Багатозадачність, або чи дійсно можна зробити все і відразу

Вибравши хвилинку і подумайте про все, що Ви робите в даний момент. Звичайно, Ви читаєте цю статтю, але ймовірність того, що Ви крім цього зайняті і чимось іншим, велика. Можливо, Ви ще слухаєте музику, відправляєте повідомлення друзям, перевіряєте свою електронну пошту в іншій вкладці браузера або граєте в комп`ютерну гру ...
Якщо Ви займаєтеся відразу декількома речами, Вас можна було б охарактеризувати як людину, що вибирає багатозадачність роботи. І Ви, напевно, вважаєте, що досить добре справляєтеся. Однак, на думку ряду різних дослідників, ви не настільки ефективні, як Вам може здаватися. Деякі вчені стверджують, що багатозадачність може знизити продуктивність приблизно на 40%.
У минулому багато людей вважали, що багатозадачність - це хороший спосіб збільшити продуктивність. Дійсно, логічно було б припустити, що раз Ви працюєте над вирішенням відразу декількох завдань, Ви обов`язково зробите більше, чи не так? Недавні дослідження, проте, показали, що перемикання з одного завдання на інше завдає серйозної шкоди продуктивності. Люди, що працюють в режимі багатозадачності, мають більше проблем з відволіканням, ніж зосереджені на одному завданні. Крім того, виконання такої великої кількості різних завдань може реально погіршити когнітивні здібності людини.

Що конкретно про багатозадачності говорять дослідження?

Перш за все, давайте визначимося з тим, що ми маємо на увазі під терміном «багатозадачність»: це виконання двох або більше завдань / справ одночасно або ж постійне перемикання з однієї справи на іншу. Багатозадачність також може включати в себе виконання ряду завдань у швидкій послідовності.
Для того щоб визначити вплив багатозадачності на якість роботи в цілому, психологи попросили учасників дослідження перемикатися з одного завдання, а потім вимірювали, скільки часу було втрачено за рахунок таких переходів. В одному з досліджень, проведених Робертом Роджерсом і Стівеном Монселл, учасники повільніше виконували завдання, перемикаючись з однієї на іншу, ніж тоді, коли вони виконували їх окремо.
В ході іншого дослідження, проведеного в 2001 році Джошуа Рубінштейном, Джеффрі Евансом і Девідом Мейером, було виявлено, що учасники втратили значну кількість часу не тільки через те, що вони змушені були перемикатися між кількома завданнями, а й з-за того, що завдання мали різну складність.

Можливість дослідження багатозадачності

Головний мозок за багатозадачність відповідає з точки зору виконавчої функції. Він керує когнітивними процесами і визначає, як, коли і в якому порядку повинні виконуватися певні завдання. На думку дослідників - Мейєра, Еванса і Рубінштейна, - цей процес включає два етапи. Перший етап називається «зміщенням мети» (коли людина вирішує досягти однієї мети замість іншого, обраної заздалегідь), а другий відомий як «активація ролі» (перехід від правил для попередньої задачі до правил для нової).
При одноразовому перемиканні цей процес займає всього лише кілька десятих часток секунди, проте цей час може вирости, якщо людина перемикається кілька разів. У деяких випадках це не така вже й проблема - наприклад, коли Ви складаєте білизна для прання і дивіться телевізор. Проте, якщо Ви перебуваєте в ситуації, коли важливі безпеку або продуктивність - наприклад, коли Ви перебуваєте за кермом автомобіля в щільному потоці машин, - навіть незначний проміжок часу може виявитися критичним.

Практичне застосування результатів досліджень багатозадачності

Мейер вважає, що через так званої «ментальної блокування», що з`являється, коли люди переключаються від однієї задачі до іншої, продуктивність може бути знижена на цілих 40%. Тепер, коли Ви розумієте потенційно негативний вплив багатозадачності, Ви можете використовувати ці знання в роботі - щоб підвищити продуктивність і ефективність своєї праці.
Звичайно, важливу роль відіграє ще й ситуація. Тимчасові витрати на перемикання між завданнями під час листування з одним і переглядом футбольного матчу, ймовірно, не викличуть особливих проблем. Однак в деяких випадках частка секунди, необхідна на перемикання, для кого-то може означати життя або смерть: наприклад, коли людина веде автомобіль по шосе на високій швидкості і намагається знайти хорошу радіостанцію або розмовляти по телефону.
Наступного разу, коли Вам доведеться зайнятися відразу декількома справами, спробуйте швидко оцінити свої цілі - з тим, щоб домогтися найбільшої ефективності. Перестаньте відволікатися і спробуйте зосередитися на одній конкретній задачі.