Фрустрація як форма психологічного стресу

фрустрація (Від лат. Frustratio - обман, розлад, руйнування планів) - психічний стан людини, яке викликається об`єктивно непереборними (або суб`єктивно так сприймаються) труднощами, що виникають на шляху до досягнення мети або до вирішення завдання. Таким чином, фрустрація - це гостре переживання незадоволеної потреби. Фрустрацію можна описати наступною формулою: «Потреби - блокування - негативні емоції» [Красовський, 1997].

фрустрація переживається особливо важко, якщо бар`єр, який заважає досягненню мети, виникає раптово і несподівано. Які причини можуть викликати стан фрустрації? Попри всю різноманітність причин фрустрації їх можна розділити на чотири групи:

• Фізичні бар`єри (причини) - стіни в`язниці, поломка машини на безлюдному шосе. Подолання даного бар`єру продемонстрував герой Т. Хенкса у фільмі «Ізгой», намагаючись вижити на безлюдному острові.
• Біологічні бар`єри - хвороба, погане самопочуття, сильна втома, старіння. Цей бар`єр може бути причиною сильних професійних стресів у спортсменів і артистів балету, змушених йти з професії у віці до сорока років.
• Психологічні бар`єри - страхи і фобії, невпевненість у власних силах, негативний минулий досвід. Яскравим прикладом цього бар`єру є, наприклад, надмірно високу предстартовое хвилювання, в результаті якого навіть відмінно підготовлена презентація може закінчитися провалом.
• Соціокультурні бар`єри - норми, правила, заборони, існуючі в суспільстві. У професійній діяльності соціокультурні бар`єри можуть проявлятися у вигляді необхідності підтримувати думку більшості або начальника, навіть якщо ми впевнені, що він абсолютно не правий, дотримуватися багато непотрібні внутрішньофірмові ритуали.

фрустрація зазвичай супроводжується переживанням негативних емоцій - гніву, агресії, почуття провини, роздратування. Сильне переживання цих почуттів може привести до дезадаптивною форм поведінки:

• агресивні реакції, спрямовані на іншу людину (якщо знаходиться «козел відпущення») або самого себе ( «рвати на собі волосся», «стукати головою об стінку»). У деяких випадках агресія може бути ефективною і доречною;
• відхід з ситуації, відмова від будь-якої діяльності, апатія;
• регресія, коли дорослі починають вести себе як діти - відмовляються від їжі після сварки, перестають спілкуватися, ображаються, чекають дива, яке їм допоможе вирішити дану ситуацію;
• рухове збудження, коли людина не може контролювати своє зовнішнє поведінка і робить безцільні і невпорядковані дії: скажімо, людина може багаторазово смикати ручку дверей, знаючи, що двері закриті, і він не може потрапити в приміщення;
• включення механізмів захисту, які в даному випадку допомагають пережити гостроту фрустрації ( «Не дуже-то й хотілося цього досягати!»).

Зрозуміло, що ці форми поведінки не сприяють вирішенню проблеми, проте дають можливість знизити накопичилася в результаті переживання фрустрації напруга.
Розглянемо адаптивні реакції на фрустрацію. До цих реакцій відносять таку поведінку, яке допомагає якимось чином вирішити ситуацію і тим самим знижує напругу. До такої поведінки можна віднести:

• подолання перешкоди з використанням нових методів і засобів або за допомогою зміни своєї стратегії поведінки-пошук шляхів, щоб обійти перешкоду;
• компенсація - пошук іншої сфери для задоволення потреби;
• відмова від наміченої мети, вибір нової мети, переоцінка цінностей.

Актуально для психології вивчення фрустраційної толерантності - стійкості особистості до впливу фрустраторов. На адаптивне поведінку в стані фрустрації багато в чому впливає батьківський сценарій про те, як треба поводитися в подібних ситуаціях, засвоєний дитиною в дитинстві. Тобто, опинившись в ситуації фрустрації, ми актуалізуємо ті моделі поведінки, які використовували наші батько і / або мати в момент переживання гострого стресу.

Розглядаючи фрустрацію як гострий стрес, фахівці пропонують різні методи, що підвищують адаптацію до фрустрації. Наприклад, це може бути відмова від будь-яких дій (так як в момент фрустрації ми втрачаємо здатність мислити логічно і прораховувати наслідки наших дій) або використання прийомів самоконтролю і технік саморегуляції. Потужним підтримуючим фактором є також складання і промовляння формул самозахисту - коротких формул самонавіювання, складених в позитивному ключі ( «Я впораюся!», «Ми прорвемося!» І т. Д.).

фрустрационная толерантність зростає, якщо, опинившись в абсолютно безвихідній на перший погляд ситуації, людина починає придумувати і шукати можливі варіанти виходу з неї. На даному етапі навіть фантастичні і ризиковані ідеї краще, ніж думка про те, що виходу немає.