Прямі продажі. Лікнеп від професіонала

Одна з найбільш затребуваних на сьогоднішній день професій - продавець. І при цьому, найсмішніше, що переважна більшість з них просто не вміють працювати. Тобто продавати. Мета даної статті показати, що продажі можуть бути джерелом гарного доходу, при цьому сам предмет угоди не має ніякого значення.

Хороший продавець може продати все, починаючи від авторучки і закінчуючи Ейфелевою вежею, навіть якщо ця сама вежа йому не належить.

Момент укладання угоди - ось що важливо. Після того як людина полізла за гаманцем, чековою книжкою, або ж попросив виставити рахунок, предмет договору вже значення не має.

Отже, що повинен уміти грамотний продавець.
перше:
При розмові з покупцем бути абсолютно впевненим, що споживачеві просто необхідно мати то про що йде мова.

Друге.
Говорити так нібито угода вже відбулася.

Третє.
Уміти не чути того що «грошей немає», «прийдемо завтра», «нам це не потрібно».
А) Робота з запереченнями.
Гроші є у всіх. По магазинах і ринках просто так не ходять.
Ні продажу тут і зараз, її не буде ніколи.
Неважливо, що потрібно покупцеві. Головне що потрібно продавцю. А йому потрібно реалізувати товар.
В) Посмішка.
Посміхатися дванадцять годині до ряду важка праця. Посміхатися щиро, праця подвійно.
Посмішка - це гігантська знижка на товар. Посил доброзичливості, позитивних емоцій - і угода вже укладена. Посміхатися навіть якщо вам кажуть неприємні речі. Посміхатися дітям, якщо вони супроводжують дорослих. Посміхатися всім і завжди. Такий девіз успішного продавця.
С) Ні сумнівам.
Навіть якщо ви продаєте повне д ... про розповідайте про товар ніби ви продаєте ЩОСЬ НЕЙМОВІРНЕ.

Невпевненість продавця передається покупцеві. Пам`ятайте про це. Ви повинні говорити - наче співати, впевнено, красиво, дохідливо і переконливо. Знайте, 70% продажів не має відношення до товару. Клієнт платить гроші за свій гарний настрій. Саме так, людина задоволена, і йому все одно, на скільки схудне його гаманець. Підкреслюйте винятковість клієнта. Такий - він один. Загалом, самий - самий ...

Вмійте слухати.
Хороший продавець каже не більше 20% часу спілкування з клієнтом. Він більше провокує покупця на відвертість, ніж базікає сам. Якщо хвора тема клієнта - його улюблений пес - підтримуйте його завзяття поговорити на цю тему, навіть якщо собаки самі ненависні для вас істоти на світі. Навіть якщо у вас алергія на собачу шерсть.

Домагайтеся, щоб клієнт якомога частіше з вами погоджувався. Після десяти ствердних відповідей, сказати НІ дуже важко.

Не дозволяйте нікому перейняти ініціативу. Чи не своєму менеджеру, не іншому покупцю, який не директору магазину.

Сконцентруйте свій погляд на переніссі клієнта - так вираз ваших очей буде найбільш переконливим.

Не будьте занадто нав`язливі. Але і не відпускайте клієнта, чи не зробивши спроби зацікавити його своїм товаром. З десяти підходів - чотири обов`язково будуть результативними.

Хороших вам продажів!

Інформація по темі торгівлі
свій магазин
Торговельна діяльність без складу