Як вести себе, якщо керівник кричить?

Досить часто серед членів трудового колективу виникають різні конфліктні ситуації, в тому числі і не без участі керівництва. В очах підлеглих начальник виглядає тираном, постійно принижували і гнобили працівників, а останні не в силах йому що-небудь протиставити і заперечити.

Спробуйте вирішити проблему

Якщо ваш шеф періодично принижує вас - це не привід шукати нову роботу, та й знайти підходящу під час кризи зовсім нелегко. Можна непогано почуватися на робочому місці навіть під керівництвом хамського начальника.

Піднімати весь колектив на боротьбу з шефом не має сенсу - якщо люди працюють в цій організації, значить, їх влаштовує якщо не все, то багато що. Також не слід сподіватися на те, що начальник раптом вирішить змінитися заради вас.

Але і «прогинатися» також не можна. Основна ваша мета - зберегти душевну рівновагу і почуття власної гідності, не прив`язувати самооцінку до похвал або прочухана від керівництва.

Найголовніше - постаратися переконати себе, з кожним днем ви працюєте все краще і краще, а всі претензії до результатів праці - необгрунтовані. Тоді у вас вийде не так близько брати закиди і скандали з боку керівника.

Важливо знати, що постійно зривається на крик людина показує власну слабкість, а приниження оточуючих - всього лише жалюгідна спроба підняти самооцінку.

Ні в якому разі не можна дозволяти собі зриватися у відповідь - підвищувати голос і робити закиди. Керівник принижує вас з метою налякати, змусити нервувати - так він потішить своє самолюбство. Не можна йти у нього на поводу, відповідати слід твердо і спокійно. Якщо ви будете зберігати спокій і показувати впевненість - найімовірніше, докори і образи припиняться, так як не матимуть ніякого сенсу.

Але і відверте хамство терпіти також не варто, тому під час чергових принизливих ескапад необхідно постаратися поставити шефа на місце, при цьому ні куди його не сигнал.

Слід спокійно і впевнено нагадати начальнику, що так поводитися при діловій розмові як мінімум некультурно, а тон жодним чином не відповідає діловому стилю спілкування, прийнятим в компанії.

Не забудьте поцікавитися у шефа, з якими конкретно питаннями ви не справляєтеся, і попросити намітити точну дату рішення вами виробничого завдання. Не зайвим буде записати кожну претензію і письмово відповісти по кожному пункту в формі доповідної записки.

Як тільки начальник зрозуміє, що спроби принизити підлеглих у вашій особі будуть незмінно натрапляти на опір, причіпки і різкі висловлювання припиняться.

Що робити, якщо начальник ображає

Порядок дій при регулярних образах з боку керівництва залежить від цілей, яких воно прагне цим досягти.

Якщо метою є змусити вас звільнитися - то слід звертатися в інспекцію з питань праці із заявою про примушення до звільнення. Очевидно, що шеф не має ніяких об`єктивних причин для звільнення, але через якихось суб`єктивних чинників не має наміру співпрацювати з вами. Тому ведіть себе спокійно і не піддавайтеся на провокації і психологічний тиск.

Може бути, якщо ситуація ще не зайшла занадто далеко, має сенс поговорити з наймачем, дізнатися чому він прагне образити вас. При відсутності реакції з боку начальника, можна пригрозити заявою до інспекції з праці.

У таких випадках начальникам-хамам загрожують чималі штрафні санкції:

• посадовим особам - 1000-5000 рублів;
• індивідуальним підприємцям - 1000-5000 рублів;
• юридичним особам - 30000-50000 рублів.

Як правило, якщо інспектор приймає сторону позивача, юридичним особам штраф призначається в максимальному розмірі.

У заяві слід окреслити ситуацію по суті, вказати номер трудового договору, залишити свої контактні дані.

Якщо ви маєте в своєму розпорядженні доказами (аудіо або відео, листування, показання свідків), то в успіху заходами можна бути впевненим.

Відповідальність за образи на роботі

Якщо начальник поводиться по-хамськи не з метою звільнити і вижити вас з колективу, то така поведінка може бути розцінено як знущання над підлеглими.

Такі вчинки кваліфікуються як образу і, в залежності від змісту слів, можуть привести до адміністративної відповідальності висловлюється з накладенням штрафу від 1 до 3 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.

Що робити в такому випадку? В першу чергу необхідно дати зрозуміти, що ви не зазнаєте такого до себе ставлення. Якщо не виходить домовитися з керівником, то слід вжити радикальних заходів - написати заяву в прокуратуру за фактом умисних образ.

У заяві слід вказати наступну інформацію:

• місце, час і дату здійснення проти вас правопорушення,
• дії або слова начальника щодо вас,
• контактну інформацію.

Всі дрібні деталі можна опустити, так як після реєстрації справи вас будуть опитувати докладно і окремо по кожному епізоду.

Після того, як заяву буде розглянуто, прокурор зобов`язаний прийняти рішення про початок адміністративного процесу, або вказати, чому і з яких причин відмовлено в ньому. Це рішення можна оскаржити в судовому порядку або через вищестоящого прокурора.

Якщо справу порушено, прокурор зобов`язаний вжити всіх заходів для розслідування обставин правопорушення. Зазвичай співробітник прокуратури опитує колег позивача в якості свідків і кожну зі сторін окремо. Тривалість розслідування не повинна перевищувати 1 місяця від дати подання заяви.

Після закінчення перевірки матеріали адміністративної справи направляються до суду, розгляд в якому повинно бути завершено не пізніше 2 місяців. Через велику завантаженість судів ці терміни не завжди виконуються.

Суд може прийняти рішення як про притягнення до відповідальності керівника, так і про припинення справи. Будь-яке рішення суду можна оскаржити протягом 10 днів після отримання копії постанови.

Боротися з начальниками-самодурами, які не вміють поводитися з підлеглими - справа не тільки марна, а й небезпечна для кар`єри. Але якщо начальник кричить, прагне принизити і образити, слід вживати заходів.

Звичайно, це не зробить з владного і жорстокого хама мудрого і тактовного керівника, але допоможе на деякий час убезпечити себе від агресора. Необхідно зробити так, щоб принижувати і ображати підлеглих йому не давало ніякого задоволення.