Комунікативні аспекти фінансової компетентності дорослих

Уміння людини або групи людей поводитися з грошима є об`єктом дослідження багатьох соціальних наук: антропології, економіки, психології, соціології. Різниця в їх підходах визначається, головним чином, ставленням до фундаментального принципу економічної раціональності, при цьому психологічний підхід передбачає вивчення як раціональних, так і ірраціональних аспектів фінансової поведінки.

В рамках психологічного підходу також особливий інтерес представляють дослідження, що демонструють зв`язок між соціальним і економічним в поведінці людини. Так, В.Зелізер стверджує, що гроші є яскравим відображенням і вираженням соціальності в просторі економічних відносин. Ідея В.Зелізер про "соціальне значення" грошей була використана в даному дослідженні комунікативних аспектів фінансової компетентності дорослих.

Ми припустили, що зв`язок соціальної та фінансової компетентності може проявлятися в тому, що у людей, які демонструють вміле поводження з грошима, більш високі показники по соціальним умінням і здібностям. У дослідженні були використані методика виявлення "Комунікативних і організаторських схильностей" (КОС-2) і методика "Особистісна агресивність і конфліктність" для аналізу соціальних умінь, а також анкета, складена авторами дослідження, для визначення фінансової компетентності учасників опитування.

Дані анкети були представлені експертам (власники фірм), які згідно з відповідями випробуваних сортували їх на три групи: компетентних в фінансових питаннях (раціональних, дбайливих), "середнячків" і "марнотратів" (нездатних до управління фінансами). Далі все три групи були піддані порівняльному аналізу згідно комунікативних, організаційних здібностей і агресивності в спілкуванні. Всього в нашому дослідженні брали участь 20 осіб від 20 до 30 років.

Отримані результати продемонстрували, що компетентні в фінансових питаннях учасники дослідження мають найвищими показниками комунікативних і організаційних здібностей і найбільш низькими показниками по агресивності і конфліктності.

"Середнячки" отримали низькі показники по комунікативним і організаторським здібностям і також опинилися неагресивними і не конфліктними.

Найбільш нездатні до управління фінансами учасники дослідження, на думку власників - досвідчених керівників фірм, отримали досить високі показники по комунікативним і організаційним здібностям (але нижче, ніж компетентні), однак у них найвищі показники по агресивності і конфліктності.

Таким чином, визнаючи зв`язок комунікативного розвитку і фінансової компетентності, варто підкреслити, що для успішного фінансового поведінки важливо також "якість" соціальності. Для збільшення капіталу важливо не тільки володіти комунікативними та організаторськими вміннями, але також бути здатним неконфліктно спілкуватися, вирішувати виниклі проблеми.

Крім того, ми вважаємо, що бажаючим досягти успіху в фінансових питаннях шлях до фінансового успіху "слід починати з тренінгу комунікативних навичок і неконфліктного вирішення проблем.

Сомова Дар`я Миколаївна

Балясова Олена Андріївна

Лісіна Олена Володимирівна