Діагностичний опитувальник соціально-психологічного клімату групи
Соціально-психологічний клімат - найбільш цілісна психологічна характеристика групи, яка пов`язана з особливостями відображення групою окремих об`єктів (явищ і процесів), що мають безпосереднє відношення до спільної групової діяльності. До числа найбільш значущих об`єктів відображення відносяться взаємини «по горизонталі» і по «вертикалі», зміст діяльності, деякі ситуаційні елементи діяльності. Особливості відображення членами групи цих об`єктів (явищ і процесів) і виступають в якості емпіричних показників психологічного клімату.Оптимізація психологічного клімату є важливим резервом підвищення ефективності групової діяльності. Для розробки заходів щодо оптимізації психологічного клімату необхідно діагностувати його рівень розвитку та особливості, а також виявити ті чинники, які в даній групі можуть бути використані для корекції і розвитку психологічного клімату. В цілому можна виділити наступні основні фактори формування психологічного клімату: 1) характер виробничих відносин того суспільства, складовою частиною якого є дана група, 2) зміст, організація і умови трудової діяльності, 3) особливості роботи органів управління та самоврядування організації, 4) характер керівництва , 5) ступінь збігу офіційної і неофіційної структури групи, 6) соціально-демографічні та психологічні особливості членів групи, 7) чисельність групи і ін.Дана методика дозволяє визначити рівень розвитку психологічного клімату групи щодо інших груп в рамках однієї організації, дати загальну оцінку психологічного клімату, а також виявити ті чинники його формування, які можуть бути використані для корекції і вдосконалення психологічного клімату даної группи.Опроснік розроблений для вивчення психологічного клімату в трудовому колективі. Після незначних змін ряду питань він може бути використаний в навчальних, спортивних і інших групах.Опитувальник пропонується для заповнення учасникам тієї групи, в якій необхідно діагностувати соціально-психологічний клімат. Кожен член групи заповнює анкету індивідуально.опитувальникІнструкція: Шановний товариш! Просимо вас висловити вашу думку з ряду питань, пов`язаних з вашою роботою і колективом, в якому ви працюєте.
Перш ніж відповісти на кожне питання, уважно прочитайте всі наявні варіанти відповідей на нього і поставте хрестик проти того відповіді, який відповідає вашому мненію.Заполняйте анкету самостійно.- Чи подобається Вам Ваша робота?
дуже подобається | мабуть, подобається | АДВОКАТУРИ мені байдужа | мабуть, не подобається | дуже не подобається |
| | | | |
- Хотіли б Ви перейти на іншу роботу?
- Оцініть, будь ласка, за 5-бальною шкалою ступінь розвитку перерахованих нижче якостей у Вашого безпосереднього керівника: 5 - якість розвинене дуже сильно, 1 - якість зовсім не розвинене.якість
оцінка | працьовитість громадська активність Професійні знання Турбота про людей вимогливість чуйність товариськість Здатність розбиратися в людях справедливість доброзичливість | | - Хто з членів вашого колективу користується найбільшою повагою у товаришів? Назвіть одну або дві прізвища:. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
- Припустимо, що з якихось причин ви тимчасово не працюєте, повернулися б Ви на своє нинішнє місце роботи?
- Відзначте, будь ласка, з яким з наведених нижче тверджень Ви найбільше згодні?
Більшість членів нашого колективу - хороші, симпатичні люди | |
У нашому колективі є всякі люди | |
Більшість членів нашого колективу - люди малоприємні | |
- Чи вважаєте Ви, що було б добре, якби члени Вашого колективу жили близько один від одного?
ні звичайно | скоріше ні ніж так | не знаю, не замислювався над цим | скоріше так ніж ні | так звичайно |
| | | | |
- Зверніть увагу на наведену нижче шкалу. Цифра 1 характеризує колектив, який Вам дуже подобається, а 9 - колектив, який Вам дуже не подобається. В яку клітину Ви помістили б свій колектив?
- Як Вам здається, могли б Ви дати досить повну характеристику ділових та особистісних якостей більшості членів колективу?
якості | да | мабуть так | не знаю не замислювався над цим | мабуть ні | немає |
а. Ділові якості більшості членів колективу | | | | | |
б. Особистісні якості більшості членів колективу | | | | |
|
- Якби у Вас виникла можливість провести відпустку разом з членами вашого колективу, то як би Ви до цього поставилися?
Це б мене цілком влаштувало | Не знаю, не замислювався над цим | Це б мене абсолютно не влаштувало |
| | |
- Могли б Ви з достатньою впевненістю сказати про більшість членів Вашого колективу, з ким вони охоче спілкуються з ділових питань?
ні, не міг би | не можу сказати не замислювався | да, міг би |
| | |
- Яка атмосфера переважає зазвичай у Вашому колективі? На наведеній нижче шкалою цифра 1 відповідає нездорової, нетовариське атмосфері, а 9 - навпаки, атмосфері взаєморозуміння, взаємної поваги. В яку з клітин Ви помістили б свій колектив?
- Як Ви думаєте, якби Ви вийшли на пенсію або довго не працювали з якої-небудь причини, прагнули б Ви зустрічатися з членами Вашого колективу?
так звичайно | скоріше так ніж ні | важко відповісти | скоріше ні ніж так | ні звичайно |
| | | | |
- Вкажіть, будь ласка, якою мірою Ви задоволені різними умовами Вашої роботи? умова
повністю задоволений | мабуть задоволений | важко
сказатимабуть, не задоволений | повністю не задоволений | стан обладнання |
| | | | |
рівномірність забезпечення роботою | | | | | |
санітарно гігієнічні умови | | | | | |
відносини з безпосереднім керівником | | | | | |
можливість підвищення кваліфікації | | | | | |
різноманітність роботи | | | | | |
- Наскільки добре, на Вашу думку, організована Ваша робота?
По-моєму, наша робота організована дуже добре | |
Загалом непогано, хоча є можливість поліпшення | |
Важко сказати | |
Робота організована незадовільно, багато часу витрачається даремно | |
По-моєму, робота організована дуже погано | |
- Як Ви вважаєте, чи користується Ваш керівник реальним впливом на справи колективу?
безумовно, так | мабуть так | важко сказати | мабуть ні | безумовно, немає |
| | | | |
- Ваш пол:
- Вік: ........... років
- Освіта:
незакінчену середню | середнє | середнє спеціальне | незакінчена вища | вища |
| | | | |
- Стаж роботи в даному колективі: ........... років
- Ваша професія ................................................ ..
- Ваша середньомісячна зарплата з урахуванням всіх преміальних виплат: ......................................... ................... руб.
- Ваш сімейний стан:
неодружений (незаміжня) | одружений одружена) | розлучений (а) | вдівець (вдова) |
| | | |
Обробка та аналізотриманих результатів проводяться наступним чином. На підставі відповідей на питання 17-23 дається коротка соціально-демографічна характеристика обстеженої групи, в якій зазначаються: чисельність групи, статевої і вікової склад, число членів групи (у відсотках), які мають незакінчену середню, середню, середню спеціальну, незакінчену вищу і вищу освіта. Також відзначається професійне складу членів групи, розподіл їх залежно від стажу роботи, їх середньомісячна зарплата і сімейний стан. Залежно від завдань дослідження в опитувальник можна включити додаткові питання щодо житлових умов працівників, кількості дітей, забезпеченості дитячими установами і т. П.
Питання 6-13 спрямовані на виявлення особливостей відображення членами колективу сформованих міжособистісних відносин і колективу в цілому з урахуванням емоційного, когнітивного і поведінкового компонентів. Кожен компонент тестується трьома питаннями: емоційний: 6, 8, 12 когнітивний: 9А, 9Б, 11 поведінковий: 7, 10, 13 :. Відповідь на кожне з цих питань оцінюється як + 1, 0 або -1. Отримані в групі дані слід занести в протокол.протокол
учасник опитування | компоненти |
емоційний | когнітивний | поведінковий |
1 ... n | | | |
сума | | | |
Для цілісної характеристики окремого компонента поєднання відповідей кожного учасника на питання узагальнюються наступним чином: позитивна оцінка виходить при поєднаннях: +++, ++ 0, ++ - негативна оцінка - при поєднаннях: - - -, - - +, - - 0 - при поєднаннях: 000, 00-, 00 + - оцінка невизначена (суперечлива). Далі для кожного компонента підраховується середня по групі оцінка. Нaпpімеp для емоційного компонента:Е = | (Сума позитивних оцінок) - (сума негативних) |
nде кількість позитивних відповідей містяться в стовпці «емоційний компонент» - кількість негативних відповідей, що містяться в цьому стовпці, n - кількість учасників oпpoca.Отримані середні оцінки можуть розташовуватися в інтервалі від -1 до + 1. Цей континуум підрозділяється на три частини: від -1 до -0,33 - негативні оцінки- від -0,33 до +0,33 - суперечливі або невизначені оцінки і від +0,33 до +1 - пoлoжітельниe оцінки. Співвідношення оцінок трьох компонентів - емоційного, когнітивного і поведінкового - дозволяє охарактеризувати психологічний клімат як позитивний, негативний і невизначений (суперечливий).При обробці даних-отриманих з питань 1, 14, 15 і 16, підраховується індекс групової оцінки. При цьому відповідь на кожне з цих питань оцінюється одним з трьох варіантів: + 1, 0 або -1. Наприклад, для 14-го питання: відповіді «повністю задоволений» і «мабуть, задоволений» оцінюються як + 1, відповідь «важко сказати» - 0, а відповіді «мабуть, не задоволений» і «повністю не задоволений» - -1.Індекс груповий оцінки підраховується як відношення суми оцінок, отриманої для даної групи до максимально можливої для даної групи сумі оцінок. В результаті отримуємо індекси групової оцінки наступних сторін (елементів) трудової ситуації: робота в цілому, стан устаткування, pавнoмеpнocть забезпечення роботою, розмір зарплати, санітарно-гігієнічні умови, відносини з нeпоcpeдcтвeнним керівником, можливість підвищення кваліфікації, різноманітність роботи, рівень організації роботи, ступінь впливу керівника на справи в колективі. Аналіз цих оцінок дозволяє дати якісно-кількісний опис психологічного клімату групи і виявити найбільш «вузькі» місця, що потребують корекції.Аналіз відповідей на питання 1, 2 і 5 дозволяє виявити групи з позитивною, невизначеною і негативною виробничої установкою, або, іншими словами, з позитивним, невизначеним (суперечливим) і негативним ставленням до роботи. Відповіді на питання 4 дозволяють проаналізувати співвідношення офіційної і неофіційної структури групи, тобто співвідношення керівництва і лідерства. А відповіді на питання 3 дозволяють дати коротку характеристику ділових та особистих якостей керівника.Увага, тільки СЬОГОДНІ! Найбільш важливим в будь-якій сфері суспільного і виробничої діяльності є створення оптимальних взаємин на всіх рівнях.…
Відомо, що продуктивність підприємства багато в чому визначається особистістю керівника, стилем управління, здатністю…
Сучасні зміни, пов`язані з перебудовою системи освіти, протікають на тлі значних соціальних проблем як на рівні держави…
Основа успіху будь-якої сучасної колективної діяльності - відносини співробітництва і взаємодопомоги в противагу…
Реалізація системи профільного навчання в сучасне російське освіту визначає необхідність вирішення проблеми формування…
Соціологами давно встановлено, що соціально-психологічний клімат колективу є одним з найбільш істотних елементів в…
Феномен емоційного вигорання - стійке, прогресуюче, негативно забарвлене психологічне явище, яке характеризується…
Розглядаючи закономірності розвитку малої групи як певне поєднання процесів групової диференціації та інтеграції, в…
Однак перераховані вище ситуації пов`язані не тільки з помилковими діями керівника, але і ще з одним важливим фактором…
Емоційні проблеми - не рідкість для трудових колективів. Найчастіше ці проблеми можуть бути наслідком напруженості…
Основна гіпотеза дослідження полягала в тому, що існує взаємозв`язок між особистісними характеристиками членів…
У сучасних умовах зростає інтерес - і не тільки серед психологів, соціологів, а й практичних працівників - до явищ…
Інструкція. Поставте знак в одній з колонок справа.ситуаціянемаєінодіТакУ період невдач і збоїв в роботі в моєму…
Групова згуртованість - надзвичайно важливий параметр, що показує ступінь інтеграції групи, її згуртованість в єдине…
Перед Вами тест, що дозволяє оцінити чинники, що сприяють подолати назріле в групі конфлікт.Інструкція. Оцініть, будь…
Інструкція: Оцініть, як проявляються перераховані нижче властивості психологічного клімату у вашій групі. На континуумі…
Тест може бути застосований як для індивідуальної роботи, так і для колективної оцінки факторів, що відносяться до…
В літературі зустрічається інша назва опитувальника - Методика вивчення привабливості роботи як одного з показників…
Один з методів діагностики міжособистісних відносин в малій групі (сім`ї, робочому, навчальному, військовому…
Переважна і відносно стійке ставлення членів колективу один до одного і до праці від якого залежить ефективність праці…
Стиль потурання управління колективом відомий також як ліберальний. Це один з тих стилів управління, в яких лідери…