Взаємозв`язок локусу контролю c лояльністю, задоволеності працею у керівників і підлеглих

Сучасний менеджмент вимагає ретельного підходу при відборі, наймання і роботи з персоналом. Менеджери з персоналу вже використовують такі технології менеджменту як побудова мотиваційного профілю, дослідження цінностей компанії і потенційних співробітників, багатоступінчасті системи відбору і т. Д.

Метою такого ретельного підбору є найм співробітників, які будуть ефективні в своїй діяльності і лояльні організації. Однак, якщо ми проведемо аналіз оголошень про вакансії, то побачимо, що саме відповідальність роботодавці ставлять нерідко на перше місце. Але методик, присвячених відповідальності, використовується досить мало при роботі з персоналом. З відповідальністю багато дослідників пов`язують такий параметр як інтернальність.

У даній роботі ми висунули гіпотезу, про те, що існує взаємозв`язок між локус-контролем і параметрами професійної діяльності людини: задоволення працею, лояльністю організації і посадовий позицією людини, і вона підтвердилася. Це дозволить прогнозувати ставлення до організації та кар`єрний ріст людини, використовуючи лише один параметр, - локус контроль, а не складне комплексне дослідження. Це особливо необхідно на етапі первинного відбору персоналу, що дозволить заощадити час і витрати. Для дослідження було обрано три типи організації: комерційна організація, некомерційна організація і державна організація. Вибірка склала 113 чоловік: 71 росіянин і 42 білоруса. Використовувалися 5 методик: 1) методика діагностики рівня суб`єктивного контролю Дж. Роттера (адаптація Є. Ф. Бажина, С. А. Голинкіной, А. М. Еткинда) - 2) методика "Смисложиттєві орієнтації" Д. А. Леонтьева- 3) інтегральна задоволеність працею Н. П. Фетіскіна, В. В. Козлова- 4) діагностика особистісної та групової задоволеності роботою В. А. Розановой- 5) опитувальник організаційної лояльності, розроблений Р. Т. Моуді, Л. В. Портер і PM Стірс , адаптований В. І. Доміняком.

Проведене дослідження показало.

1. Керівники більш інтернальність ніж фахівці. (Середнє інтернальності керівників вище середнього интернальности фахівців.) Так як інтернали більш відповідальні, мають більше балів по свідомості життя, схильні будувати довгострокові плани, такого результату і слід було очікувати.

2. Інтернали більш лояльні, ніж екстернали. Хоча приватна гіпотеза припускала зворотне, дані результати можна пояснити тим, що інтернали схильні до самомотивації більше, ніж екстернали і схильні брати на себе ответственноть за свою діяльність і свої рішення.

3. Інтернали більш задоволені працею, ніж екстернали. Це побічно підтверджують дослідження про те, що інтернали більш задоволені життям, ніж екстернали.

4. Крос-кульурних відмінностей в білоруській і російській вибірках не виявлено. Даний результат можна інтерпретувати як близькістю білоруської і російської культури, так і досить стійкими взаємозв`язками локусу контролю з посадовою позицією, задоволеністю працею і лояльністю, які підтверджуються як даним дослідженням, так і західними науковими роботами.

5. Чоловіки більш інтернальність в області виробництва, а жінки більш інтернальність в області сім`ї. Це є відображенням існуючих гендерних стереотипів про пріоритетність кар`єри для чоловіків і сім`ї для жінок. При цьому жінки керівники більш інтернальність, ніж чоловіки керівники.

Значущих відмінностей за параметрами "загальна інтернальність" і "локус - контроль" не виявлено.

Отримані результати і їх аналіз дозволяють припускати.

1. Тип локусу контролю дає нам можливість прогнозувати певною мірою майбутню професійну діяльність і ставлення до організації співробітників.

2. Використання тестів УСК і СЖО дозволить прогнозувати не тільки відповідальність співробітників при наймі на роботу, але і їх лояльність і задоволеність працею, а також проводити діагностику серед співробітників і прогнозувати їх поведінку і ставлення до організації.

Стасевич Д. А., Чесноков В. Б.