Як виступати перед аудиторією?

Іноді найскладнішим випробуванням в проведенні презентації є не сам захід, а необхідність відповідати на питання аудиторії і подолати власний страх. У наступних статтях я розповідаю про те, як чинити з виникаючими питаннями і як не втрачати самовладання, перебуваючи на трибуні перед великою кількістю людей. Як виступати перед аудиторією?

Відповідаємо на питання аудиторії

На багатьох ділових презентаціях слухачі захочуть поставити питання по прослуханого матеріалу. Відведення певного часу йде на користь виступає, тому що це дозволить залучити аудиторію в розмову, а ви в свою чергу зможете роз`яснити ключові моменти і висловитися з приводу проблем, що хвилюють ваших слухачів.

У деяких випадках ефективність вашої презентації визначається не тільки тим, як добре ви говорили, а навіть в більшій мірі тим, наскільки добре ви відповідали на запитання. Ось кілька підказок, які допоможуть вам відповісти на питання аудиторії.

Визначте, в який момент ви хочете, щоб вам задавали питання - по ходу справи або в кінці-повідомте про це слухачам.

Уважно вислухайте питання, якщо необхідно упевнитися, що ви правильно зрозуміли, - перефразируйте або перепитаєте.

Відповідаючи на питання, будьте гранично прямі і короткі.

Використовуйте відповіді, щоб ще раз звернути увагу аудиторії на ключові положення свого повідомлення.

Будьте позитивні в своїх відповідях (це стосується вашого вербального і невербального поведінки) і не гарячіться, якщо вам задають питання.

Говоріть позитивно не тільки в ході презентації, а й під час відповідей па питання, тобто будьте правдиві, прямі і конструктивні. Зокрема, уникайте слів-кульок і змішаних повідомлень. Пояснюйте терміни, які слухачі можуть не знати, щоб ваша мова була зрозумілою, а не заплутаною і хитромудрої. Ви також можете привести відповідну історію, яка допоможе більш зрозуміло відповісти на поставлене запитання.

Заохочуйте питання, вони роблять комунікативний процес більш ефективним.
Якщо не знаєте точної відповіді - НЕ лукавте, а позитивно скажіть, що вам потрібен час, щоб підготувати необхідну інформацію.

Долаємо страх перед аудиторією

Можливо, найбільшою трудністю, з якою ви зіткнетеся, проводячи офіційну презентацію, будете ви самі. Ви можете добре знати предмет, чітко викладати свої думки,
але при цьому дуже хвилюватися і переживати про те, як все пройде. Страх перед аудиторією - це хвилювання і нервозність, які може мати людина, знаючи, що йому доведеться виступати перед іншими людьми. Це почуття цілком природно, особливо в тих ситуаціях, коли людина готується виголосити промову перед великою групою. якщо вас
долають такі почуття, ви перш за все повинні визнати, що вони природні, а потім зробити деякі кроки, щоб з ними впоратися.

Ось кілька моментів, на які слід звернути увагу, якщо ви нервуєте з приводу майбутньої презентації.

Добре виконайте своє домашнє завдання, вивчіть інформацію так, щоб змогти відповісти практично на будь-яке питання.

Визнайте, нервозність може сприяти позитивним діям, адже вона мобілізує і загострює нашу увагу.

Для підтримки використовуйте допоміжні записи, план виступу або короткий конспект програми.

Якщо ви запнулася, що не вибачайтеся, а просто продовжуйте далі.
Не показуйте іншим, що нервнічаете- якщо ви їм не скажете, інші, швидше за все цього не помітять.

Те, що ви відчуваєте всередині, мало чим схоже на те, як вас сприймають з боку. Люди часто не знають, що ви нервуєте, якщо ви самі їм про це не скажете. Пам`ятайте: вони прийшли вислухати ваш виступ, а не збентежити або на чомусь вас зловити.