# 28 Ознаки вирішення проблеми

Питання та відповіді

питання: Є якісь критерії або ознаки того, що проблема при психологічних розкопках дійсно розібрана, а не знайдено хитре пояснення, яке лише «знеболити» її?

Кілька разів напаривается на таке. Лише пізніше розуміла, що це був просто влаштовує мене самообман.

відповідь: Гарне питання. Дійсно, в психологічній роботі легко помилитися з її результатами і тимчасове полегшення прийняти за справжнє зцілення. Розглянемо це на який-небудь простій ситуації. Наприклад, гостре роздратування на приставучого колегу з його порадами під руку і непроханими коментарями. Підійде?

Тут ми виходимо з того, що мета психологічної роботи в тому, щоб проблема зникла раз і назавжди. Тобто ми хочемо отримати стійкий результат, при якому цей самий вічно дошкульно всіх колега, перестав би нас дратувати. Раз і назавжди.

Екстремальний варіант вирішення проблеми, на кшталт того, щоб один раз міцно дати йому в ніс, зараз в розрахунок не беремо, а подивимося на ситуацію з класичною для глибинної психології точки зору, що, якщо нас щось виводить з рівноваги, то це з НАМИ щось не так, а не з нашим кривдником-мучителем. Якби у нас не було якогось специфічного хворого місця, то набридливу поведінку колеги викликало б подив, сміх, легке невдоволення або що завгодно ще, але ніяк не гостре роздратування і втрату рівноваги.

Відповідно, мета роботи в тому, щоб вистежити і вилікувати то найболючіше місце, в яке вільно або мимоволі б`є наш подразник. Чи не буде хворого місця - не буде проблеми. І вже з одного цього ясного розуміння природи психологічних проблем можна зробити деякі припущення про те, що може бути критерієм правильно виконаної роботи.

За будь-якої психологічної проблемою ховається якийсь погано усвідомлюване хворе місце, і суть проблемної ситуації полягає саме в тому, що вона вказує на цю болячку. Роздратування виникає не тому, що колега лізе з порадами в невідповідний момент, а тому своєю поведінкою він мимоволі чіпляє якийсь наш самообман, якусь нашу брехня, якесь своє затаєне сумнів на свій власний рахунок, якусь біль, від якої ми звикли ховатися, а цей самий колега-негідник нам в цьому сильно заважає.

І якщо в результаті внутрішніх розкопок нам вдасться витягти це своє хворе місце на поверхню - зізнатися собі в обмані, зізнатися в сумнівах, зізнатися в болю і страху, від яких так хочеться втекти, то цього часто буде досить, щоб роздратування в даній ситуації перестало виникати . Іноді тут навіть виникає почуття вдячності до свого подразника за те, що він допоміг усвідомити те, що давно вже слід було усвідомити.

Але ось тут якраз частенько відбувається збій, і справжня психологічна робота з розвінчання власній брехні підміняється різної форми поясненнями і виправданнями. Наприклад, ми можемо спробувати «зрозуміти і пробачити» колегу, уявляючи собі, що у того було важке дитинство. Або можемо домогтися деякого полегшення знецінивши колегу в своїх очах і піднявшись над ним до таких висот куди не будуть долітати його поради і коментарі. Або можна зайнятися медитацією і намагатися досягти незворушності. Або можемо дозволити собі від щирого серця дратуватися і відкрито це висловлювати.

Загалом, є безліч варіантів того, яким чином можна домогтися тимчасового полегшення. А варіант даного рішення проблеми тільки один - повинні впасти якісь ілюзії на свій власний рахунок. Щось таке, у чому ми ні за що не хочемо собі зізнаватися, має досягти свідомості з такою переконливістю, щоб ховатися цього стало неможливо. І ось звідси найголовніший критерій правильно виконаної роботи - ви повинні зафіксувати момент «розширення свідомості» або, як це називається в психології, інсайту, коли ви з усією очевидністю виявляєте то, що раніше від вас ховалося.

У багатьох або навіть в більшості випадків інсайт - штука болюча. Чим більше гостру психологічну проблему ви розбираєте, ніж гостріше роздратування в нашому прикладі, тим більше пекучим і болючим буде інсайт, який зрушить справу з мертвої точки. Ні болю, ні гіркого відкриття на свій власний рахунок, значить, ви себе дурите. Психологічна робота, яка приносить тільки радість і втіха, - це чиста профанація. Справжнє полегшення, звільнення і пов`язана з цим радість не можуть бути досягнуті без того, щоб пройти через якесь хворобливе і лякає усвідомлення.

Результат хорошою психологічної роботи - це завжди якась втрата. Втрата ілюзій, крах помилкових надій, позбавлення шляхів до відступу. Без цього, ніякого лікування бути не може. І це повинна бути якась ясно усвідомлювана втрата! Розбираючи конкретну ситуацію, ви повинні виявити якусь істину про себе, яка може бути виражена в одному простому реченні. У нашому прикладі це може бути щось типу - «Виявляється, я не настільки компетентний у своїй роботі, як думав». або «Виявляється, я нічим не краще цього самого колеги, який мене так бісить». Або ще щось подібне - чітка і ясна формулювання, яка б`є точно в ціль, в саму серцевину хворого місця, що породжував роздратування.

Ну і звичайно ж, в результаті правильно виконаної роботи має реально змінитися фактичне реагування. В черговий раз, коли колега полізе зі своїми порадами, ми повинні виявити в собі повну незворушність і видати нову і несподівану для себе реакцію - наприклад, дійсно прислухатися до поради і подякувати за негоhellip- або зовсім спокійно послати його прямим текстом куди подальшеhellip- або взагалі ніяк не відреагувати. Так чи інакше, роздратування більше виникати не повинно.

А вже зовсім крутим критерієм може виявитися те, що колега цей перестане нас дошкуляти своїми коментарями. Іноді навіть здається, що в цьому є щось містичне - нібито вивчено черговий урок, і тому більше немає потреби в повторах. Але простіше, звичайно, це пояснити інакше - відсутність нашої відповідної емоційної реакції робить нас нудними для тієї гри, яку веде наш пріставучий колега. Не зустрічаючи в нас опору, він з великою ймовірністю піде і знайде собі іншу більш податливий жертву.

Отже, критерії правильно виконаної роботи: