Соціально-психологічні ефекти тренінгу спілкування в студентських групах

Предметом даного дослідження є соціально-психологічні ефекти тренінгу спілкування в студентських групах, зумовлені специфікою тренінгу в природних групах.

Соціально-психологічні ефекти тренінгу - це ті зміни соціально-психологічних змінних особистості і групи, які відбуваються під впливом тренінгу.

Опис соціально-психологічних ефектів - результат якісного аналізу емпірично отриманого матеріалу. Виявлені нами при проведенні тренінгу спілкування в студентських групах ефекти можна класифікувати за кількома ознаками.

1. За критерієм відповідності цілям та завданням тренінгу:

а) основні,

б) супутні.

Основні ефекти - це ефекти, що відповідають цілям і задачам тренінгу. За Л. А. Петровська, "тренінг ... повинен мати в якості своїх основних результатів-ефектів ... реалізацію тих ... цілей ... які заявлені в якості його основних завдань" [Петровська, 1989]. Коли говорять про ефективність тренінгу, мають на увазі основні ефекти.

Супутні ефекти - це ті численні ефекти, поява яких не формулюється в якості цілей і завдань тренінгу.

2. За критерієм суб`єкта змін:

а) індивідуальні,

б) міжособистісні,

в) групові.

Як приклад індивідуального ефекту тренінгу спілкування саме в студентській групі можна привести ефект бар`єру саморозкриття тренера.

За І. Ялом, однією з основних функцій тренера є емоційна стимуляція: "... ведучий спонукає учасників засумніватися в адекватності їх поведінки ... активно моделює поведінку шляхом особистого ризику і високого рівня саморозкриття" [Ялом, 2000].

Власний досвід ведення тренінгу, а також спостереження за іншими тренерами, провідними тренінг в студентських групах, показує, що головного тренера, відповідно статус викладача і ділові контакти зі студентами, які не вичерпуються спілкуванням в процесі тренінгу, досить важко бути прикладом саморозкриття.

Міжособистісні ефекти захоплюють, як правило, двох-трьох учасників. У студентській групі вже до тренінгу існують виборчі міжособистісні відносини. На тлі всієї групи їх можна розглядати за принципом "фігури і фону": значимі відносини в діаді (або тріаді) - це "фігура", відносини в групі - "фон". В процесі тренінгу спілкування значно інтенсифікується і відбувається саморозкриття учасників, що до певної міри випробовує вже усталені відносини. Цим пояснюються такі виявлені нами ефекти, як ефект розчарування і ефект звільнення від психологічного впливу.

Серед групових ефектів тренінгу спілкування в студентських групах можна відзначити ефект прискорення групової динаміки, ефект впливу організаційного контексту ( "там і тепер"), ефект впливу сформованих відносин ( "тут і тоді") та ін.

3. За критерієм соціально-психологічний атмосфери, що склалася в природній групі до тренінгу:

а) соціально-психологічні ефекти в згуртованих групах,

б) соціально-психологічні ефекти в конфліктних групах.

Виявляються специфічні ефекти тренінгу спілкування в конфліктних групах, наприклад ефект порушення конфіденційності, ефект уникнення саморозкриття, ефект усвідомленою мінімізації негативного зворотного зв`язку. Останній ефект спостерігається в другій половині тренінгу, проведеного з урахуванням специфіки тренінгу в конфліктних студентських групах.

4. За критерієм спрямованості впливу:

а) позитивні,

б) негативні.

Результатом грамотно проведеного тренінгу в студентській групі, як правило, стають позитивні ефекти. Разом з тим якщо тренер не буде враховувати специфіку тренінгу в природній групі, якій є студентська група, важко уникнути негативних ефектів.

Короткіна Т.І.