Як правильно вести переговори? 7 головних правил вміння домовлятися

Найважливішим і цінною якістю на роботі є вміння добре домовлятися. Це можуть бути переговори з діловим партнером, працевлаштування на роботу, підвищення кваліфікації, переговори про отримання відпустки. Уміння вести переговори дозволять збільшити ваші шанси на успіх!

Вміти вести переговори це зовсім не означає бути впертим, нікого не слухати або, навпаки, всім поступатися. Звичайно ж, до таких речей люди вдадуться лише тоді, коли вони не зможуть домовитися, але потім все одно буде вимагатися дозвіл конфліктів. Якщо одна зі сторін не вміє вести переговори, або просто цього не бажає, то інша сторона може залишитися обуреної.

Переговори, які принесли саме успіх, означають лише одне - обидві сторони прийшли до компромісу, вибору єдиного рішення, що приводить до позитивного результату, рішення задачі або проблеми.

Як же все-таки потрібно вести переговори, щоб для обох сторін, що беруть участь в переговорах, результат був однаково задовільним?

1. Ведіть переговори так, щоб обидві сторони в якійсь мірі досягли бажаного результату, навіть нехай не по всім аспектам. У такій ситуації обидві сторони будуть задоволені, що хоча б деякі їхні бажання в результаті переговорів досягнуто і не були відхилені.

2. Кожен раз починайте переговори з позитивного настрою, щоб інша сторона була більш відкритою в розташуванні до вас. Оцініть роботу людину, з ким має бути спілкування, наприклад. Це могли б бути пара слів, таких як: «Всі бачать, як Ви вкладаєте в цю роботу. Ваша компанія досягла за короткий час великих результатів і рухається з успіхом далі »і так далі. Такий початок ваших переговорів розташує іншу сторону до позитивної бесіді. Само собою, постарайтеся не лестити або хоча б дуже добре прикинутися.

3. Якщо раптом, ви відчули, що інша сторона налаштована доброзичливо, а навіть вороже на переговори, зробіть розумне обличчя і посміхайтеся, це відверне другу сторону і дасть привід задуматися.
Одне те, що ви посміхаєтеся у відповідь на його ворожий настрій, має заспокоїти другу сторону, послу чого можна продовжити розпочаті переговори.

4. Завчасно до початку переговорів визначитеся з вибором результату, який хочете досягти і реалізувати, і що саме в досягненні результату важливо для вас. Інакше кажучи:
- визначте для себе пункти, які готові обговорювати, а також за якими ви могли б погодитися з іншого стороною-
- визначте пункти, які для вас найбільш важливі.

5. Завжди будьте пильні і будьте готові змінити свої плани. Будьте готові пропонувати свої ідеї другій стороні, а й по ситуації, пропонувати на вибір інші варіанти вирішення проблеми, завдання, які, звичайно, задовольнять обидві сторони.

6. Постарайтеся дуже уважно слухати співрозмовника. Адже вміння слухати співрозмовника необхідно для того, щоб правильно зрозуміти, про що ж він каже і яка його думка. Такий важливий пункт переговорів, як «увагу» - перший крок до завоювання і отримання поваги від співрозмовника і розташування. Вмійте слухати, іноді це стає головним пунктом в досягненні позитивного результату в переговорах.

7. Закінчувати переговори потрібно так само, як і починали з посмішкою і повагою, нехай, якщо навіть Вам не вдалося досягти позитивного результату в усьому обсязі. Чи не накидати на співрозмовника з образами, не звинувачуйте його якщо переговори не досягли бажаного.

Тоді ви зможете закінчити переговори спокійно, з подальшим шансом на інші переговори, або ж з шансом на те, щоб продовжити відбулися переговори і змінити, переглянути інші пункти.
Далеко не всі люди хочуть вести переговори. Але якщо дані поради все ж допоможуть вам в досягненні цілей, то Ви напевно дуже прагнете, щоб провести їх переговори успішно.
Продовжуючи вести переговори успішно, начальство помітить це і відзначить в кращу сторону! Що неодмінно відкриє для Вас купу нових можливостей.