі, яке виробляється на протязі певного часу, а втратити його можна за кілька секунд простим і необдуманим рішенням. Людські почуття - НЕ полігон для випробувань. І ставитися до них потрібно з повагою.

6. прохолодження відносин.

Лінія відносин в певний момент може прийняти напружений характер, загостритися до межі. Надзвичайні емоційні почуття, виражені в напруженому характері можуть стати початком кінця. Тому як слова, сказані в гарячці, можуть послужити легким способом пошкодження відносин в одну мить.

7. Відділення бізнесу від задоволень і розваг.

Ніякі розваги не повинні жодним чином перетинатися з вашої ділової діяльністю. Варто визнати той факт - вкрай важко дисциплінувати когось, якщо ви з ним друзі і в хороших відносинах. З багатьма із співробітників вашої компанії ви працюєте на протязі довгого часу, і не хочете псувати з ними відносин через дрібницю - якогось розваги. Щоб не траплялося такого роду ситуацій, необхідно заздалегідь обумовити всі відносини, не тільки на робочому місці, а й за його межами.

8. Реагування на найменший розлад ваших відносин.

Іноді, незважаючи на ваші відносини до роботи і робочим, ви не в змозі будувати добрі стосунки. Якщо з якоїсь причини у відносинах з робітниками з`явилися напряженки, варто знайти першопричину, і усунути їх. Часом причиною виниклих проблем може стати одна людина, працівник вашої робочої команди. У такому випадку варто його перевести на іншу роботу до того моменту, поки ситуація не владнається. А якщо проблема приймає неприпустимі обертів, то саме час приймати рішучі дії, аж до звільнення винуватця.

Ухвалення такого роду рішень завжди дається важко, але в деяких ситуаціях прийняття оних просто неминуче. Як не дивно, такі рішення часом є кращим варіантом для обох сторін.

9. Ваша поведінка.

Не менш важливий елемент в побудові плідних відносин - ваша поведінка. Тому як предметом аналізу, дослідження, а якщо треба зміни, є хтось інший, як ви сам. Для успіху і досягнення цілей, є резон переглянути свою поведінку, якщо воно вас або оточуючих якимось чином не влаштовує.