Психологія продажів

Головне в психології продажів - це не тільки вплив, переконання і отримання бажаного результату, це в першу чергу правильність підходу до проблеми. Як при мінімальних витратах і за менш витрачений час отримати бажаний результат? Як послідовно розпланувати, вибудувати в ланцюжок свої дії? Необхідно знати особливості психології людини, об`єкта, опонента по бізнесу.

Наступною особливістю є те, що називається вигідною стороною справи, або просто - вигодою. Такий чоловік і його природа. Також цінність товару, на яку ми відразу ж звертаємо увагу. У кожного своя «планка», своє поняття про дорожнечу. Що цінніший товар, що купується, тим більша ймовірність його придбання.

Важливим вважається думка, відгуки про товар, історія успіху компанії. Загалом, весь «позитивний пакет інформації», що робить предмет продажу явищем соціальним. Необхідно пам`ятати, що продавець не має влади над покупцем, лише тому, що останнім необхідний обраний товар. Він тільки відповідає потребі "перспективні або поточні" клієнта. Чи не нав`язливість при підводі людини до вирішення покупки. Покупця необхідно тільки направити в потрібному йому напрямку і він вирішить, що остаточне рішення було за ним. Інтерес - ось основа пропозиції.

Ні для кого не секрет, що клієнт підозрілий. Він сумнівається в товарі, на перший погляд він навіть не збирається здійснити операцію. Саме тут важливим фактором є надання достовірних джерел, результати тестування, дослідження тощо. Люди постійно шукають «комплекс щастя»: безпека, любов, комфорт, славу і, зрозуміло багатство. Завдання продавця надати бажане.

Останньою особливість психології продажів є - досвід. Якщо товар придбали інші, то він «на висоті», і він - хороший. І як правило, хороший товар реклами не потребує.