Переговори

переговори
Переговори - це ділове взаємне спілкування з метою досягнення спільного рішення. Протягом всього нашого життя ми ведемо переговори, обмінюємося зобов`язаннями і обіцянками. Всякий раз, коли двом людям потрібно прийти до згоди, вони повинні вести переговори.
Переговори протікають у вигляді ділової бесіди з питань, що становлять інтерес для обох сторін, і служать налагодженню коопераційних зв`язків.
Переговори істотно розрізняються за своїми цілями: укладення договору про постачання, на проведення науково-дослідних або проектних робіт, угода про співробітництво та координацію діяльності і т. Д.
В процесі переговорів люди хочуть: -домогтися взаємної домовленості з питання в якому як правило зіштовхуються інтереси- -достойно витримати конфронтацію, що неминуче виникає через суперечливі інтересів не руйнуючи при цьому відносини.
Щоб досягти цього треба вміти:
a) Вирішити проблему-
b) Налагодити міжособистісне взаімодействіе-
c) Керувати емоціями.
За столом переговорів можуть зійтися люди, що мають різний досвід ведення переговорів. Вони можуть мати різний темперамент (наприклад, сангвінік і холерик) і різне спеціальну освіту (наприклад, технічне та економічне).
Відповідно до цього великою різноманітністю відрізняється і сам хід переговорів. Вони можуть протікати легко чи напружено партнери можуть домовитися між собою без праці або з великими труднощами або взагалі не прийти до якого-небудь угоди

Увага, тільки СЬОГОДНІ!

Психологія особистості