Рольова гра в психологічному тренінгу

Метод рольової гри в тренінгу є одним з базових - поряд з методом групової дискусії. Рідкісний тренінг обходиться без неї.

«Рольова гра як метод заснована на моделюванні ситуації взаємодії двох і більше людей в певному соціальному контексті. При цьому взаємодія здійснюється в рамках ролей - моделей поведінки, обумовлених положенням людини в системі соціальних і міжособистісних відносин. Відповідно, прийнято виділяти соціальні ролі (до них відносяться професійні, соціально-демографічні) і міжособистісні. Приклади соціальної ролі - учитель, продавець, керівник, міліціонер. Як приклад міжособистісних ролей можна принести ролі Зануди, Знедолені, Закоханого, Ревнивця, Людини-навзводе і т. П. Беручи участь в грі, людина «приміряє» на себе ролі - як свої, звичні, знайомі і добре «обжиті», так і чужі, незнайомі.

У рольовій грі завжди є взаємодія учасників один з одним. Цим вона принципово відрізняється від інших методів тренінгу, пов`язаних з тимчасовим перебуванням в ролях, - наприклад, від методу, званого метафоричної ділової грою.

Історично рольова гра виникла в рамках психодрами - одного з базових напрямків психотерапії, заснованому на моделюванні, дослідженні та перетворенні життєвих ситуацій клієнтів у вигляді сцен, поставлених за участю членів психотерапевтичної групи.

Пізніше рольова гра запозичується іншими напрямками психотерапії, а згодом використовується в рамках соціально-психологічного тренінгу розвитку компетентності в спілкуванні.

Функції рольової гри

Рольова гра - метод, широко застосовуваний в тренінгах будь-якого типу і один з найпоширеніших методів тренінгу взагалі. Багато людей, раз чи два відвідали будь-якої тренінг, у відповідь на прохання розповісти, «що ж там було», згадують в першу чергу рольову гру.

Дивна властивість її полягає в тому, що рольова гра дозволяє на час відмовитися від себе, такого звичного і буденного, відбудуватися від ролей, які граєш ( «виконуєш») мало не на автоматі. Відчути себе як би в іншому вимірі, в іншому світі, на інший Планеті ... якщо ти вчитель, у рольовій грі можеш запросто виявитися колючим чубатий підлітком, зривають уроки і дерзящім педагогу, або нетямущою матір`ю, ніяк не що може взяти в толк, чого ж хоче від неї класна керівниця ненаглядного сина. Якщо ти психолог, то маєш можливість стати на час чоловіком, що не розуміють «дивних» реакцій дружини, що розлучається дружиною, дідусем проблемного малюка ... Випадання, вихід із звичних ролей дає несподіване відчуття припливу сил і енергії, незрозуміло звідки з`явилася свіжості сприйняття. Гра не дає можливості застрявати, зависати в звичних рольових позиціях, вона створює животворящий «протяг» - о, скільки, скільки дорослих настільки звикають жити в тих чи інших ролях (Отця, Чоловіка, Менеджера, Учителя, Керівника - список може здатися нескінченним), що рано чи пізно починаються особистісні деформації - маску вже не отдерешь від імені. Людина з часом втрачає здатність вести себе по-іншому. Приходячи додому, Начальник продовжує командувати домочадцями, як підлеглими. А Вчителька, перебуваючи на відпочинку біля моря, повчає оточуючих навіть увечері за келихом вина. Досвід проживання чужих ролей не дозволяє нидіти, зашоріваться звичними рамками сприйняття світу, дає можливість зберегти свіжість погляду на світ.

У цьому чудова терапевтична функція рольової гри. Однак вона - не єдина. Рольова гра в рамках соціально-психологічного тренінгу виконує ряд інших функцій - основних- терапевтична ж тут є підпорядкованою, другорядною.

Досвід участі у рольовій грі дає учасникам тренінгу дуже і дуже багато. Так, наприклад, він дозволяє:

1. розширити поведінковий репертуар учасників, розвинути вміння, пов`язані з спілкуванням і взаємодією людей. Рольова гра є найважливішим способом придбання соціально-психологічних умінь. Неможливо, наприклад, навчитися вести себе впевнено, протистояти маніпуляції або грамотно спілкуватися з дитиною тільки за книжками: в цьому випадку знання не «переводяться» на вміння і залишаються лежати мертвим вантажем. Рольова гра призначена для роботи в першу чергу зі складними комунікативними вміннями, які можуть бути «розкладені» на більш прості, елементарні. При цьому відпрацювання та освоєння елементарних умінь здійснюються в тематичних заняттях, і лише потім проводиться рольова гра;
2. подолати егоцентризм в спілкуванні і сприйнятті людей, зробити крок до децентрації. Егоцентризм - це сприйняття соціальних ситуацій тільки зі своєї позиції. Бути егоцентричним зовсім не означає бути егоїстом, це скоріше нерозуміння, труднощі в сприйнятті позиції і потреб інших людей. Важко спілкуватися з нервовим, образливим і підозрілим чоловіком, поки не розумієш його стану ( «І що ж це за людина така, а?»). Рольова гра дає можливості зіграти найрізноманітніші ролі і за рахунок цього навчитися бачити соціальні ситуації з різних сторін і з різних позицій;
3. поглибити розуміння власних потреб і емоційних реакцій у взаємодії з людьми. Коли знаходишся в реальній ситуації, зазвичай цьому заважають поглинання відбувається, відсутність часу на рефлексію. Однак рольова гра дозволяє краще усвідомити свої реакції на різних партнерів і різні типи соціальних ситуацій;
4. підвищити точність соціальної перцепції, соціального сприйняття людей, усвідомити і подолати індивідуальні спотворення соціального сприйняття, викликані впливом стереотипів, упереджень, особливостями мотивації. Відкриття, яке можуть зробити для себе учасники тренінгу, полягає в тому, що люди і їх реакції далеко не завжди такі, якими кажутся- наше сприйняття людей завжди містить в собі елемент домислу і спотворень. Рольова гра дозволяє ці самі спотворення усвідомити.

Рольова гра проводиться в тренінгу в формі обмеженого за часом дії. При цьому група найчастіше не однаковою мірою включена в те, що відбувається. Вона ділиться на гравців і спостерігачів. (Це стосується лише найбільш типовим варіантам рольової гри - існують такі її різновиди, де одночасно грає вся група.)

Рольові ігри, що передбачають поділ групи на гравців і спостерігачів, можуть мати на увазі також різні варіанти розподілу функцій між гравцями. Тут потрібно ввести поняття активного і пасивного учасника (гравця).

Активний гравець є аналогом протагоніста (головної дійової особи) в психодраматическом дії. Це учасник, який реалізує функції, які є предметом розгляду на тренінгу. Пасивний - той, хто підіграє йому в якості партнера.

наприклад, тренінг обслуговування для офіціантів ресторану. Рольова гра, в якій відпрацьовується вміння зустріти і проводити до місця гостя. Активний гравець - той, хто грає офіціанта, пасивний - гостя.

Тренінг протистояння маніпуляції. Рольова гра, в якій досліджується лінія пасивного опору маніпуляції. Активний гравець - той, хто за сценарієм протистоїть маніпуляції. Пасивний гравець - маніпулятор.

Тренінг взаємодії з підлітками (для батьків). Рольова гра, в якій розвивається вміння вводити обмеження. Активний гравець - той, хто грає батька. Пасивний - той, хто грає підлітка.

Вираз «пасивний гравець» зовсім не означає, що він повинен сидіти, як лантух з картоплею, і мовчати. Іноді зовні активність пасивного гравця далеко перевершує активність його партнера. Тут мається на увазі не сама по собі ступінь активності, а особливо розв`язуваних учасником завдань.

Сказане вище також не означає, що у всіх рольових іграх з поділом учасників на гравців і спостерігачів є тільки один активний і один пасивний гравець. Це не так.

Рольова гра може передбачати за сценарієм наявність одного активного гравця і двох пасивних (учитель, який розмовляє з матір`ю і батьком одного зі своїх учнів), активного і групи пасивних (моделювання ситуації публічного виступу), кількох активних і декількох пасивних (моделювання деяких ситуацій переговорів щодо повернення боргу). Можливі також рольові ігри, де пасивних гравців немає взагалі, а є тільки активні (типовий приклад - рольові ігри до тренінгу переговорів) і спостерігачі. Бувають рольові ігри, в яких вся група бере участь в якості активних гравців (рольові ігри соціодраматіческого типу).

Отже, перший параметр, за яким розрізняються рольові ігри з точки зору особливостей процедури їх планування і проведення, - розподіл ігрових ролей (наявність-відсутність пасивного гравця, число активних і пасивних гравців). Перейдемо до розгляду відмінностей за іншими параметрами.

Більшість рольових ігор, які використовуються в тренінгу, передбачають закріпленість ролі за конкретними гравцями протягом усього ігрового дії. Наприклад, якщо я в рольовій грі отримую роль підлітка, то до кінця гри я залишаюся в цій ролі.

Однак існують різновиди гри, в яких правила - інші. Наприклад, рольова гра з двома активними гравцями може передбачати перехід активного гравця в іншу роль в процесі гри (після невеликої перерви). Наприклад, у рольовій грі по переговорам один учасник може перебувати послідовно то в ролі 1, то в ролі 2 (для зміни ролі робляться невеликі перерви, які можуть супроводжуватися аналізами).

Крім того, в грі, де є активний і пасивний гравці, особливості процедури можуть передбачати зміну гравців. Наприклад, активний гравець може перепризначатися кілька разів. Як приклад можна привести великі рольові ігри для підготовки психологів-консультантів. Відомо, що консультативний прийом триває набагато більше ніж 10-15 хвилин. Частина його можна змоделювати у рольовій грі. Клієнта грає один і той же член групи, а роль психолога-консультанта може передаватися від одного члена групи до іншого, поки не закінчиться гра. Під час роботи кожного активного гравця всі інші члени групи (крім пасивного гравця) виконують функції спостерігачів. Кожен шматочок консультації, в якому працював окремий активний гравець, обов`язково розбирається, учаснику надається зворотний зв`язок.

Ще раз повторю: описані в двох попередніх абзацах варіанти закріплення ігрових ролей не є типовими, хоча цілком виправдані і допустимі в певних тренінгових ситуаціях.

Отже, другий параметр, за яким розрізняється процедура планування і проведення рольових ігор, - характер закріплення ігрових ролей за учасниками.

Рольова гра у тренінгу зазвичай супроводжується зворотним зв`язком від спостерігачів і тренера. Зворотній зв`язок - це інформація про те, як вони сприймали те, що відбувалося в грі, зокрема - поведінка активного гравця і реакції на нього гравця пасивного. При цьому зворотний зв`язок може даватися в різних формах і за допомогою різних процедур (письмова або усна форма-змістовна структурована зворотний зв`язок або Шерінг). Зворотній зв`язок створює для гравців (особливо для активного) щось на зразок об`ємного дзеркала, в якому він може побачити самого себе і свою поведінку в процесі гри. Позбавлена зворотного зв`язку, рольова гра втрачає більше половини свого ефекту.

Процедура проведення рольової гри може передбачати різні варіанти надання зворотного зв`язку гравцям. І хоча зазвичай в її наданні беруть участь і спостерігачі, і тренер, акценти можуть бути розставлені по-різному. Наприклад, в тренінгах професійних умінь для новачків основний упор припадає на зворотний зв`язок від тренера (хоча спостерігачі опитуються теж). В інших тренінгах центр ваги може припадати на зворотний зв`язок від групи або рівномірно розподілятися між зворотним зв`язком від спостерігачів і тренера.

Таким чином, третій параметр, за яким може відрізнятися процедура проведення рольової гри, - ступінь активності групи в наданні зворотного зв`язку.

До речі кажучи, надання зворотного зв`язку гравцям забезпечує навчальний ефект рольової гри і для спостерігачів. На перший погляд може здатися, що в рольовій грі вчиться тільки одна людина - активний гравець. Однак це не так: члени групи, будучи поставлені перед необхідністю давати гравцям зворотний зв`язок, просто змушені пильно н уважно стежити за тим, що відбувається перед їх очима, зіставляючи те, що вони бачать, з пройденим матеріалом.

Чи готується сценарій рольової гри завжди тільки заздалегідь або він може бути створений безпосередньо в процесі тренінгу? На це питання пет однозначної відповіді. Дійсно, зазвичай тренер заздалегідь знає, що в той чи інший момент тренінгу буде проведена рольова гра, і заздалегідь планує її сценарій. Однак так буває не завжди. Іноді тренінг йде зовсім не так, як планувалося, і доводиться оперативно змінювати сценарій - в тому числі і сценарій рольової гри. Крім того, деякі типи тренінгів на увазі як само собою зрозуміле створення сценарію до рольової гри на місці, безпосередньо в ході діалогу з учасниками. Це може бути дослідження важких випадків з практики учнів або робота за індивідуальним запитом. Ретельне дослідження запиту або опису важкого випадку дозволяє створити сценарій рольової гри прямо «по гарячих слідах». Як правило, в таких іграх на роль пасивного гравця сідає людина - автор «запиту». Величезний плюс таких рольових ігор полягає в тому, що вони самим прямим чином відзначають потребам учасників і викликають у групи велика увага і інтерес. Мінус - в тому, що така гра організовується на місці і може бути неправильно спланована. Доводиться вносити прямо по ходу справи корективи, і це може ускладнювати засвоєння досвіду і подальший розбір.

Таким чином, четвертий параметр, що розрізняє процедуру планування та проведення рольової гри, - наявність або відсутність заздалегідь підготовленого сценарію.

Існують і інші параметри, на яких ми зараз не будемо детально зупинятися. Я перераховувала відмінності в процедурі підготовки, проведення та розбору рольових ігор для того, щоб продемонструвати: немає і не може бути однієї, НАЙБІЛЬШОЇ ПРАВИЛЬНОЇ процедури рольової гри. Кожен варіант має свої відносні переваги і доречний в тренінгу того чи іншого типу, в тій чи іншій ситуації і з точки зору ефективності вирішення тієї чи іншої тренінгової завдання.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!