Ситуаційна теорія лідерства

Згідно ситуаційної теорії, жоден стиль лідерства не може вважатися кращим. Адекватний вибір стилю залежить від конкретної ситуації: лідеру необхідно вміти вибирати стратегію, яка найкраще підійде для реалізації тієї чи іншої мети. Відповідно до цієї теорії, найбільш ефективними лідерами можна вважати тих, хто здатний адаптувати свій стиль лідерства до ситуації взагалі і різні факторам зокрема (наприклад, типу завдання, особливостей виконує її групи і т.д.).

Ситуаційну теорію лідерства часто називають теорією Херсі-Бланшара. Фахівці Херсі і Бланшар припустили, що існує чотири основні стилі (Style) керівництва:

• директивний (S1), при якому лідера просто говорить людям, що і як робити - тобто, по суті, просто роздає накази;
• наставницький, або продаж ідей (S2), при якому взаємна дискусія між лідером і його послідовниками. Лідер «продає» свої ідеї, щоб залучити групу до виконання завдання.
• підтримуючий (S3), при якому керівник менше направляє групу і дозволяє її учасникам грати більш активну роль в розробці і прийнятті рішень;
• делегує (S4), який характеризується меншим ступенем втручання лідера в процес роботи над вирішенням проблеми. Члени групи, як правило, приймають більшість рішень і беруть на себе більшу частину відповідальності за те, що відбувається.

Лідерство і рівні розвитку

Так як саме керівники і менеджери визначають, який стиль керівництва необхідно використовувати? Правильний підбір стилю багато в чому залежить від рівня розвитку (тобто рівня знань і підготовки) індивідів або групи.

В теорії Херсі і Бланшара визначені чотири різних рівня розвитку (Maturity):

• M1: Членам групи не вистачає знань, навичок і готовності виконати поставлене завдання.
• M2: Члени групи готові і сповнені ентузіазму, але їм не вистачає знань і навичок.
• M3: Члени групи мають навички та можливостями для виконання завдання, але не бажають брати на себе відповідальність.
• M4: Члени групи мають високу кваліфікацію і готові виконати поставлену задачу.

Модель Херсі-Бланшар передбачає, що даними рівнями розвитку групи (або індивіда) відповідають такі стилі керівництва:

• низький ступінь розвитку (M1) - директивний стиль (S1);
• середня ступінь розвитку (M2) - наставницький стиль (S2);
• середня ступінь розвитку (M3) - підтримує стиль (S3);
• високий ступінь розвитку (M4) - делегує стиль (S4).

Джилл (2011) зазначає, що «директивний» стиль може стати в нагоді на початку проекту, коли учасникам не вистачає відповідальності або знань, для того щоб працювати самостійно. Як тільки підлеглі стають більш досвідченими, лідер переходить до делегує підходу. Ця модель лідерства характеризується гнучкістю, що використовують її лідери здатні адаптуватися до потреб своїх послідовників і вимогам ситуації.

Неварес, Вуд і Пенроуз (2013) також відзначають, що ситуаційний підхід до лідерства дозволяє уникнути пасток, які представляє використання єдиного стилю. Ця теорія лідерства визнає, що існує безліч різних способів вирішення проблеми, і що лідери повинні бути в змозі оцінити ситуацію і рівень розвитку підлеглих з тим, щоб визначити, який підхід буде найбільш ефективним в даний конкретний момент. Ситуаційна теорія, враховує складність і динамічний характер соціальних ситуацій і особливості людей, які виступають в різних ролях, що, в кінцевому рахунку, визначає результат.

Важливі ситуаційні фактори

Експерти вважають, що існує чотири основні чинники, які лідер повинен враховувати при проведенні оцінки ситуації.

По-перше, лідеру варто взяти до уваги свої відносини з членами групи. Соціальні та міжособистісні фактори можуть відігравати певну роль у визначенні кращого підходу.

По-друге, лідер повинен проаналізувати саму мета. Цілі можуть варіюватися, і лідер повинен мати чітке уявлення про те, вирішення яких саме завдань тягне за собою ця мета, щоб визначити, що необхідно для того, щоб вона була успішно виконана.

По-третє, варто подумати над владою, якою володіє лідер над членами групи. Одним влада дістається разом з посадою, інші заробляють її наполегливою працею або отримують завдяки своїм якостям і хорошим відносинам з іншими людьми.