Який ви керівник? Типи і стилі управління командою.

Який ви керівник? Типи і стилі управління командою

Що потрібно знати сучасному керівникові? Прагнули ви до керівної посади або зайняли її волею доль, перш за все важливо усвідомлювати міру відповідальності - за проект, за підрозділ, за фірму. В основному керівник займається наступними питаннями: він формулює завдання, планує роботу, контролює якість її виконання, оцінює результат діяльності, мотивує ті чи інші рішення (свої або керівництва) і особистим прикладом надихає своїх підлеглих. Виконання цих функцій часто вимагає чималих зусиль, адже нерідко вони вступають між собою в протиріччя.

Керівництво - це ситуація, коли ви щодня перебуваєте в стані вибору. На перший погляд, видається важливим завжди робити вибір правильний. Але всі ми люди, і потрібно дати собі установку: "Я не боюся помилятися".

Коли ви подолали страх висоти, слід зрозуміти, який тип керівництва вам ближче. Борис Майстрів, експерт Інституту Відкритого суспільства, в своїй статті наводить класифікацію Д. Кейсі. Він поділяє їх на 4 типи.

перший - бюрократ. Формаліст, який намагається слідувати саме букві, а не духу закону (інструкції, вказівки). Такий керівник надійний, він досить уважний до дрібниць і деталей. Але для того, щоб підприємство під його керівництвом успішно розвивалося, йому потрібні більш гнучкі співробітники. Тим кар`єристам, які потрапляють до такого керівника, слід враховувати, що іноді перспективний підлеглий виставляється як пробна фігура. Тобто, щоб не ризикувати самому, рішення делікатних питань начальник покладає на того, хто рветься себе проявити. У разі невдачі фігура здається замість обережного керівника.

Другий тип - новатор. Це швидкий і гнучкий керівник, він не любить захоплюватися дрібницями, часто ризикує і не втрачається в нестандартних ситуаціях. Однак щоб згладити недоліки в роботі з деталями і в плануванні, такому керівникові потрібні заступники, схильні до точної і послідовної діяльності.

Третій тип - футурист. Такий керівник схильний дивитися далеко в майбутнє, розвивати довгострокові плани, часто не звертаючи уваги на повсякденний виробничий процес. Турботи підлеглих мало його займають, так само як і, насущні проблеми виробництва. Ці питання здаються йому дріб`язковими і нецікавими в порівнянні з тими планами і проектами, над якими він наполегливо трудиться без відпочинку і терміну. Однак, якщо такий керівник не навчиться прислухатися до думки інших людей і враховувати їх інтереси, навряд чи його найкращим і подробнейше розробленими планами буде судилося збутися.

Четвертий тип - це просто дзеркальне відображення попереднього. Якщо третій тип керівника віддає сили на благо абстрактного прогресу, то четвертий - на благо конкретної людини. По крайней мере, на благо в його розумінні. Він цілком присвячує себе роботі з людьми, переймається їх проблемами, їх інтересами. Дуже доброзичливий, не любить конфліктувати, інтереси конкретної людини може поставити вище інтересів фірми. Найчастіше такий керівник не може відмовити в допомозі своїм співробітникам, навіть там, де реально її надати не в змозі. Такий керівник може запросто перегоріти, заробивши інфаркт, якщо не стане більш чітко усвідомлювати свої обов`язки і не перестане брати на себе чужу відповідальність.

Вищий пілотаж - це коли керівник знає, коли йому бути новатором, а коли - чітко слідувати букві інструкції. Він вміє бути і тираном, і батьком рідним. Це і є мистецтво керівництва.

Поки в Росії мало гнучких керівників. Існує безліч типологій стилів управління, і осмисленість багатьох з них знаходиться під великим питанням. Сайт HeadHunter провів опитування серед шефів, результати якого виявилися вельми повчальними.

Перше місце за підсумками опитування зайняв тип "Старший брат / Комунікатор". Я завжди був проти офіціозу в стосунках з членами моєї команди, намагаюся з усіма підтримувати якщо не дружні, то гранично відкриті відносини. Протягом усього робочого дня є місце і з`ясуванню робочих питань, і приємного спілкування. Не бачу сенсу в тому, щоб сидіти в офісі «від дзвінка до дзвінка». Я можу натиснути, тільки якщо нехлюйство загрожує зривом дедлайну.

2-е місце - "Професіонал". Я приділяю своїй професії значну частину життя і чекаю того ж від підлеглих. Вони всі повинні бути компетентні і працездатні, не переношу ледарів і недотеп - таким у нас не місце. Розумію, що у всіх є якісь свої проблеми, але робочий час свято. Всі сильні емоції, особисті конфлікти, а тим більше плітки повинні залишатися за порогом офісу.

3-е - "Партнер". Я намагаюся спілкуватися з членами колективу як з рівними - у нас не прийнято демонструвати свою перевагу. Всі рішення приймаються колегіально, і хоча вирішальне слово, звичайно, залишається за мною, кожен має право голосу. Це дозволяє підтримувати рівні, спокійні відносини і ефективно вирішувати конфлікти.

Далі слід відповідь "Наголошую в собі риси майже всіх типів". А потім місця розподілилися наступним чином:

Експерт / Стратег. Мої підлеглі знавці своєї справи і незалежні. Вони вміють самостійно приймати необхідні рішення. До мене вони можуть звернутися тільки в самому крайньому випадку. Я вирішую стратегічні завдання і не можу няньчитися з кожним співробітником з будь-якого приводу - мій робочий день розписаний по хвилинах. Якщо робота робиться якісно і в потрібні терміни, то коли і як народ з нею справляється, мене абсолютно не цікавить.

Батько рідний. У мене дуже теплі стосунки з моїм колективом. Я можу розлютитися, але таке буває нечасто і тільки у справі. Всі конфлікти я вирішую по-людськи, не виносячи їх на офіційний рівень. Зате до мене завжди приходять і з робітниками, і з особистими проблемами, а я готовий увійти в становище, «прикрити» підлеглих перед вищим керівництвом.

Зірка. У мене відмінна команда, підлеглі готові йти за мною і в вогонь, і в воду. Ціную, що більшість з них поділяє мої ідеї - в такій атмосфері легко працювати.

Менеджер як менеджер. По-моєму, всі ці типології надумані. У нас нормальні, робочі відносини в колективі. Самодуром мене начебто ніхто не називає, але і м`якотілим себе не вважаю.

Менеджер мимоволі. Чесно кажучи, на керівну посаду потрапив випадково - так склалися обставини. Управління не мій коник, вважаю за краще відповідати тільки за себе.