«Способи подолання конфлікту всередині малої групи»

Перед Вами тест, що дозволяє оцінити чинники, що сприяють подолати назріле в групі конфлікт.

Інструкція. Оцініть, будь ласка, кожен пункт тесту по 7-бальною шкалою.

факториоцінка в
балахфактори1. Общегрупповие цілі ясні для всіх членів групи7 6 5 4 3 2 1Цілі не ясні або свідомо відкидаються членами групи2. Прийняття всіх завдань членами групи7 6 5 4 3 2 1Заперечення завдань окремими членами групи3. Переважає раціональний підхід до усвідомлення конфлікту, що виник7 6 5 4 3 2 1Відсутня раціональний підхід до усвідомлення конфлікту, що виник4. Члени групи прагнуть допомогти керівнику в подоланні конфлікту7 6 5 4 3 2 1Окремі члени групи прагнуть нанести "удар" керівнику або колегам5. Причини конфліктної ситуації зрозумілі7 6 5 4 3 2 1Причини конфліктної ситуації не ясні6. Прагнення знайти адекватний вихід з конфлікту7 6 5 4 3 2 1Прагнення окремих членів групи використовувати конфлікт в особистих цілях7. Прагнення групи згуртуватися для подолання конфлікту7 6 5 4 3 2 1Наявність егоїстичних прагнень у окремих членів групи і небажання "гасити" конфлікт8. Підвищення груповий активності для подолання конфлікту7 6 5 4 3 2 1Протидія членів групи в пошуку коштів для виходу з конфлікту9. Збільшення групового згоди для вирішення конфлікту7 6 5 4 3 2 1Прагнення членів групи посіяти ще більшу ворожнечу між собою10. Члени групи оцінюють можливі наслідки конфлікту7 6 5 4 3 2 1Члени групи оцінюють результати конфлікту з позицій досягнення своїх особистих цілей11. Керівник повністю володіє ситуацією7 6 5 4 3 2 1Керівник не володіє ситуацією12. Керівник успішно керує групподинамических процесами7 6 5 4 3 2 1Керівник вибирає позицію спостерігача в групі13. Керівник вибирає оптимальну тактику взаємодії з групою для подолання конфлікту7 6 5 4 3 2 1Керівник не знаходить оптимальної тактики взаємодії з групою14. Керівник своєчасно здійснює контроль над виконанням членами групи загальних завдань7 6 5 4 3 2 1Керівник нерегулярно контролює виконання рішення загальних завдань членами групи15. Керівник сприяє створенню нормальної робочої обстановки в групі7 6 5 4 3 2 1Керівник не сприяє створенню нормального психологічного клімату в робочій групі.

Обробка результатів і інтерпретація

Зазначені бали по кожному окремому пункту тесту для конкретного випадку. Кількість балів по даному тесту може коливатися від 15 до 105.

менше 30 балів вихід з конфлікту неможливий.

31 - 44 бали вийти з конфлікту малореально.

45 - 73 бали конфлікт ускладнюється і стає затяжним. Потрібно дуже велика робота з боку керівника і групи для виключення протиборства. Шансів на вирішення конфлікту не так вже й багато.

74 - 89 балів вирішення конфлікту сильно ускладнюється через велику кількість труднощів, пов`язаних з діяльністю керівника та членів групи.

90 - 105 балів конфлікт може бути успішно вирішено на раціональній основі.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!