Харизматичний управління людьми

Авторитарний стиль керівництва більше не відповідає вимогам часу. Хоча ще і зустрічаються випадки, коли одна особа претендує на одноосібну владу, роздає вказівки, саме вирішує, кого - «стратити», а кого - «милувати» - такі типи давно можна розглядати лише як пережитки минулого.

Співробітники, яких в усіх відношеннях «тримають на короткому повідку», не можуть домагатися максимально хороших результатів у роботі, в повній мірі проявляти свої здібності, не кажучи вже про внесення цінних рацпропозицій та вираженні власної думки.

Проблема полягає в тому, що люди, які за багато років звикли керувати авторитарно, не сприймають колективної роботи через страх втратити владу. При колективній роботі співробітники отримують більшу самостійність, менше дотримується субординація, в результаті зменшується як особистий, так і посадовий авторитет керівника. Тільки на такій основі можлива спільна робота, яка буде носити конструктивний і творчий характер.

Правильно керувати людьми, вести їх до успіху, в який кожен вносить свою лепту і кожен відчуває себе безпосереднім учасником загального процесу - це справжнє мистецтво. Стиль керівництва в майбутньому - це управління за допомогою харизматичних якостей.

Багато керівні працівники піднялися по службових сходах завдяки своїй професійній компетентності, вони домоглися високих постів і перед ними було поставлено нове завдання - керувати людьми. Але вони ніде не навчалися входити в положення інших людей, говорити з ними, переконувати, мотивувати і хвалити їх.

Зустрічаються керівники, які авторитетні за своєю природою як в особистому, так і в професійному плані, під вплив і чарівність яких підпадає кожен. Це і є харизма. Такі люди переконують вже своєю особистістю.

Заради таких людей співробітники самі охоче проявляють ініціативу, їх окриляють задуми та подання таких керівників, вони здатні перевершити себе. Відбувається це і тому, що у них підсвідомо виникає бажання стати такими ж, як їх харизматичний керівник, якого вони вважають зразком для наслідування.

Харизматична особистість є ідеальним керівником, за яким слідують
не з почуття обов`язку, а тому, що вірять в нього і довіряють йому.

Управління людьми передбачає крім спеціальних здібностей і задатків ще дещо. Це характерні розумові та фізичні властивості і особливі дані, що дозволяють мотивувати людей, направляти їх і спонукати їх на виконання спільної роботи. Це можливо тільки в тому випадку, якщо керівник постійно працює над собою і вдосконалює себе як особистість. Той, хто хоче домогтися небувалих успіхів, сам повинен бути неординарною особистістю!

Вирішальне значення має не те, якими ми народжуємося і які у нас стартові умови, а то, як ми їх використовуємо і що «ліпимо» самі з себе.

Все криється в нас самих. Зосередьтеся на найголовнішому, не дозволяйте відволікти себе від поставленої вами мети: візьміть в свої руки штурвал свого життя і цілком налаштуйтеся на успіх, досягти якого вам допоможуть харизматичні якості! Для цього коротко розглянемо основні принципи управління людьми, без знання яких неможливий рух уперед.

Перший основний принцип: довіру.

Довіра завойовує той менеджер, який, керуючи людьми, прислухається до голосу розуму і серця, який бере на себе відповідальність, є прикладом для наслідування, визнає і цінує досягнення своїх співробітників, підтримує і заохочує їх, ходить правдиво. Довіра, якою одного разу зловжили, відновити дуже важко. Ніщо не руйнує довіру більше, ніж відчуття того, що вами неправильно або погано керують.

Якщо ви хочете самі добитися великих успіхів і вивести свою фірму в лідери, недостатньо спонукати своїх співробітників ретельно виконувати поставлені перед ними завдання. Вам самим треба працювати, не покладаючи рук, одночасно вимагаючи повної віддачі від кожного співробітника.

Співробітники повинні проявити готовність брати на себе відповідальність, виконувати більший обсяг роботи, творчо підходити до вирішення поставлених завдань, проявляти в діях більше самостійності, вести себе чесно і порядно по відношенню до колег і керівництва.

Другий основний принцип: ставити розумні завдання.

Завдання для виконання повинно мати сенс - це один з найважливіших чинників. Саме зміст роботи є рушійною і мотивуючої силою. Мотивація не народжується сама собою, джерело мотивації - поставлені цілі, гідні того, щоб їх досягати. При цьому матеріальна зацікавленість, як показують дослідження, грає далеко не головну роль. Співробітника необхідно залучати до процесу планування та прийняття рішень. Співробітники, яких керівництво сприймає тільки як безмовних виконавців, які не будуть проявляти ні зацікавленості в роботі, ні ентузіазму.

Третій основний принцип: правильно використовувати співробітників.

Для того щоб правильно використовувати співробітників, керівник повинен добре розбиратися в людях, знати їхню психологію, мати здатність перейматися їхніми інтересами і потребами, мати великий професійний досвід і проявляти наполегливість.

Зате коли вдається підібрати співробітникові підходящий для нього ділянку роботи, де він може повністю проявити свої здібності, він буде працювати з ентузіазмом, відчуваючи радість від роботи, завдяки чому зможе домагатися найкращих результатів, отримуючи за це похвалу і визнання. А саме підприємство буде мати мотивованого і зацікавленого в загальному успіху співробітника, словом, це вигідно для обох сторін!

Ми відчуваємо щастя, коли наше життя складається вдало.

Четвертий основний принцип: збіг точок зору щодо цілей і ототожнення себе з ними.

Збіг точок зору щодо цілей є міцною основний, на якій будується спільна робота. Ототожнення себе з загальними цілями дається легше.

Спільність цілей сприяє виникненню духу колективізму і дозволяє співробітнику розвинути свої здібності на благо спільної справи. Саме умови, що сприяють максимальному прояву здібностей кожного співробітника, є ключем до успішної діяльності всієї команди.

П`ятий основний принцип: мотивація.

Не має значення, керуєте ви п`ятьма або п`ятьма сотнями співробітників. Без мотивації ви не зможете досягти поставлених цілей. І ви самі при відсутності мотивації не просунетеся ні на крок вперед.

Мотивувати означає максимально залучати співробітників до процесу вирішення проблем і досягнення успіху. Якщо вас цінують і поважають як особистість, то у важкі часи співробітники не кинуть вас в біді, а зроблять все можливе для того, щоб допомогти вам, людині, який завоював їх симпатії і користується у них авторитетом.

Рух вперед вам забезпечать не одноосібно прийняті рішення, а спільна робота, заснована на взаємній довірі. Якщо в період кризи ви зумієте переконати своїх співробітників в тому, що, допомагаючи вам, вони допоможуть собі, тоді ви отримаєте перемогу. Мотивація подібна вірусу, який миттєво поширюється, якщо для цього є сприятливі умови.

Шостий основний принцип: подавати хороший приклад.

Якщо ви коли-небудь самі сядете за комп`ютер, виконайте ряд виробничих операцій або обслужите клієнта, ви завоюєте довіру співробітників. Ви покажете, що є одним з них! Вашим співробітникам буде легше ототожнити себе з вами і вашими задумами, якщо вони побачать і відчують, що ви ототожнюєте себе з ними-відбувається взаємодія.

Цей метод використовував Наполеон, коли під час однієї з вирішальних битв кинувся на ворогів в штикову атаку. Розуміння, що керівник «один з нас», підстьобує не тільки на полі бою.

Особистість керівника впливає на працездатність співробітників.

Сила, яка виходить від особистості керівника, впливає майже на всі сфери: на виробничий клімат, на працездатність і настрій членів команди і, отже, не в останню чергу на можливість досягнення загального успіху.

До сучасного менеджера пред`являються високі вимоги-він повинен володіти такими якостями: