Прийоми магазинів, які змушують нас витрачати більше

Пам`ятаю, як моя бабуся казала: «На базарі два дурні: один багато просить, інший мало дає». Вона не знала, що таке маркетинг продажів, але точно була впевнена: «Якщо ви обманюєте, вам повинно бути соромно за те, що ви не чесні. Але, якщо на обман попадаюся весь час я, то мені має бути соромно за те, що не зробивши жодних висновків, я дозволяю себе обманювати знову і знову ».
Знижка в магазині

Більшість прийомів продажів, які закликають нас робити зайві покупки, розраховані маркетологами. Психологія покупця робить свою справу, і тільки вдома, розкладаючи нові придбання, виникає питання: «Чи все чесно, по відношенню до мене, або мене знову обдурили?»

У магазині завжди знайдеться товар, який продають малим оптом. Красиво упаковані, або просто перев`язані скотчем, кілька однакових предметів пропонуються за ціною, яка, насправді, дорівнює сумі вартості кожного предмета окремо. Така акція скоріше схожа на гумористичне пропозицію з кінофільму «Спортлото 82»: «Рубль - штучка, три - купка, а в купки - три штучки».

Слово «знижка» вабить до себе покупців, як магніт. Прочитавши на плакаті «знижки 70%», покупці охочіше відвідують такий магазин. Але, розраховувати на максимальну знижку на всі товари не варто. І продавці, як правило, інформують про це своїх потенційних покупців. На плакаті десь дрібним шрифтом можна побачити приписку: «до 70%», тобто на товар встановлено різні знижки, від 5% і більше.

Малосвідомі торгові точки і зовсім «не заморочуються». Не чекаючи акцій і знижок відразу використовують «цінової якір». Це коли на ціннику відразу пишеться дві ціни. Початкова, наприклад, 3000 рублів, і кінцева, наприклад, 2000 рублів. Магазин з самого початку планує отримати 2000 рублів, а фокус з цінниками це просто психологічний трюк.

Відомий прийом з цифрою 9 успішно виконує свою функцію багато років. І хоча всі розуміють, що різниця між ціною в 399 доларів і 400 доларів зовсім не суттєва, лояльне ставлення до меншій сумі покупцеві приємніше. Більш того, за останніми оцінками маркетологів, покупець охочіше віддає перевагу речі за 59 доларів, ніж за 58.

Дослідження так само показали, що кожен п`ятий покупець активно реагує на слово «всього». Якщо в рекламі сказано: «доставка всього стільки-то», «ви купуєте всього за стільки-то», попит на товар або послугу зростає на 20%.

Хитрі маркетологи часто роблять акцент на вартості невеликих щоденних покупок, наприклад, чашці кави. Дійсно, якщо чашка кави коштує 70 рублів, і це щоденна покупка, то в місяць виходить 2100 рублів. Чому ж не можна виділяти по 70 рублів в день, протягом півроку за телефон куплений в кредит. Перш ніж купувати щось в розстрочку, і йти на поводу у експертів з продажу, потрібно розрахувати остаточну вартість товару, що купується, і порівняти з вартістю цього ж товару, при покупці без розстрочки.

Також вручивши або продавши покупцеві дисконтну карту, торгова точка, обов`язково буде продавати цьому покупцеві товари в майбутньому, так як він обов`язково повернеться в цей магазин, щоб скористатися нею. Таким простим способом, можна отримати постійних покупців, які набагато вигідніше для магазину, ніж разові. Особливо добре цей прийом впливає на жінок. У цю ж групу методів відноситься видача різних наклейок, при покупці, з бланком, куди ці наклейки потрібно наклеїти, щоб зібравши всі наклейки отримати бонуси - цей прийом активно використовується мережею магазинів «Пятерочка»

Спокушаючи всілякими акціями запропонованими торговими точками, купуючи товар, який не був запланований в покупку, бажаючи отримати вигоду, покупці і клієнти набувають товарів більше ніж це необхідно спочатку.

Читайте інші статті по бізнесу
зимовий бізнес
Збільшення продажів
Хто такий споживач
правило Паретто