Проблема профвідбору менеджерів організації

У сучасних соціально-економічних умовах Російського товариства один з актуальних питань для підприємств - питання відбору та оцінки персоналу. Роботодавці пред`являють нові кваліфікаційні вимоги до посади менеджерів вищої ланки. Ключові компетенції керівника багато в чому визначають його професійну ефективність, що сприяє високій продуктивності та конкурентоспроможності організації. Вивчення діяльності керівників комерційних організацій показує, що відповідність їх професійно-особистісних особливостей профілем ключових компетенцій організації сприяє їхньому професійному росту, забезпечує професійну мобільність і дозволяє адаптуватися до зміни соціально-економічних і технологічних умов праці.

Для вивчення аутопсихологічна компетентності як умови продуктивності професійної діяльності керівників були використані стандартизовані методики: 16-факторний опитувальник Р. Кеттелла- тест УСК (рівень суб`єктивного контролю), розроблений в НДІ ім. Бехтерева на основі шкали локус контролю Дж. Роттера (Е. Ф.Бажін, Е. А. Голишкін, Л. М.Еткінд) - проективна методика "Неіснуюча тварина" в варіанті, запропонованому М. З. Друкаревіч- якісний аналіз виконання термінів реалізації поставлених завдань як критерій визначення успішності діяльності.

На основі кількісного і якісного аналізу діяльності була виділена група менеджерів з оптимальним рівнем продуктивності в роботі. Вибірку склали менеджери будівельних компаній, що працюють на посаді керівників напрямків більше 3 років. Проведене нами дослідження показало наявність взаємозв`язків між індивідуально-особистісними особливостями та ефективністю діяльності. Так, за 16-факторному опитувальником Кеттелла, фактор Q3 (зарозумілість) має високий рівень, що свідчить про здатність доводити почату справу до кінця, контролювати свою поведінку і емоції, схильності високо оцінювати свої досягнення.

Аналіз групових даних дозволив виділити комплекс рис, характерних для менеджерів: високий рівень загальних інтелектуальних здібностей, висока зарозумілість, соціальна сміливість, рішучість, відсутність депресивних тенденцій (відповідно факторам В, Q3, Н, О), а це говорить про те, що в процесі діяльності менеджери проявляють себе, як люди, легко пристосовуються в інтелектуальному плані до мінливих умов виконання завдань, впевнені в собі, з позитивним самовосприятием, здатні передбачити і прогнозувати результати роботи.

Показники тесту УСК свідчать про внутрішній локус контролю, переважання шкали інтернальності виробничих відносин, досягнень і невдач. Це дозволяє сказати, що респонденти вважають свої дії важливим фактором організації власної виробничої діяльності, мають розвинений суб`єктивний контроль над емоційно позитивними і негативними ситуаціями.

Цікаво, що результати проведення проективного тесту "Неіснуюча тварина" підтверджують виявлені особливості респондентів. Виділено особистісні особливості, характерні для груп менеджерів з успішною професійною діяльністю і розвиненими комунікативними навичками: наявність адекватної самооцінки, позитивного ставлення до себе і своїх дій, деяка демонстративність поведінки. Відсутні в малюнках ознаки тривожності, агресії і конформності поведінки. Особливо важливо, що в малюнках даної групи керівників яскраво виражений самоконтроль.

Таким чином, серед ключових компетенцій менеджера виділяються: високий рівень інтелектуальних здібностей, внутрішній локус контролю, впевненість в собі, соціальна сміливість, рішучість.

Подібні дослідження мають пряме відношення до вирішення практичних завдань кадрових служб підприємств, зокрема до підбору і оцінки рівня професійної компетентності кандидатів на керівні позиції. За допомогою отриманих даних можна вирішувати і практичні завдання в рамках підбору і оцінки персоналу, зокрема використовувати отримані результати для розробки профілів компетенцій для посади керівника напряму. Використання наукових психологічних методик в роботі кадрових служб дозволяє професійно і грамотно вибудовувати систему відбору і оцінки персоналу, а також розробляти адресні рекомендації керівникам щодо здійснення ротації кадрів в організації.

Астапенко Євгенія Вікторівна