Поради керівнику

Так, хто ж такий керівник? Психологічна наука визначає його як людину, яка організовує роботу своїх співробітників в рамках тієї влади, яка дана йому зверху. Крім того, керівник має не тільки адміністративними навичками, він також є лідером серед своїх підлеглих і здатний надихати свій колектив на нові досягнення. Керівника можна подумки уявити собі як людини без рук. Він повинен виконати все, що йому треба за допомогою помічників. А для цього він не повинен намагатися зробити все за них, а скоординувати їх роботу таким чином, щоб вони вели себе як згуртовані члени колективу. До того ж керівник - це та людина, яка координує дії підлеглих, щоб виконати роботу, яку непосильна одній людині.

Як правило, кожна конкретна ситуація передбачає різний підхід до людей і конкретний стиль управління людьми. Кожен керівник сам вибирає, як йому чинити. Він може бути «злим» керівником, тобто будувати свої відносини з підлеглими виключно на страху, а може бути «демократом», тобто довіряти і поважати своїх співробітників, надихати їх премією за добре виконану роботу. Яким керівником бути, для того щоб бути його вважали ідеальним, вирішує сама людина. Зрозуміло, жоден із способів не є універсальним, найкраще відчувати ситуацію і поєднувати два способи в один.

У зв`язку з цим дуже важливо розуміти різницю між керівником і лідером. Відповідно той чоловік, який прагне організувати команду, надати на її членів свій вплив - це лідер, а керівник - це людина, яка безпосередньо керує процесом. Звичайно в ідеалі і риси лідера, і риси керівника присутні в ідеальному керівника. Наприклад, дослідження двох американських психологів Джозефа Кенджемі і Казимира Ковальські показало, що всі люди, які входять в список кращих топ-менеджерів, мають лідерськими якостями. Однак не завжди останні відіграють вирішальну роль при призначенні тієї чи іншої людини керівником. Причин для цього може бути багато. Найчастіше в лідері просто не бачать керівника.

Щоб стати керівником, необхідно засвоїти кілька правил:

1. Змініть своє ставлення до навколишнього Вас дійсності. Керівник повинен бути добрим і дбайливим по відношенню до своїх підлеглих. Виконавці повинні сприймати вас як людину, яка допоможе в будь-якому випадку. До того ж практика знає багато випадків, коли керівник підозрює свого підлеглого, не маючи достатніх доказів. Така поведінка може образити почуття членів вашого колективу, а, отже, вони не будуть Вас поважати.

Крім усього також не контролюйте кожен крок і дію вашого підлеглого, інакше ви ризикуєте отримати немислящей співробітника, який тільки і буде чекати вашого слова. Але, до всього іншого, тут необхідно довіряти виконавцю, бачити в ньому фахівця.

Дружба між керівником і підлеглими, звичайно, можлива. Але тут також не можна переступити межу. Ви повинні бути лідером колективу, мати авторитет, так що краще тримати певну дистанцію.

2. Уважно ставтеся до підбору кадрів.

Ви - керівник, ви самі набираєте собі команду і кадрів, яким будете довіряти в процесі роботи. Ретельно вибирайте кандидата, краще довше вибирати, чим потім звільняти. Обов`язково підготуйтеся до співбесіди, напишіть список питань, на які хочете отримати відповіді. Співбесіда має проходити не менше години, за цей час ви встигнете оцінити ті якості, які вам важливі, а також оціните зовнішній вигляд людини і деякі його особисті якості. Ні в якому разі не вірте тому, що говорить вам співрозмовник. Можливо, що він багато перебільшує або навіть обманює Вас. Для з`ясування всіх обставин найкраще призначити випробувальний термін тривалістю від 2-х місяців. В принципі за цей час можливо оцінити не тільки професіоналізм людини, але і його особисті якості. Вообщем-то краще вибирайте людей, який ближче вам по духу, інакше ви все одно не зможете до нього звикнути.

3. Виконуйте свої функції сумлінно.

По-перше, не змушуйте підлеглих виконати те чи інше завдання, просто зробіть його цікавим. НЕ забивайтеcedil- що підлеглі - це не раби, а ваші діти, а тому, якщо їх «бити», то вони будуть упиратися і гарного результату ви все одно не отримаєте.

По-друге, організуйте роботу належним чином. Наприклад, на підлеглого навалилася ціла купа роботи, а терміни підтискають. Тут ви повинні втрутитися і допомогти співробітникові.

По-третє, не забувайте про оцінки. Звичайно, мова не йде про п`ятірках або четвірках, а про те, що потрібно робити зворотний зв`язок. Всі ми люди, і підлеглі після вашого схвалення будуть прагнути стати ще краще.

По-четверте, у підлеглих повинен бути стимул. Ви, як керівник, повинні організовувати різні заходи, наприклад, тренінги, стажування, лекції.

По-п`яте, власними силами набирайте команду. Це запорука вашого успіху.

Звичайно, все це лише теорія, тим більше не вся. Кожна людина, яка стає керівником, повинен осмислити всю інформацію і спробувати реалізувати її на практиці.