Ясна мова

Коли ви говорите коротко, чітко і милозвучно, то робите своє повідомлення зрозумілим для інших. Все дуже просто: чим зрозуміліше ваше висловлювання, тим більше одержувач прагне в нього вникнути. І чим уважніше слухач його сприймає, тим краще він розуміє, що мав на увазі відправник.

Іноді комуніканти своїми власними повідомленнями перешкоджають нормальному розумінню співрозмовника. Вони кажуть або занадто багато, або занадто довго, і в результаті своїми діями призводять до того, що слухачі втрачають інтерес, або самі переконують реципієнтів, щоб ті не підтримували їх ідеї та пропозиції.

ясна мова це коли ви передаєте своїм співрозмовникам, дотримуючись трьох основних правил.

- говоріть прямо. Це означає говорите по справі. Якнайшвидше заведіть розмову по суті, щоб головна думка була висловлена чітко і ясно.

-Говоріть гранично коротко. Свої думки постарайтеся висловлювати настільки стисло, наскільки це можливо-якщо вам потрібно зробити важливу заяву, менше слів буде краще, ніж зайва багатослівність. Як свідчить стара приказка: "Коли я питаю, котра година, будь ласка, не розповідайте мені, як працюють наші дні".

- Перш за все сконцентруйтеся на основних ідеях. Які важливі моменти ви хочете згадати? Переконайтеся, що вони чітко простежуються в вашому повідомленні і не губляться серед усіх тих подробиць, які ви наводите на підтвердження своїх слів. Спочатку повідомте головні аспекти, і тільки потім уточніть інформацію деталями.
Краще менше, та краще. Говоріть по справі, зосередьтеся на найважливішому і висловлюйте свої думки якомога лаконічніше. В результаті ваше повідомлення будуть вважати позитивним і ясним.
Говоримо на зрозумілій мові

Професійний жаргон, спеціальні терміни і абревіатури слід використовувати дуже обережно, тільки якщо ви впевнені, що співрозмовник їх розуміє. Якщо все-таки ви не можете утриматися - при першому використанні потенційно незрозумілого слова поясніть його.
Зверніть увагу, кому зверніть свої зауваження, і використовуйте ясний для них мову, щоб ваші співрозмовники без праці розібралися в тому, що ви маєте на увазі. Нижче ви можете ознайомитися з кількома ключовими моментами, про які не слід ніколи забувати.
-Використовуйте технічні терміни тільки тоді, коли ви впевнені, що одержувачі розуміють цей спеціальний мову майже так само добре, як і ви самі.

- Згадуйте тільки ті статистичні та інші дані, які будуть зрозумілі і цікаві слухачеві. Робіть це таким чином, щоб все було ясно навіть людині, далекій від вашої області.

- Правильно вживайте абревіатури (скорочення). Коли вам потрібно згадати якийсь скорочення, перш за все розшифруйте його для новачка або слухачів, які можуть і не знати його термін.

- Уникайте ідіом (усталених виразів) і метафор в розмові з людьми, для яких мова викладу повідомлення є іноземним. Наприклад, скажіть: "Говоріть прямо" замість "Говоріть відверто". Якщо ви дійсно хочете використовувати одне з подібних виразів, поясніть, що воно означає, в перший раз, коли ви його вживаєте.