Емоційний інтелект

Що таке емоційний інтелект?

Емоційний інтелект (ЕІ) відноситься до здатності сприймати, оцінювати і контролювати емоції. Деякі дослідники припускають, що емоційний інтелект можна купувати і розвивати, в той час як інші стверджують, що це вроджена характеристика.

З 1990 Пітер Селові і Джон Д. Майер були провідними вченими з вивчення емоційного інтелекту. У своїй статті «Емоційний інтелект», вони визначили емоційний інтелект як різновид соціального інтелекту, який включає в себе здатність контролювати власні і чужі почуття і емоції, розрізняти їх і використовувати цю інформацію для управління емоційною сферою і поведінкою.

Чотири фактори емоційного інтелекту

Селові і Майер запропонував модель, яка визначила чотири різних фактора емоційного інтелекту:

1. Точність оцінки і вираження емоцій. Емоції є для нас сигналом про важливі події, які відбуваються в нашому світі, будь це внутрішній світ або зовнішній. Важливо точно розуміти як свої емоції, так і емоції, які відчувають інші люди. Це вміння є здатність визначити емоції по фізичному стану і думкам, по зовнішнім виглядом та поведінкою. Крім того, воно включає в себе і здатність точно виражати свої емоції потреби, пов`язані з ними, іншим людям.

2. Використання емоцій в розумової діяльності. Те, як ми себе почуваємо, впливає на те, як ми думаємо і про що ми думаємо. Емоції спрямовують нашу увагу на важливі події, вони готують нас до певних дій і впливають на наш розумовий процес. Ця здатність допомагає зрозуміти, як можна думати більш ефективно, використовуючи емоції. Керуючи емоцією, людина може і своє сприйняття, бачити світ під різним кутом і більш ефективно вирішувати проблеми.

3. Розуміння емоцій. Емоції - невипадкові події. Їх викликають певні причини, вони змінюються за певними правилами. Ця здатність відображає вміння визначити джерело емоцій, класифікувати емоції, розпізнавати зв`язки між словами і емоціями, інтерпретувати значення емоцій, що стосуються взаємин, розуміти складні (амбівалентні) почуття, усвідомлювати переходи від однієї емоції до іншої і можливий подальший розвиток емоції.

4. Управління емоціями. Оскільки емоції містять інформацію і впливають на мислення, має сенс брати їх до уваги при побудові логічних ланцюжків, вирішенні різних завдань, прийнятті рішень і виборі своєї поведінки. Для цього необхідно приймати емоції незалежно від того, чи є вони бажаними чи ні, і вибирати стратегії поведінки з їх урахуванням. Ця здатність відноситься до вміння використовувати інформацію, яку дають емоції, викликати емоції або усуватися від них в залежності від їх інформативності або пользи- управляти своїми і чужими емоціями.

Коротка історія емоційного інтелекту

1930 - Едвард Торндайк описує поняття «соціальний інтелект» як уміння ладити з іншими людьми.

1940 - Девід Векслер передбачає, що емоційні компоненти інтелекту можуть мати вирішальне значення для успіху в житті.

1950 - гуманістичні психологи, такі як Абрахам Маслоу описують, як люди можуть побудувати емоційну силу.

1975 - Говард Гарднер публікує «Руйнування розуму», який вводить поняття множинного інтелекту.

1985 - Уейн Пейн вводить поняття емоційного інтелекту в своїй докторській дисертації під назвою «Вивчення емоцій: розвиток емоційного інтелекту, самостійної інтеграції, що стосуються страху, болю і бажання».

1987 - У статті, опублікованій в журналі Mensa, Кейт Біслі використовує термін «емоційний фактор». Було висловлено припущення, що це перший опублікований термін, хоча і Реувен Бар-Он стверджував, що використав термін в неопублікованої версії його дипломної роботи.

1990 - Психологи Пітер Селові і Джон Майер публікують свою основну статтю «Емоційний інтелект», в журналі Уява, Познань і особистість.

1995 - концепція емоційного інтелекту стає популярною після публікації психолога і наукової книги автора Нью-Йорк Таймс Даніеля Голем «Емоційний інтелект: Чому він важливіше, ніж IQ».

Вимірювання емоційного інтелекту

IQ Реувена Бар-Она

тест призначений для вимірювання компетенцій, включаючи розуміння, стресостійкість, рішення проблем, і щастя. За словами Бар-Она, «Емоційний інтелект являє собою масив з некогнітівних можливостей, умінь і навичок, які впливають на здатність досягати успіху у вирішенні будь-яких завдань».

Багатофакторна шкала емоційного інтелекту

Заснований тест, в якому тестовані виконують завдання, розроблені, щоб оцінити їх здатність відчувати, ідентифікувати, розуміти, і використовувати емоції.

Опитувальник атрибутивного стилю М. Селигмана

Спочатку розроблений як скринінг-тест для компанії страхування життя Столична Життя, вимірює оптимізм і песимізм.

емоційні компетенції

Засновані на більш старому механізмі, відомому як Самооцінка, емоційні компетенції має на увазі, що люди повинні знати про індивідуальних даних людських здібностей по ряду різних емоційних компетенцій. (Простими словами: скільки максимально він може «витримати», щоб не «зламатися» емоційно)