Нічия

Від балансу попиту і пропозиції залежить благополуччя Вашої компанії

Будучи пілотом бойового вертольота у В`єтнамі, переді мною ребром стояла проблема збалансованого попиту і пропозиції. Так як вертольоти базувалися на авіаносцях, нам доводилося замовляти все необхідне на складах, розташованих на суші. До нашого обурення, ми постійно отримували не ті запасні частини, в яких потребували. Нашому командиру частини не було діла до проблем з поставками - бойові вертольоти повинні були бути готові до вильоту на першу вимогу. Так як на кладовищах льотної техніки запасних частин було більш ніж достатньо, ми часто піднімали вертольоти в повітря, займаючи запчастини у сухопутних військ. І хоча це суперечило директивам морської піхоти, ми повертали вертольоти в лад, навіть якщо не отримували потрібних запчастин по власних каналах постачання.

Підприємцю дуже важливо вміти координувати попит і пропозицію на рівні свого бізнесу. Надмірна пропозиція або надлишок товарів на складі негативно позначаються на підприємстві. Якщо пропозиція не встигає за попитом, бізнес також страждає, тому що клієнти не отримують того, що їм потрібно і можуть піти до конкурента. А якщо немає ні попиту, ні пропозиції, то незабаром не стане і самого бізнесу.

Подивіться на попит з точки зору продажів і маркетингу. Саме відділ продажів і маркетингу повинні створювати попит, інформуючи покупця про товар і роблячи цей товар привабливою покупкою. У той час як пропозиція забезпечують виробництво, склади і відділ логістики, або, іншими словами, ланцюжок поставок. Ланцюжок поставок повинна бути готова до задоволення попиту, який створює відділ продажів.

У своїй компанії я розділив функції управління попитом і пропозицією. У міру розширення бізнесу я призначаю одного менеджера відповідальним тільки за попит, іншого - тільки за пропозицію. Це дозволяє уникнути плутанини і конфліктів між відділами, коли порушується баланс попиту і пропозиції. Якщо відчувається нестача пропозиції (товарів на складі) або попиту (обсягів продажів), обидві сторони сідають за стіл і обговорюють проблему. Сенс об`єднаного наради в тому, що кожен усвідомлює себе частиною однієї справи. Проблеми вирішуються ефективніше, коли сторони знаходять взаєморозуміння і усвідомлюють, що вони переслідують єдину мету.

У В`єтнамі у мене не було можливості особисто зустріти того клерка, який виписував нам непотрібні запасні частини, і пояснити, наскільки його завдання були важливі не тільки для пілотів, а й для сухопутних військ. Я усвідомив важливість збалансованого попиту і пропозиції у В`єтнамі, і сьогодні мені легше вирішувати цю проблему на рівні бізнесу. Узгодження цих двох ключових складових - основне завдання будь-якого підприємства.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!