Ласкаво просимо, менеджери-наставники!

Сьогодні в бізнесі зміцнюється нова тенденція, яка виливається в дивовижну продуктивність, результати і щасливих працівників. Вона легка, позитивна і, як кажуть деякі, піддається трансформаціі- і найголовніше, це те, чого можете навчитися ви і будь-який інший чоловік, наділений відповідальністю за отримання результатів через інших людей. Це - наставництво над персоналом замість управління ім.

Наставництво - це навичка, стиль і спосіб буття, який випливає з самого початку прищепленої цінності турботи про самого себе та інших. Ви, напевно, погодитеся: ви більше зосереджені, мотивовані і продуктивніше в обстановці, в якій знаєте, що інші щиро піклуються про вашому зростанні і розвитку, і не тільки про те, що ви можете зробити для них. Якщо ви готові до більшого успіху і великим результатами, постарайтеся опанувати кілька навичками і характерними рисами наставника:

1. Побудуйте зі співробітником обопільно-активні партнерські відносини.

Тут немає місця для ієрархії. Ставтеся до співробітників, як до рівних, заохочуйте різноманіття і при виробленні стратегій / рішень використовуйте діалоги і опитування, які виявляють знання кожної людини. Ви виявите, що у співробітників з`явиться мотивація виробляти свій внесок, так як в них буде присутній почуття власника прийнятого рішення і можливість проявити свої унікальні таланти, таланти і пристрасті.

2. Станьте для співробітників орієнтиром.

В якості підтримки особистого і професійного розвитку співробітників, діліться з ними власним знаннями, досвідом, ідеями і мудрістю. Зрозумійте, що те, що працювало в вашому випадку, може підійти або не підійти для того чи іншого працівника, і тільки те, на що співробітник відгукнеться і сприйме, як щось значуще або глибоке, знайде у нього застосування.

3. Використовуйте позитивний мову.

Слова здатні змінити ваше життя і ваш настрій буквально миттєво - без жартів. Протягом декількох днів просто прислухайтеся до тих слів, які використовують люди, зверніть увагу на те, що говорять по телевізору, радіо, в процесі розмов, а також на те, що говорите ви самі. Вивчіть якість ваших слів і укладену в них енергію. Вони позитивні і мають у своєму розпорядженні до себе або навпаки негативні і стримують? Усвідомте силу, укладену в мові, і намагайтеся використовувати позитивні слова і слова, що виражають розуміння до інших.

4. Слухайте.

Коли в останній раз ви мали можливість бути дійсно почутим і відчували, що можете висловити все до кінця? Приділіть повне увагу кожному співробітнику. Ні в якому разі не дозволяйте собі одночасно слухати і робити щось паралельно, судити, поспішати заповнювати паузи або припускати наступні висновки. Щоб вловити кожне слово і тон того, що говорить або приховує співробітник, використовуйте власну інтуїцію і всі інші почуття.

5. В процесі спілкування будьте чесні і уважні.

Не пропустіть нічого. Шукайте кожної можливості похвалити співробітників за суттєве досягнення і постійно інформуйте їх про розвиток ситуації і очікуваннях, які покладає на них організація - співробітникам це потрібно для ефективного виконання роботи. Пам`ятайте про те, що співробітники не можуть змінити того, чого не знають - як можна раніше надавайте співробітникам інформацію про результати роботи людяним і конструктивним способом.

6. Станьте для співробітників зразком постійного навчання та заохочуйте в них самовдосконалення.

Швидше за все, ви хочете домогтися більшого успіху, грошей, рівноваги, щастя і т.д. Ймовірно того ж самого хочуть і ваші співробітники. Підтримайте кожного в його індивідуальному прагненні до досконалості за допомогою безперервного навчання і зростання.

7. Побудуйте міцний особистий фундамент.

Подбайте про те, щоб інфраструктура, що підтримує вашу власне життя, була міцною і здоровою. Займіться будь-якими незакінченими справами з минулого і не витрачайте даремно енергію на хвилювання про майбутнє, його може ніколи не відбутися. Живіть повним життям, оточіть себе люблячою сім`єю, суспільством друзів, забезпечте себе фінансові та захисні резерви, і знаходите час для задоволення і турботи про себе самого.

Уявіть себе каталізатором, вашу команду джерелом, а вашу компанію постачальником продуктивності, поліпшених робочих взаємин, підвищену якість обслуговування клієнтів і більш високого рівня задоволеності співробітників і низького показника плинності ... навчитеся бути на роботі наставником.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!