Соціально-психологічні особливості робочої групи

Основа успіху будь-якої сучасної колективної діяльності - відносини співробітництва і взаємодопомоги в противагу конфлікту і конфронтації.

Поведінка, що орієнтується на спільну діяльність, передбачає наявність певних передумов. В якості умов формування

кооперативної взаємозалежності виділяються:

- свобода і відкритість інформаційного обміну;

- взаємна підтримка дій, переконання в їх виправданості;

- довіру, дружелюбність у відносинах сторін.

У свою чергу, взаємній довірі сторін сприяють:

наявність нейтральних осіб, що полегшують взаємні успіхи;

можливість отримати попередню інформацію про дії іншого;

особистісні особливості учасників взаємодії.

Робоча група (колектив) у своєму зовнішньому виразі - це соціальна група, спільність людей, об`єднаних спільною діяльністю, єдністю

цілей і інтересів, взаємної відповідальністю, відносинами товариства і взаємодопомоги. З іншими соціальними групами робочу групу зближує

постійне спілкування і взаємодія її членів один з одним, почуття приналежності до цієї групи, наявність загальних потреб, інтересів і мотивів.

У той же час вона має низку рис, відсутніх у інших соціальних груп: суспільно значущою метою діяльності і наявністю органів

управління та керівництва.

Робочі групи (колективи) поділяються за формами власності (державні, змішані, приватні), за характером діяльності (виробничі,

торгові, наукові, навчальні, військові), за формами зв`язку (контактні, неконтактні), за значимістю (первинні і вторинні), часу дії (постійні

і тимчасові), ступеня формалізоване (жорстка і гнучка організації) і т.д.

В робочій групі діалектично об`єднані два компонента - матеріальний і духовний. Матеріальний компонент - це її фізичні члени, конкретні

індивіди, духовний - її ідеологія і психологія. Ідеологія робочої групи включає в себе сукупність ідей і поглядів, що відображають

соціально-політичні уявлення, що регулюють кінцеві цілі трудової діяльності. Такими можуть бути служіння політичному, моральному

або релігійному ідеалу або просто прагнення до наживи.

Психологія робочої групи - це сукупність певних соціально-психологічних явищ, що виникають в процесі її формування і

функціонування на основі становлення внутрішніх зв`язків в колективі, форм і способів взаємозадовільнення потреб його членів. сюди ж

відносяться морально-психологічний клімат, способи спілкування, громадська думка і настрій, звичаї і традиції, проблема лідерства, природа

внутрішньогрупових конфліктів і т.д.

В рамках аналізу змісту відносин між членами робочої групи можна виділити наступні сфери: професійну,

ціннісно-світоглядну і сферу міжособистісних відносин.

Професійна сфера охоплює відносини, що складаються в процесі рішення виробничих завдань:

субординаційні відносини між керівниками і підлеглими;

відносини, пов`язані з координацією спільної діяльності;

відносини в системі "людина - комп`ютер".

Ціннісно -міровозренческая сфера пов`язана з взаємовідносинами між особистими і корпоративними цінностями, етичними установками,

переважаючими в конкретній соціальній групі. Дане співвідношення може варіюватися від повної підтримки до глибокого незгоди і конфронтації.

Сфера міжособистісних відносин пов`язана з реалізацією потреби в спілкуванні і самоствердженні особистості в рамках колективу, мірою

задоволення своєю професійною діяльністю, формальним і неформальним статусом.