Стрес-менеджмент педагогічної діяльності

Частина I. ЕМОЦІЇ. РОЛЬ ЕМОЦІЙНОГО ІНТЕЛЕКТУ В РОБОТІ ПЕДАГОГА

Професія вчителя вимагає великої емоційної віддачі. Щоб зацікавити учнів, захопити їх своїм предметом, пояснити матеріал дохідливо, педагогу нерідко доводиться бути ще й артистом. емоційні педагоги мають велику перевагу в порівнянні з неемоційними, тому що тільки їм підвладне запалювати дитячі серця і вести учнів або вихованців дитячого садка за собою. Вони, як правило, популярні й улюблені. Але, на жаль, існує і зворотна сторона медалі: часто наші емоції дають про себе знати в самий невідповідний момент, наприклад тоді, коли необхідні стриманість і холоднокровність. уміння управляти своїми емоціями - важлива професійна якість, яке необхідно виробляти будь-якому педагогу. С.Л. Рубінштейн (2002, с. 586) зазначає, що «якщо прагнення придушити або викорінювати емоції в корені невірно, то вміння регулювати їх прояв необхідно».

Але перш ніж перейти до розгляду цього питання, давайте розберемося з тим, що ж таке емоції. Відомий радянський фізіолог П.К. Анохін (1984, с. 172) дає таке визначення: «Емоції - це фізіологічні стану організму, мають яскраво виражену суб`єктивну забарвлення і охоплюють усі види почуттів і переживань людини - від глибоко травмуючих страждань до високих форм радості та соціального жізнеощущенія».

Питання про те, як навчитися керувати своїми емоціями, в даний час є актуальним, як і кілька десятиліть тому, до нього звертаються багато фахівців. Пітер Шарп, автор посібника з «емоційної грамотності» для батьків, вчителів та інших фахівців, що працюють з дітьми, описує емоційний світ людини таким чином:

Люди гарячі.
Люди холодні,
Іноді я свічуся,
Іноді - немов обдурений.
Люди часто сміються,
Люди часто плачуть,
Іноді я щасливий,
Іноді болісно соромливий.
Люди можуть стискатися,
Люди можуть рости,
Іноді я відкритий,
Іноді - не дуже.
Почуття - сильні,
Думки - теж.
Але якщо одне без іншого,
То хто ж я тоді?
(Peter Sharp, 2001)

Чому ж саме для педагогів так важливо вміння керувати емоціями? Та тому, що емоційний стан одного вчителя, вихователя «запалює» десятки, сотні дітей, які перебувають поруч з ним в класі або в групі дитячого саду. І вміння володіти собою необхідно не тільки самому педагогу, а й оточуючим його дітям.

Безумовно, емоції і мислення тісно пов`язані між собою (Ізард К.Е., 1999 Рубінштейн С.Л., 1999 Дружинін В.Є., 2003 Greenberger D., Padesky K.A., 1999 і ін.). Напевно, тому в останні роки назріла потреба в конструюванні нового поняття «емоційний інтелект».

теорію «емоційного інтелекту»Розробляють психологи Пітер Салов і Джек Майер (Salovey P., Mayer J., 1990). На їхню думку, емоційний інтелект - це здатність розуміти і розпізнавати власні емоції і емоції інших людей, з тим щоб управляти ними в різних життєвих ситуаціях і у взаєминах з іншими людьми. П. Салов і Дж. Майер виділ або 4 основні аспекти даного поняття, кожен з яких, в свою чергу, включає певні здібності.

1. Сприйняття емоцій:

здатність розпізнавати свої емоції;
здатність розпізнавати емоції інших людей (в процесі безпосереднього спілкування, в літературних творах і фільмах);
здатність точно виражати емоції і емоційні потреби;
здатність знаходити відмінності між щирим і нещирим проявом емоції.

2. Використання емоцій для поліпшення мислення:

здатність включати емоції при виконанні розумових операцій;
здатність використовувати емоції для кращого запам`ятовування і прийняття рішень;
здатність використовувати зміни настрою, щоб оцінювати різні точки зору;
здатність застосовувати емоції в процесі створення чогось нового.

3. Розуміння емоцій:

здатність розуміти, як одна емоція може бути пов`язана з іншого;
здатність усвідомлювати, що викликало дані емоції і що може за цим послідувати;
здатність розуміти можливість одночасного прояви різних емоцій;
здатність розуміти, як одна емоція може вплинути на іншу.

4. Управління емоціями:

здатність бути відкритим, емоційних проявів як позитивним, так і негативним;
здатність досліджувати причини появи певних емоцій;
здатність викликати певні емоційні стани, продовжувати їх і виходити з них;
здатність керувати своїми емоціями;
здатність допомагати іншим справлятися з їх емоціями.

Розвиток емоційного інтелекту в шкільному віці може допомогти знизити агресію учнів, зменшити необхідність у вживанні алкоголю і нікотину в підлітками (Salovey P. Et al., 2004), вберегти від наркоманії та суїциду сучасну молодь.

Розвиток емоційного інтелекту може служити профілактикою виникнення таких порушень, як депресія, дратівливість і т. д., що є особливо важливим для педагогів, які відчувають постійні емоційні перевантаження. Саме тому при підготовці професійного педагога розвиток емоційного інтелекту є однією з важливих складових. Розпізнавання загального емоційного настрою класу необхідно при плануванні і при спонтанної коригування навчального процесу. Наприклад, досвідчений вчитель, помітивши, що учні або вихованці втомилися, перезбуджена або засмучені чим-небудь, постарається внести зміни в план уроку вже в перші хвилини заняття. Це може бути підбадьорлива жарт, релаксаційні вправу, Сюрпризний момент. Якщо педагог бачить, що діти ще не повністю переключилися з попереднього виду діяльності чи не налаштувалися на заняття, він може запропонувати їм рішення нестандартної задачі або загадки.

У спілкуванні з батьками педагогу також важливо вміти вчасно розпізнати емоційний стан співрозмовника, що дозволить грамотно і ефективно спланувати майбутню розмову. Так, якщо батько дуже збуджений і не здатний адекватно сприймати інформацію, досвідчений педагог, як правило, надасть йому можливість виговоритися (а при необхідності - випустити пар) і тільки після цього перейде до повідомлення важливої інформації.

Оскільки професія педагога передбачає велику кількість контактів, а разом з тим і велике емоційне навантаження, трапляється, що в процесі бесіди з батьками вихователь або вчитель проявляє надмірно емоційну позицію. Безумовно, кожен з нас має право на прояв власних емоцій, проте бажано усвідомлювати, чи належать вони до конкретної ситуації, не вирішуємо ми в даний момент свої особисті проблеми за рахунок «підвернулися під руку» мам і тат. До того ж, навчившись розуміти і аналізувати свої емоції, нам легше буде визнати і право батьків на емоційні прояви, навчитися розуміти і не реагувати так гостро на спалахи партнерів по спілкуванню, яким необхідно випустити пар.

Уміння розпізнавати свої емоції також необхідно педагогу для побудови ефективного спілкування. Розуміння власних негативних емоцій учителем або вихователем є першим кроком на шляху управління ними та ситуації в цілому. Наприклад, педагог, усвідомивши, що в дану хвилину його поведінкою рухає гнів, викликаний неприємним розмовою по телефону з чоловіком, може вчасно зупинитися і не дозволити здійснитися переносу цього гніву на шкільну ситуацію (в класі з учнями чи в бесіді з батьками і колегами). Учитель, відчуває, що не може впоратися з власними емоціями, має можливість або взяти таймаут, скасувавши розмову, або вибачитися перед співрозмовником, пояснивши, що його стан викликано не пов`язаними з даної зустріччю подіями. Крім того, якщо педагог відчуває емоційну напругу, він може скористатися одним з релаксаційних вправ, які зазвичай виконує з дітьми.

Якщо ж педагог не приділяє належної уваги своїм емоційним станом, можливий варіант виникнення такого емоційного порушення, як депресія, гнів, тривога та ін. (Oatkey K., 2004- Г.Браун, Т.Харріс (Braun GW, Harris TO, 1978) . Автори одного найбільших досліджень XX століття в області жіночої депресії (Angyle M., 2001) виявили одну з головних причин цього порушення: серйозна невідповідність реальності особистому житті жінки рівню її домагань. на жаль, як показали дослідження, проведені в 1998 році в 54 країнах світу, рівень задоволений ності життям в країнах колишнього Радянського Союзу займає одне з останніх місць серед країн Європи, Америки, Африки, Азії та Австралії. Інше дослідження, проведене в Англії в 1996 році, показало, що люди, які можуть знаходити час для занять своєю улюбленою справою, відчувають себе більш щасливими (Angyle M., 1996). Таким улюбленою справою може стати спорт, музика, вечірні курси, танці, релігія, громадська робота, гуртки і т. д.

С. Рейнольдз (1997) вважає, що, для того щоб відчути себе щасливим, не варто зациклюватися на якомусь одному аспекті життя. Щасливі люди займаються самоосвітою в різних сферах: фізичної, розумової, сімейної і т. Д., Крім того, обов`язково вірять в себе. У 1920 році лікар Еміль Коу змушував своїх пацієнтів багаторазово повторювати скрізь і завжди одну і ту ж фразу про те, що їм стає краще і краще. Таким простим способом він збільшив число видужали пацієнтів п`ятикратно.

П. М. Левінсон і М. Граф (1973) дають такі рекомендації проти депресії:

сміятися;
думати про щось хороше, що може статися в майбутньому;
думати про людей, яких ми любимо;
дихати свіжим повітрям;
лежати на пляжі;
носити чистий одяг;
мати вільний час;
слухати музику;
дивитися передачі про диких тварин;
посміхатися людям і ін.

Багато з цих рекомендацій корисні для педагогів, особливо для жінок, які іноді забувають про своє особисте життя, свої хобі та повністю присвячують себе роботі (або добування грошей). Такий фанатизм приносить свої плоди - високі результати учнів (або високі заробітки), - але може привести і до професійному «вигоранню» педагога, що в кінцевому підсумку обов`язково відіб`ється на самопочутті його самого і оточуючих.

Далі буде...