Відмінності емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків

Пасмор Е.С. Москва 2009

зміст

• Вступ
• Глава 1. Про девіантну поведінку
• 1.1 Аналіз форм девіантної поведінки
• 1.2 Аналіз причин девіантної поведінки
• Глава 2. Мотиваційна, емоційна та інтелектуальні сфери емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків
• 2.1 Мотиваційна, емоційна та інтелектуальна сфери девіантних підлітків
• 2.2 Особливості мотиваційної, емоційної та інтелектуальної сфер підлітків, чия поведінка не відхиляється від соціальних норм
• 2.3 Теоретичні аспекти емоційного інтелекту: поняття, структура, особливості
• Глава 3. Емпіричні аспекти вивчення емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків
• 3.1 Програма та методи вивчення емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків
• 3.2 Обробка та аналіз результатів дослідження
• висновок
• література
• Додаток 1. Таблиці результатів піддослідних групи девіантних і недевіантних підлітків за методикою оцінки «емоційного інтелекту» Н. Холла
• Додаток 2. Зведені таблиці оброблених даних
• Додаток 3. Методика оцінки емоційного інтелекту Н.Холла

Вступ.

Актуальність теми. Незважаючи на те, що емоційний інтелект є досить новою психологічної концепцією, цей феномен визнається все більшим числом дослідників. Складові емоційного інтелекту важливі і необхідні для внутрішньої регуляції власних емоційних станів і для успішних дій на зовнішнє середовище, розвиток цих складових сприяє особистісному, а також професійному зростанню особистості, впливаючи на його успішність в житті. Але варто відзначити, що невелика кількість робіт присвячено дослідженню емоційного інтелекту дітей і підлітків, об`єктами дослідження найчастіше є вже дорослі особистості. Також невідомі конкретні роботи, спрямовані на дослідження емоційного інтелекту девіантних підлітків.

Отже, актуальність даної роботи можна звести до наступних пунктів:

• Проблема вивчення емоційного інтелекту є новою для психології, і її розробка ведеться з 1990 року;
• Здебільшого дана проблема розглядається в рамках зарубіжної психології;
• Об`єктами дослідження в більшості своїй є вже дорослі особистості;
• У вітчизняній психології невідомі конкретні роботи, присвячені дослідженню емоційного інтелекту девіантних підлітків.

Об`єкт дослідження - девіантні і недевіантние підлітки і їхні інтелектуальні, емоційні та мотиваційні особливості.

Предмет дослідження - особливості та структура емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків.

Мета роботи: Вивчення структури і особливостей емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків.

Завдання роботи:

1. Аналіз теоретичних досліджень з проблеми емоційного інтелекту у вітчизняній і зарубіжній психології.
2. Вивчення мотиваційної, емоційної та інтелектуальної сфери девіантних підлітків.
3. Вивчення мотиваційної, інтелектуальної та емоційної сфери недевіантних підлітків.
4. Проведення емпіричного дослідження емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків за методикою Н.Холла - «Емоційний інтелект».

Гіпотеза емпіричного дослідження:

1. Існують відмінності в рівні загального показника емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків.
2. Існують відмінності в рівнях різних шкал емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків.

Глава 1. Про девіантну поведінку.

Проблема девіантної поведінки вкрай важлива і актуальна в даний час, з огляду на загальносистемний криза нашого суспільства. Напружена, нестійка соціальна, економічна, екологічна, ідеологічна обстановка, що склалася останнім часом в нашому суспільстві, обумовлює зростання різних відхилень в особистісному розвитку і поведінці зростаючих людей. Розмитість норм, ослаблення соціальної регуляції спотворює культурні і духовні підвалини. Особливу тривогу викликають не тільки прогресуюча відчуженість дітей, але і їхній цинізм, жорстокість, агресивність. Таким чином, період підліткового і раннього юнацького віку сьогодні - один з найбільш складних в соціальному і психологічному відношенні. Серед прикордонних нервнопсихических розладів в цих віках на перше місце висунулися синдроми відхиляється, тобто девіантної поведінки.

Тому особливий інтерес, як для психологів-дослідників, так і для психологів-практиків представляє вивчення девіантної поведінки підлітків. Це пов`язано з тим, що підлітковий вік є періодом високої сензитивності до змін соціо-культурної ситуації і соціальної ситуації розвитку. Саме в цьому віці девіації поведінки дитини виходять за рамки сім`ї і шкільного колективу і вперше починають представляти проблему, а іноді і загрозу для суспільства.

девіантною називають поведінку, що відхиляється від діючих соціальних норм. Його визначають як систему вчинків або окремі вчинки, що суперечать прийнятим у суспільстві нормам і виявляються у вигляді незбалансованості психічних процесів самоактуалізації або відхилення від морального або естетичного контролю над власною поведінкою. Це визначення охоплює широке коло розладів: асоціальні дії (крадіжка і т.п.), постійні конфлікти, брехливість, втечі з дому, бродяжництво, гомосексуалізм, наркоманія, злочини, пов`язані з насильством і т.д.

Таким чином, порушення поведінки мають широкий спектр проявів: від антідісціплінарного до деликвентного.

1.1 Аналіз форм девіантної поведінки.

Залежно від походження виділяють кілька форм девіантної поведінки:

1. Девіантна поведінка внаслідок поганого виховання
2. Девиантность внаслідок тимчасового порушення рівноваги, вже і так нестійкої ( «балансова девиантность»):
3. ситуативна, соціальна, обумовлена утворенням
4. внаслідок тимчасової «занедбаності»
5. Первинна пубертатна девиантность
6. Девиантность внаслідок грубого інтелектуального дефекту, легастенія, органічних захворювань та інших уражень головного мозку
7. Девіантна поведінка як симптом соматичних захворювань
8. Девиантность в рамках психозу
9. Девиантность в рамках неврозу (невротична)

Девіантні розлади внаслідок поганого виховання і грубого інтелектуального дефекту, протікають в основному хронічно, і терапевтичні заходи в цих випадках недостатньо еффектівни- на відміну від них розлади внаслідок тимчасового порушення рівноваги і первинна пубертатна девиантность, краще піддаються терапії.

1.2 Аналіз причин відхилень у поведінці.

У дослідженні відхилень у поведінці значне місце відводиться вивченню його мотивів, причин і умов, що сприяють його розвитку, можливостей його попередження і подолання. Термін «мотивація» використовується в сучасній психології в двоякому сенсі: як що означає систему чинників, що детермінують поведінку (сюди входять, зокрема, потреби, мотиви, цілі, наміри, прагнення і багато іншого), і як характеристика процесу, який стимулює і підтримує поведінкову активність на певному рівні. Мотивацію, таким чином, можна визначити як сукупність причин психологічного характеру, що пояснюють поведінку людини, його початок, спрямованість і активність. У походження відхиляється велику роль відіграють дефекти правового і моральної свідомості, зміст потреб особистості, особливості характеру, емоційно-вольової сфери. Перші прояви відхилень у поведінці іноді спостерігаються в дитячому і підлітковому віці і пояснюються відносно низьким рівнем інтелектуального розвитку, незавершеністю розвитку особистості, негативним впливом сім`ї і найближчого оточення, залежністю від вимог групи і прийнятих в ній ціннісних орієнтацій. У дітей і підлітків така поведінка нерідко служить засобом самоствердження, висловлює протест проти дійсної або уявної несправедливості дорослих.

Отже, в якості основних психологічних причин девіантної поведінки виділяють причини, пов`язані з психічними і психофізіологічними розладами, причини соціального і психологічного характеру, причини, зумовлені віковими кризами.

Особливе місце в поясненні виникнення і розвитку девіантної поведінки займає мотивація підлітка.

Глава 2. Мотиваційна, емоційна та інтелектуальні сфери емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків.

2.1 Мотиваційна, емоційна та інтелектуальна сфери девіантних підлітків.

Мотиваційна сфера девіантних підлітків.

Які ж особливості мотивації девіантної поведінки підлітків? Які чинники змін в мотивації поведінки підлітків-правопорушників, що призводять до відхиляється, протиправних дій і злочинів?

Аналіз досліджень мотивації девіантної поведінки показав, що дана проблема давно і плідно розробляється в рамках психології. Встановлено особливості мотивації девіантної поведінки, що свідчать про типові і індивідуальних деформаціях в структурі мотивів, цілей, потреб, визначено типи підлітків на основі домінуючих в мотивації потреб і мотивів, проведено порівняльний аналіз мотивів за віковою, статевою та іншими ознаками, розроблені класифікації мотивацій окремих проявів девіантної поведінки (алкоголізму, проституції та ін.).

Характерними особливостями мотивації девіантної поведінки підлітків є:

1. ослаблення комплексу соціально корисних потреб;
2. штучний, збочений або примітивний характер деяких потреб;
3. порушення рівноваги між різними видами потреб;
4. поширеність потреби в самоствердженні, нерідко має збочений характер (мотиви помилкової престижності, мотиви корисливих злочинів, прагнення виділитися серед оточуючих іноді в чисто зовнішніх, смішних або навіть потворних формах, хуліганські мотиви).

Мотивація девіантної поведінки неповнолітніх відрізняється від мотивації правомірної поведінки не за формою, а за змістом механізму, характеризується наявністю у девіантної особистості глибокої морально-правової деформації. Основу цієї деформації складають порушення в системі потреб. Дослідження проблеми мотивації девіантної поведінки дозволило дати таке визначення цьому поняттю.

Мотивація девіантної поведінки - це така система цілей, потреб і мотивів, яка характеризується дисгармонійністю, суперечливістю, деформованістю її компонентів, що спонукають до асоціальних дій і вчинків. Сутність мотиваційної сфери підлітка з девіантною поведінкою полягає, по-перше, в специфічному складі і співвідношенні цілей, потреб і мотивів (наявність мотивів асоціальної поведінки, потреб в самоствердженні за рахунок протиправних дій, в домінуванні аморальних цінностей), по-друге, в кореляційних зв`язках компонентів мотивації девіантної поведінки з компонентами емоційної, вольової, екзистенціальної сфер і сфери саморегуляції. Деформованість мотивації поведінки, з одного боку, викликає деформованість в прояві названих сфер, а з іншого, - обумовлена асоціальної спрямованістю компонентів цих сфер.

Дослідження в рамках педагогіки і психології, соціології та медицини визначили і класифікували фактори, сприятливо і несприятливо впливають на мотивацію поведінки девіантної підлітка:

• соціальний фактор (соціально-економічні, культурні, політичні умови життя людини);
• психолого-педагогічний фактор (сімейне, шкільне, професійне, додаткове і т.п. виховання);
• індивідуальний і особистісний фактор (психологічні передумови, що утрудняють соціальну адаптацію індивіда).

Далі слід розглянути тісно пов`язану з мотиваційної - емоційну сферу.

Емоційна сфера девіантних підлітків.

Емоції - психічні процеси і стани, пов`язані з інстинктами, потребами і мотивами, що відображають у формі безпосереднього переживання (задоволення, радості, страху і т.д.) значимість діючих на індивіда явищ і ситуацій для здійснення його життєдіяльності. Супроводжуючи практично будь-які прояви активності суб`єкта, емоції служать одним з головних механізмів внутрішньої регуляції психічної діяльності і поведінки, спрямованих на задоволення актуальних потреб.

Емоційні реакції і поведінку підлітків, які залежать від соціальних факторів і умов виховання, також є залежними від анатомо-фізіологічних змін і змін гормонального порядку. У цей період кардинально перебудовуються відразу три системи: гормональна, кровоносна і кістково-м`язова. При цьому виражена нерівномірність дозрівання різних органічних систем. Нові гормони стрімко викидаються в кров, надаючи збудливу вплив на центральну нервову систему. Відбуваються зміни призводять до того, що майже в 8-11 разів підвищується стомлюваність, збудливість, дратівливість, негативізм, войовничість підлітків.

Підлітки з відхиляється від діючих соціальних норм поведінкою в своїй емоційній сфері схильні до емоційної лабільності, часто такі підлітки нестійкі в своїх емоційних станах, у них відбувається швидка зміна одних емоцій іншими. Девіантною підліткам властива низька фрустрационная толерантність, т. Е. Їм важко виробити стійкі форми емоційного реагування, перебуваючи в фрустрационной ситуації. Також такі підлітки схильні до швидкого виникнення тривоги і депресії.

І мотиваційна, і емоційна сфери, безумовно пов`язані з інтелектуальною.

Інтелектуальна сфера девіантних підлітків.

Поняття «інтелект» можна охарактеризувати як загальні здібності до пізнання, розуміння і вирішення проблем, тобто це, перш за все, цілепокладання, планування ресурсів і побудова стратегії досягнення мети.

В інтелектуальній сфері девіантних підлітків спостерігається порушення побудови висновків, невміння зосереджуватися, перемикатися, наявність «глобальних» висновків, формування висновків за відсутності доказів на їх підтримку і перфекціонізм.

Далі слід розглянути тісно пов`язану з інтелектуальною, мотиваційну сферу девіантних підлітків

2.2 Особливості мотиваційної, емоційної та інтелектуальної сфер підлітків, чия поведінка не відхиляється від соціальних норм.

Мотиваційна сфера недевіантних підлітків.

У підлітковий період в мотиваційній сфері людини відбуваються кардинальні зміни. Ці зміни носять як кількісний, так і якісний характер. Вибудовується ієрархічна структура мотивів. Иерархизированность - це характеристика будови кожного з рівнів організації мотиваційної сфери, взятого окремо. Потреби, мотиви і цілі не існують як набори мотиваційних диспозицій. Одні диспозиції (мотиви, цілі) сильніше інших і виникають частіше-інші слабше і актуалізуються рідше. Чим більше відмінностей в силі і частоті актуалізації мотиваційних утворень певного рівня, тим вища ієрархічність мотиваційної сфери.

З розвитком процесів самосвідомості спостерігається якісні зміни мотивів, вони стають більш стійкими, багато інтереси беруть характер стійкого захоплення. Мотиви виникають на основі свідомо поставленої мети.

Головне завдання підліткового віку - набуття дорослості як в фізіологічному, так і в соціальному плані.

Формування почуття особистої ідентичності - одне з найважливіших новоутворень у підлітків, вона включає: тілесну, професійну, ідеологічну та моральну ідентичність. У пошуках своєї ідентичності підліток прагне емансипуються батьків. Набуття автономії в перехідному віці передбачає:

• емоційну емансипацію, тобто звільнення його від тих емоційних відносин, які утворилися у нього в ранньому дитинстві;
• формування інтелектуальної незалежності, тобто здатності мислити самостійно, критично, здатність самостійно приймати рішення;
• поведінкову автономію, яка проявляється в самих різних сферах життя підлітків - від вибору стилю одягу, кола спілкування, способів проведення часу до вибору професії.

Від мотиваційної сфери можна перейти до емоційної.

Емоційна сфера недевіантних підлітків.

До класу емоцій ставляться настрої, почуття, афекти, пристрасті, стреси. Це так звані "чисті" емоції. Вони включені у всі психічні процеси і стани людини. Будь-які прояви його активності супроводжуються емоційними переживаннями. У людини головна функція емоцій складається в тому, що завдяки емоціям ми краще розуміємо один одного, можемо, не користуючись мовою, судити про стани один одного і краще настроюватися на спільну діяльність і спілкування.

Одним з найважливіших моментів у розвитку підлітка є формування у нього в емоційній сфері самоусвідомлення, потреби усвідомити себе як особистість. У підлітка виникає інтерес до себе, до своїх внутрішніх емоційних переживань, до якостей власної особистості, потреба самооцінки, зіставлення себе з іншими людьми.

Також емоції відіграють вкрай важливу роль в міжособистісних стосунках підлітків, в цей період дуже яскраво проявляється емоційне прагнення до спілкування. Розвиток підлітка в цій області буде залежати від того, наскільки хороші умови для спілкування представлені йому в сім`ї. Безумовно на ранніх етапах розвитку важливі взаємодії дитини зі своїми близькими. Спілкування в сім`ї дозволяє підлітку виробляти власні погляди, норми, установки і ідеї. Взаємини підлітка з батьками, а також з братами і сестрами є для нього важливими засобами пробного використання власних уявлень і опрацювання відносин з іншими. При цьому важлива не тільки вербальна сторона, адже спілкування включає також передачу емоцій і відносин за допомогою жестів, міміки і пози. У підлітковому віці відбувається переорієнтація спілкування з батьків, вчителів і взагалі старших на ровесників, рівних по положенню. Потреба в спілкуванні з однолітками важлива, як специфічний вид міжособистісних відносин кардинально відрізняється від спілкування «підліток-дорослий». Також дане спілкування є особливим видом емоційного контакту. У свідомості груповий приналежності, солідарності, товариської взаємодопомоги не тільки полегшує підлітку автономізацію від дорослих, але і дає йому надзвичайно важливе почуття емоційного

благополуччя і стійкості. Чи зумів він заслужити повагу і любов рівних товаришів? Відповідь на це питання має для самоповаги підлітка вирішальне значення.

Твердження про підвищеної емоційної збудливості і реактивності перехідного віку мало у кого викликає сумнів. Можна вважати, що деякі особливості емоційних реакцій перехідного віку кореняться в гормональних і фізичних процесах. Наявність внутрішніх біологічних передумов пояснюється тим, що в цей період весь організм людини виходить на шлях активної фізіологічної та біологічної перебудови.

Розвиток емоційної компетентності в підлітковому віці обумовлено вираженою потребою в емоційному благополуччі і включає розвиток здатності до емпатії, вміння диференціювати власні емоції і емоції інших людей, самоконтролю і самомотивації.

Отже, емпатія (від грец. Empatheia - «співпереживання») - осягнення емоційних станів іншої людини у формі співпереживання і співчуття. Емпатія - є феноменом соціально-психологічним, тому що виникає при взаємодії людини з людиною, твариною при сприйнятті творів мистецтва. Як індивідуально-психологічне властивість емпатія характеризує таку здатність людини як співпереживання і співчуття.

Можна сказати, що емпатія становить ядро комунікації. У комунікації вона забезпечує збалансованість міжособистісних відносин, робить спілкування і поведінку людини соціально-обумовленим. Розвинена емпатія, на думку багатьох авторів, є одним з найважливіших чинників успіху індивіда в тих видах діяльності, які вимагають вчувствования в світ партнера по спілкуванню: в психології, педагогіці, мистецтві, медицині, журналістиці і т.д.

Емпатія є одним з факторів виживання, вродженим властивістю людини. Розвинуте почуття емпатії блокує жорстокість, агресію, допомагає краще зрозуміти навколишній світ. До того ж в емпатії - корінь альтруїзму.

На сьогоднішній день експериментально підтверджено той факт, що 90% емоційної інформації у спілкуванні передається не словами. При цьому досліди показали, що такі невербальні фактори, як міміка, жести також не грають вирішальної ролі. Величезне значення мають непрямі ознаки, які запускають механізм емпатії.

Найбільш докладно і зрозуміло описує феномен емпатії К. Роджерс. «Емпатичний спосіб спілкування з іншою особою має кілька граней. Він має на увазі входження в особистий світ іншого і перебування в ньому, «як удома». Він включає постійну чутливість до мінливих переживань іншого - до страху, чи гніву, або зворушення, або сорому, одним словом, до всього, що відчуває він або вона. Це означає тимчасове життя іншим життям, делікатне перебування в ній без оцінювання і засудження. Це означає уловлювання того, що інший сам ледве усвідомлює. Але при цьому відсутні спроби розкрити абсолютно неусвідомлювані почуття, оскільки вони можуть виявитися травмуючими. Це включає повідомлення ваших вражень про внутрішній світ іншого, коли ви дивитеся свіжим і спокійним поглядом на ті його елементи, які хвилюють або лякають вашого співрозмовника. Це має на увазі часте звертання до іншого для перевірки своїх вражень і уважне пріслушіваніе до отримуваних відповідей. Ви довірена особа для іншого. Вказуючи на можливі сенси переживань іншого, ви допомагаєте йому переживати більш повно і конструктивно. Бути з іншим таким способом означає на деякий час залишити в стороні свої точки зору і цінності, щоб увійти в світ іншого без упередженості. У певному сенсі це означає, що ви залишаєте своє «Я». Це можуть здійснити тільки люди, які почуваються досить безпечно в певному сенсі: вони знають, що не втратять себе в деколи дивному або химерному світі іншого і що зможуть успішно повернутися в свій світ, коли захочуть ».

З слів Роджерса видно, що емпатія - властивість досить розвиненої особистості. І можна таким чином припустити, що показники емпатії змінюються у людини з віком, проте все ж можна говорити і про індивідуальні і про гендерні відмінності в рівні емпатії. Можна з упевненістю сказати, що рівень емпатії вище у жінок, ніж у чоловіків і таке статистично достовірне розходження було виявлено вже у підлітків (13-14 років), а також, що чим старша людина стає, тим вище його рівень емпатії.

Управління своїми емоціями

Управління емоціями тісно пов`язане з їх усвідомленням. Емоціями необхідно вміти управляти, тому що надлишок емоційного реагування може принести шкоду як діяльності людини, так і його психофізичному стану (деструктивна роль емоцій). При цьому не так важливо які емоції діють надмірно довго або надмірно сильно - позитивні чи негативні. Це загальна помилка, що деструктивної функцією володіють тільки негативні емоції. Будь-яка емоція має в своїй складової психо-вегетативний компонент. Діючи довго на організм (хронічна смуток, депресія, нав`язливе почуття страху і т.п.) або надто сильно (нехай і короткий часовий відрізок), емоції здатні викликати стійкі і часом навіть незворотні зміни в організмі, в окремих випадках навіть не сумісні з життям . З цього положення багатьма авторами запропоновані психосоматичні теорії виникнення захворювань, і існує ціла наука психосоматика, що займається цими питаннями.

Однак в управлінні емоціями важливо не тільки уникати і вміти знімати пікові емоції, які можуть завдати шкоди і фізичному стану людини і його відносин з оточуючими, але не допустити іншої крайності. Як зазначає Андрєєва І.М., на відміну від емоційно благополучних особистостей, у людей з емоційними розладами виявляється більш високий рівень алексітеміі (елімінування емоцій, заборони на вираження почуттів).

Ізард К.Е. наголошував на важливості єдності переживання і вираження емоції, і вплив цієї єдності на успішність взаємодії дитини з оточуючими людьми. Таким чином, вкрай важливо індивіду володіти навичками управління емоційними станами, оцінкою їх адекватності та саморегуляцією. Ці навички, безперечно, займають своє місце в структурі емоційного інтелекту.

самомотивація

Емоції тісно пов`язані з мотивацією, хоча не тотожні. Прагнення досягти чого-небудь заради поставленої мети, а не просто здатність реагувати на ті чи інші види заохочень, запропоновані ззовні, є таким видом мотивації, який суттєво необхідний успішній людині. Активний вибір цілей і засобів для задоволення своїх потреб у відповідності зі своїми емоційними оцінками і переживаннями, ось те, чим володіє людина з розвиненим емоційним інтелектом.

Необхідно поставити емоції на службу цілям, якщо людина досягає концентрації уваги, створення мотивацій своєї діяльності і розвитку навичок. Емоційний самоконтроль, як вміння стримувати імпульсивність і відкладати задоволення, може сприяти або перешкоджати існуванню у людини мотивації до досягнення певного результату, яка дозволяє йому дивитися на обставини з точки зору кінцевої мети. Це здатність перебувати в тому емоційному стані, яке є найбільш підходящим для благополучного вирішення завдання, хоч би якою вона була.

Ця особливість емоційного інтелекту тісно пов`язана з рівнем розвитку внутриличностного інтелекту.

Інтелектуальна сфера недевіантних підлітків.

У підлітковий період продовжує розвиватися теоретичне рефлексивне мислення, операції стають формально-логічними. Л.С. Виготський і Ж. Піаже особливу увагу звертають на оволодіння підлітком процесом утворення понять, який веде до вищої форми інтелектуальної діяльності та новим способам поведінки. Виготський зазначає, що саме освіта понять веде до розуміння дійсності, розуміння інших і себе. Підліток починає розмірковувати про ідеали, майбутнє, створює свої теорії, набуває більш глибокий погляд на світ, формуються основи світогляду. Пам`ять і сприйняття також інтеллектуалізіруются. А уява, зближуючись з теоретичним мисленням, дає імпульс до творчості.

Широта інтелектуальних інтересів підлітків часто поєднується з розкиданістю, відсутністю системи і методу.

Мотиваційну, емоційну та інтелектуальну сфери можна об`єднати в понятті «емоційний інтелект».

2.3 Емоційний інтелект: поняття, структура, особливості.

Дане поняття є досить новим і визначається як група ментальних здібностей, які сприяють усвідомленню і розумінню власних емоцій і емоцій оточуючих. Таким чином, здатність розпізнавати, розуміти і викликати почуття і емоції цілком можна віднести до інтелектуальної діяльності, з іншого боку емоційні реакції не менш важливі для адаптації людини, ніж розумова активність. Ще в минулому столітті Л.С. Виготський встановив зв`язок між емоціями людини і його мисленням. «Ми починаємо розуміти, що мислення саме виникає тільки на інстинктивної і емоційній основі і спрямовується саме силами останньої. Встановлення емоційного і активного характеру мислення представляє чи не найважливіше завоювання психології останніх десятиліть. З особливою наполегливістю висувається і підкреслюється та обставина, що думка завжди означає надзвичайну зацікавленість організму в тому чи іншому явище, що мисленню притаманний активний і вольовий характер, що в своїй течії думки підкоряються не механічним законам асоціації і не логічним законам достовірності, але психологічним законам емоцій » . Задовго до зарубіжних авторів він вказав на спільну роботу інтелектуальних і емоційно-вольових сфер особистості людини щодо забезпечення успішного функціонування і адаптації людини в навколишньому середовищі. У ряді сучасних зарубіжних і вітчизняних теорій емоція розглядається як особливий тип знання. Відповідно до даного підходу до розуміння емоцій і стало можливим поява категорії «емоційний інтелект».

У 1990 році з виходом в світ терміна «емоційний інтелект», запропонованого Пітером Саловеем (Peter Salovey) і Джоном Майєром (John Mayer), з`явилася теоретична концепція емоційного інтелекту, яка активно розвивається в рамках зарубіжної та вітчизняної психології.

Отже, за визначенням Дж. Мейєра, П. Селовея і Д. Карузо, в рамках моделі здібностей виділяються наступні ієрархічно організовані здібності, складові емоційного інтелекту:

• сприйняття і вираз емоцій
• підвищення ефективності мислення за допомогою емоцій
• розуміння своїх і чужих емоцій
• управління емоціями

Ця ієрархія грунтується на наступних принципах: Здібності розпізнавати і виражати емоції - основа породження емоцій для вирішення конкретних завдань, що носять процедурний характер. Ці два класи здібностей (розпізнавати і виражати емоції і використовувати їх у розв`язанні задач) є основою для зовні проявляється здатності до розуміння подій, що передують емоціям і наступних за ними. Всі вищеописані здібності необхідні для внутрішньої регуляції власних емоційних станів і для успішних дій на зовнішнє середовище, що призводять до регуляції не тільки власних, але і чужих емоцій.

Своєю надзвичайною популярністю ця концепція зобов`язана роботі Деніела Гоулмена (Daniel Goleman), який в 1995 році випустив монографію «Емоційний інтелект», завдання якої була популяризувати дане поняття і дати загальний огляд вже проведених досліджень в цій області.

Деніел Гоулмен, як і інші дослідники (Gardner- Sternberg), довів, що тести на рівень IQ і їм подібні, наприклад Тести шкільних оцінок (SATs), не можуть точно передбачити, хто доб`ється в житті великих успіхів. Він висунув припущення, що близько 80% успіху, який не визначається тестами на IQ, обумовлено іншими властивостями, одним з яких є емоційний інтелект. Під ним він розумів «такі здібності, як самомотивація і стійкість до розчарувань, контроль над емоційними спалахами і вміння відмовлятися від задоволень, регулювання настрою і вміння не давати переживань заглушати здатність думати, співпереживати і сподіватися».

Цікавим видається обґрунтування концепції з анатомічної і фізіологічної точки зору, яке запропонував автор. У своїх роботах він пише про те, що нейронні системи, що відповідають за інтелект і емоції, звичайно, розділені, але взаємопов`язані. І схематично він демонструє нейронну основу емоційного інтелекту, посилаючись на роботи по дослідженню зорового аналізатора ЛеДокса (LeDoux). Дослідження цього автора показали, що сенсорний сигнал від сітківки ока йде спершу в таламус, а потім, через єдиний синапс в мигдалеподібне тіло (мигдалина). Другий сигнал з таламуса слід в неокортекс - думаючий мозок. Це розгалуження дозволяє мигдалині почати відповідь раніше неокортексу, який обробляє інформацію, що надійшла ще в декількох областях мозку до такого стану, коли вона буде повністю сприйнята і усвідомлена і на неї буде вироблений відповідний відповідь.

Гоулмен в своїй монографії стверджує, що це відкриття ЛеДокса воістину революційно для розуміння емоційного життя людини, тому що воно є першим відкрило нейронний шлях емоцій, який випереджає і, по суті, ігнорує неокортекс, тобто думаючий мозок. Ті почуття, що виникають, проходячи через мигдалину, є найбільш сильними і примітивними. І цей обхідний шлях емоцій може багато чого пояснити, наприклад, чому емоції мають таку силу і з легкістю пригнічують раціональне начало в людині.

На думку Гоулмена, емоційний інтелект складається з наступних компонентів: особистої компетентності та соціальної компетентності. Під особистою компетентністю він мав на увазі розуміння себе, саморегуляцію і мотивацію, під соціальної - успішність у встановленні взаємин і емпатію.

Концепція емоційного інтелекту Ровена Бар-Она (Reuven Bar-On)

У той час як ім`я Гоулмена пов`язано, скоріше, з популяризацією поняття емоційний інтелект, не менший внесок у вивчення цього явища вніс такий учений як Ровен Бар-Он, який придумав і створив доступний з комерційної точки зору опитувальник для оцінки емоційного інтелекту. Помітно, що концепція Бар-Она не сильно відрізняється від підходу Гоулмена, в якій він також спирається на особистісні особливості.

Бар-Он характеризує емоційний інтелект як «сукупність НЕ когнітивних здібностей, знань і навичок, які впливають на здатність успішно справлятися з вимогами і тиском навколишнього середовища».

Слід зупиниться на підході Н. Холла. Складовими емоційного інтелекту з його точки зору є:

• емоційна обізнаність
• управління емоціями
• самомотивація
• емпатія
• Розпізнавання емоцій інших людей

Глава 3. Емпіричні аспекти вивчення емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків

3.1. Програма і методи вивчення емоційного інтелекту підлітків.

Дане дослідження можна охарактеризувати як теоретико-прикладне. Дослідження спрямовано на дослідження емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків. Інтерпретація і пояснення отриманих даних орієнтована на вирішення проблеми успішності підлітка в спілкуванні і навчальної діяльності. Практичні рекомендації спрямовані на оптимізацію психологічної підтримки школяра в підлітковому віці.

проблемна ситуація

Феномен емоційного інтелекту визнається в усьому світі все більшим числом дослідників. Безумовно, важливо і необхідно розвиток складових емоційного інтелекту, як факторів, що сприяють особистісному і професійному зростанню особистості. Однак до сих пір мало робіт присвячено дослідженню емоційного інтелекту дітей і підлітків, а так само вивчення його структури і особливостей в різні вікові періоди.

Одна зі сторін проблеми - розкрити сутність емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків. Порівняти особливості емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків.

Об`єкт дослідження - інтелектуальна, емоційна і мотиваційна сфери девіантних і недевіантних підлітків.

Предмет дослідження - емоційний інтелект девіантних і недевіантних підлітків і його особливості.

Постановка цілей і завдань дослідження

Мета дослідження - вивчити емоційний інтелект і його особливості у девіантних і недевіантних підлітків.

Завдання дослідження:

1. виміряти емоційний інтелект девіантних підлітків за методикою Н. Холла;
2. виміряти емоційний інтелект недевіантних підлітків за методикою Н. Холла;
3. провести статистичну обробку даних, яка включає в себе аналіз і порівняння значень складових емоційного інтелекту і загального значення рівня емоційного інтелекту у девіантних і недевіантних підлітків;
4. перевірка гіпотези дослідження.

вибірка

У якості піддослідних виступили учні Московської спеціальної школи № 8 та учні різних загальноосвітніх шкіл м Москви. Всього: 24, з яких 12 девіантних і 12 недевіантних підлітків. Вік випробуваних на момент дослідження 11-16 років. Піддослідним були присвоєні ідентифікатори. Ці номери зберігаються при обробці та обговоренні результатів дослідження.

Основні процедури та методи дослідження

В даному емпіричному дослідженні використовувався опитувальник, який дав можливість виявити розуміння підлітками емоційного інтелекту і його складових. Методика запропонована Н. Холом для виявлення здатності розуміти відносини особистості, що репрезентується в емоціях, і керувати емоційною сферою на основі прийняття рішень. Вона складається з 30 тверджень і містить 5 шкал:

1. емоційна обізнаність;
2. управління своїми емоціями (швидше за емоційна відхідливість);
3. самомотивація;
4. емпатія;
5. розпізнавання емоцій інших людей.

Інструкція: Нижче Вам будуть запропоновані висловлювання, які так чи інакше відображають сторони Вашого життя. Будь ласка, напишіть цифру праворуч від кожного твердження, виходячи з оцінки Ваших відповідей:

• Повністю не згоден (-3 бали);
• В основному не згоден (-2 бали);
• Частково не згоден (-1 бал);
• Згоден (1 бал);
• В основному згоден (2 бали);
• Повністю згоден (3 бали).

Як результатів нами були отримані бали по кожній з шкал, які відповідають п`яти складовим емоційного інтелекту і сумарний бал по всіх шкалах, який відповідає загальним показником емоційного інтелекту випробуваного.

результати

Результати методик були організовані в таблиці і представлені в додатку 1.

3.2 Обробка та аналіз результатів дослідження

Інтегративний рівень емоційного інтелекту в групі девіантних підлітків брав значення від 10 до 89, а в групі недевіантних підлітків від -13 до 53.

Для статистичної обробки даних були використані Двухвиборочний критерій Манна-Уїтні і t-критерій Стьюдента для незалежних вибірок.

Критерій Манна-Уїтні призначений для оцінки розходжень між двома вибірками за рівнем якої-небудь ознаки, кількісно виміряного. Цей метод визначає, чи достатньо мала зона перехрещуються значень між двома вибірками. Першою вибіркою називається той ряд значень, в якому значення, за попередньою оцінкою, вище, а другий вибіркою - той, де вони імовірно нижче. Чим менше область перекриваються значень, тим більш імовірно, що відмінності достовірні. Емпіричне значення критерію U відображає те, на скільки велика зона збігів між вибірками. Тому чим менше Uемп, тим більш імовірно, що відмінності достовірні.

гіпотези

H0: рівень ознаки в групі 2 не нижче рівня ознаки в групі 1.

H1: рівень ознаки в групі 2 нижче рівня ознаки в групі 1.

t-критерій Стьюдента для незалежних змінних є найбільш часто використовуваним методом виявлення відмінності між середніми двох вибірок. Також важливо, що t-критерій може застосовуватися, навіть якщо розміри вибірок дуже невеликі (як, наприклад, в даному випадку - 12 осіб в кожній вибірці).

Нульова гіпотеза - H0 (середні двох вибірок рівні) відкидається в тому випадку, коли розрахована величина t-критерію більше, ніж його критичне значення, при заданому рівні значущості t. В іншому випадку відкидається H1 (середні двох вибірок не рівні).

Критичний рівень при p = 0,95 дорівнює 2.1009.

Інтегративний рівень:

У групі девіантних підлітків значення змінювалися від 10 до 89, в групі недевіантних підлітків від -13 до 53.

Таблиця 1. Критерій Манна-Уїтні для показника інтегративного рівня емоційного інтелекту випробуваних.

Емпіричне значення U більше, ніж критичне. Таким чином, в даному випадку немає статистично значущих відмінностей в показниках інтегративного рівня емоційного інтелекту в різних групах випробовуваних.

t-критерій Стьюдента для інтегративного рівня емоційного інтелекту випробуваних.

t = 1,065501278

Розрахована величина t-критерію менше, ніж його критичне значення, тобто, немає статистично значущих відмінностей між середніми двох вибірок.

Емоційна обізнаність:

У групі девіантних підлітків значення змінювалися від -10 до 18, в групі недевіантних підлітків від 3 до 15.

Таблиця 2. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня емоційної обізнаності.

Емпіричне значення U одно критичного U0,05. Таким чином, можна сказати, що статистично значущі відмінності в показниках рівня емоційної обізнаності в різних групах випробовуваних присутні. Тобто, рівень емоційної обізнаності недевіантних підлітків нижче рівня девіантних підлітків.

t-критерій Стьюдента для показника рівня емоційної обізнаності.

t = 0,58221

Розрахована величина t-критерію менше, ніж його критичне значення, тобто, немає статистично значущих відмінностей між середніми двох вибірок.

Управління своїми емоціями:

У групі девіантних підлітків значення змінювалися від -6 до 18, в групі недевіантних підлітків від -13 до 9.

Таблиця 3. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня управління своїми емоціями.

Емпіричне значення U більше, ніж критичне. Таким чином, в даному випадку немає статистично значущих відмінностей у показниках рівня управління своїми емоціями в різних групах випробовуваних.

t-критерій Стьюдента для показника рівня управління своїми емоціями.

t = 2,66067075

Розрахована величина t-критерію більше, ніж його критичне значення, тобто, статистично значущі відмінності між середніми двох вибірок присутні.

самомотивація:

У групі девіантних підлітків значення змінювалися від 1 до 18, в групі недевіантних підлітків від -6 до 15.

Таблиця 4. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня самомотивації.

Емпіричне значення U більше, ніж критичне. Таким чином, в даному випадку немає статистично значущих відмінностей у показниках рівня самомотивації в різних групах випробовуваних.

t-критерій Стьюдента для показника рівня самомотивації.

t = 1,222125332

Розрахована величина t-критерію менше, ніж його критичне значення, тобто, немає статистично значущих відмінностей між середніми двох вибірок.

емпатія:

У групі девіантних підлітків значення змінювалися від -4 до 18, в групі недевіантних підлітків від -1 до 14.

Таблиця 5. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня емпатії.

Емпіричне значення U більше, ніж критичне. Таким чином, в даному випадку немає статистично значущих відмінностей у показниках рівня емпатії в різних групах випробовуваних.

t-критерій Стьюдента для показника рівня емпатії.

t = 0,03581

Розрахована величина t-критерію менше, ніж його критичне значення, тобто, немає статистично значущих відмінностей між середніми двох вибірок.

Розпізнавання емоцій інших людей:

У групі девіантних підлітків значення змінювалися від -11 до 17, в групі недевіантних підлітків від -5 до 14.

Таблиця 6. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня розпізнавання емоцій інших людей.

Емпіричне значення U більше, ніж критичне. Таким чином, в даному випадку немає статистично значущих відмінностей у показниках рівня розпізнавання емоцій інших людей в різних групах випробовуваних.

t-критерій Стьюдента для показника рівня розпізнавання емоцій інших людей.

t = 0

Розрахована величина t-критерію менше, ніж його критичне значення, тобто, немає статистично значущих відмінностей між середніми двох вибірок.

висновок

Проаналізувавши літературні джерела, можна прийти до наступних висновків:

1. емоційний інтелект можна співвіднести з такими поняттями як «інтелект» і «емоції» і представити в структурі інтелектуально-емоційної особистості людини;
2. емоційний інтелект як категорія має складну структуру, яка по-різному розглядається авторами.
3. більшість вчених погоджуються з тим, що складовими емоційного інтелекту є: усвідомлення своїх почуттів, емоційна осведомлённость- управління своїми почуттями, емпатія, самомотивація і розпізнавання емоцій і почуттів інших людей.
4. були проаналізовані особливості емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків.

Проведене емпіричне дослідження особливостей емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків, дозволило зробити наступні висновки:

1. Аналіз загального показника емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків дозволив зробити висновок про те, що статистично значущі відмінності між цими двома групами підлітків відсутні.
2. Знайдено статистично достовірні відмінності за шкалою «емоційна обізнаність». Рівень емоційної обізнаності недевіантних підлітків нижче рівня девіантних підлітків.

література

1. Алдер Г. Техніка розвитку інтелекту. - СПб .: Питер, 2001.
2. Бреслава Г.М. Психологія емоцій. - М .: Смисл- Видавничий центр Академія, 2004.
3. Гоулман Деніел Емоційний інтелект. - Москва 2009
4. Давидова Ю.В. Особливості емоційного інтелекту підлітків. - випускна кваліфікаційна робота магістра - Москва, 2006
5. Єгоров А.Ю., Ігумнов С.А. Розлади поведінки у підлітків, СПб, Мова, 2005
6. Захаров А.І. Попередження відхилень у поведінці дитини. СПб: Союз, 1992
7. Ізард К.Е. Психологія емоцій. - СПб. +1999.
8. Клейберг Ю.А. Соціальна психологія девіантної поведінки. М., Творчий центр, 2004
9. Психологія підлітка. Повне керівництво. / Под ред. А.А. Реана, СПб: Прайм-Еврознак, 2003
10. Сидоренко Є.В. Методи математичної обробки в психології - СПб, 2001.
11. Фурманов І.А. Психологія дітей з порушеннями поведінки. М. Владос, 2004
12. Шнейдер Л.Б. Девіантна поведінка дітей і підлітків. М. Академічний проект 2005

Додаток 1.

Таблиця 1. Результати піддослідних групи девіантних підлітків за методикою оцінки «емоційного інтелекту» Н. Холла.

Таблиця 2. Результати піддослідних групи недевіантних підлітків за методикою оцінки «емоційного інтелекту» Н. Холла.

Додаток 2

Таблиця 1. Критерій Манна-Уїтні для показника інтегративного рівня емоційного інтелекту випробуваних.

Таблиця 2. t-критерій Стьюдента для інтегративного рівня емоційного інтелекту випробуваних.

Таблиця 3. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня емоційної обізнаності.

Таблиця 4. t-критерій Стьюдента для показника рівня емоційної обізнаності.

Таблиця 5. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня управління своїми емоціями.

Таблиця 6. t-критерій Стьюдента для показника рівня управління своїми емоціями.

Таблиця 7. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня самомотивації.

Таблиця 8. t-критерій Стьюдента для показника рівня самомотивації.

Таблиця 9. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня емпатії.

Таблиця 10. t-критерій Стьюдента для показника рівня емпатії.

Таблиця 11. Критерій Манна-Уїтні для показника рівня розпізнавання емоцій інших людей.

Таблиця 12. t-критерій Стьюдента для показника рівня розпізнавання емоцій інших людей.

Увага, тільки СЬОГОДНІ! Нервові розлади ІНШЕ Емоції в розвитку інтелекту дитини дошкільного віку Виняткова роль в розвитку дитини-дошкільника належить емоційним процесам, тому що досить давно показано, що показники… Особистість підлітків з девіантною поведінкою Серед прикордонних нервово-психічних розладів підліткового віку в останні роки на перше місце висунулися синдроми… Емоційний інтелект: проблема розуміння емоцій В даний час вивчення емоційних явищ відійшло на другий план у порівнянні з пізнавальними процесами. Темі емоцій зараз… Індивідуальні особливості інтелекту обдарованих підлітків Аналіз структури і особливостей інтелекту обдарованих підлітків у даній роботі проводиться на основі дослідження учнів… Ціннісні орієнтації підлітків з нормативним і поведінкою, що відхиляється Метою нашого дослідження було вивчення структурно-динамічних характеристик ціннісних орієнтацій і їх взаємозв`язку з… Введення поняття "емоційний інтелект" в психологічну теорію поняття емоційного інтелекту було запропоновано Mayer і Salovey в 1990 році і отримало широке поширення в англомовній… Особливості розвитку інтелекту в умовах збагачує моделі навчання У цій публікації наводяться результати дослідження конвергентних, дівергентних і стильових властивостей інтелектуальної… Інтеграційна характеристика критичності мислення розумово відсталих школярів Дослідницький інтерес до проблеми критичності мислення школярів, в тому числі учнів з недорозвиненням інтелекту,… Профілактика і корекція емоційного вигорання Феномен емоційного вигорання та механізми його виникнення в даний час широко досліджуються фахівцями різних областей… Інтелектуальний потенціал підлітків в умовах диференційованого навчання Профільне, диференційоване навчання широко використовується в сучасній системі освіти. В рамках диференційованого… До питання: чи є міжособистісна сенситивность парасольковим поняттям Включення проблематики міжособистісної сенситивності в сферу досліджень соціального інтелекту ставить задачу з`ясування… Тренінг розвитку емоційного інтелекту У сучасній обстановці зростають вимоги з боку суспільства до особистості вчителя. Високі соціальні очікування, при… Специфіка емоційного інтелекту лікарів-клініцистів різного профілю В останнє десятиліття в науковій літературі стало з`являтися все більше робіт, присвячених можливостям в соціальній і… Зв`язок життєстійкості з різними видами інтелекту Сучасні життєві умови, які характеризуються прискоренням ритму життя, інформаційної насиченістю і динамічними процесами… Проблема взаємозв`язку компонентів емоційного інтелекту Поняття емоційного інтелекту (ЕІ) виникло відносно недавно в руслі західної прикладної психології (Дж.Майер і… Емоційний інтелект як фактор успішності навчання студентів Проблема недостатності вимірювань психометричного інтелекту (ПІ) для прогнозу успішності в навчанні передбачає розгляд… Вивчення рівня психологічного благополуччя особистості підлітків Освітня політика нашої держави кілька попередніх десятиліть переслідувала важливі, але лише спільні цілі реформи… Вплив емоційного інтелекту на розвиток емоційного вигорання у спортсменів В даний час велику значимість у житті людини придбав "емоційний інтелект", який визначається як здатність діяти з… Психологічні чинники розвитку емоційного інтелекту у студентів вузу Рефлексія і управління емоціями є одними з найважливіших умінь фахівців, які працюють з людьми. Тому для студентів, які… Розробка і реалізація програми розвитку емоційного інтелекту Дана стаття присвячена опису формуючого експерименту, спрямованого на розвиток емоційного інтелекту (ЕІ) у студентів… Порушення емоційної сфери у хворих на шизофренію Одним з основних симптомів шизофренії, поряд з розладом мислення, є порушення емоційної сфери. Поряд з неадекватністю,… Увага, тільки СЬОГОДНІ! PsiUkrEarth.ru » Нервові розлади » Відмінності емоційного інтелекту девіантних і недевіантних підлітків