Психологічні аспекти рекламного впливу

В даний час все більш очевидними стає необхідність використання психологічних знань в різних галузях економіки. Носіями цих знань в першу чергу є фахівці-психологи, зокрема випускники психологічних факультетів вузів. Сучасна організація, створена для досягнення конкретних цілей, здійснює свою діяльність в умовах різноманітних взаємодій і взаємозв`язків, і фахівці психологи можуть надати неоціненні послуги керівникам організацій з найрізноманітніших питань. Одним з важливих напрямків діяльності кожної організації є правильно спланована і реалізована рекламна політика.

Метою нашого дослідження є визначення впливу рекламного продукту на потенційних покупців.

Як об`єкт нашого дослідження виступає рекламна діяльність як невід`ємний елемент успішного ведення бізнесу.

Предметом дослідження є психологічні прийоми, які використовуються при створенні реклами.

Основна гіпотеза нашого дослідження полягає в тому, що визначення цільової аудиторії при вибудовуванні рекламної компанії впливає на ефективне просування продукту на ринку.

У дослідженні були поставлені і вирішувалися наступні завдання: вивчити і проаналізувати наукові і практичні дослідження в області психології реклами-провести опитування респондентів з метою встановлення впливу реклами на впізнаваність продукту-обробити результати дослідження і зробити відповідні виводи- розробити рекомендації щодо створення реклами.

Відповідно до логіки дослідження в роботі використовувалися наступні методи: вивчення і теоретичний аналіз досліджень в області психології реклами-опрос- метод обробки даних використовується при тестуванні реклами. Мета опитування полягала в тому, щоб дати оцінку рекламної діяльності компанії "К", що надає освітні послуги, за критерієм впізнаваності і визначити в цьому роль реклами.

В якості респондентів виступали 2 групи: 1 - це випадкові перехожі, люди на вулиці в кількості 100 осіб, 2-це молоді сім`ї, які мають дітей у віці від року до 16 років, в кількості 50 чоловік. Друга група є цільовою аудиторією для компанії "К".

Опитування проводилося в районі, де знаходиться сама компанія "К", і де найбільш інтенсивно здійснюється рекламна діяльність. Опитування 1 групи респондентів проводився безпосередньо біля будівлі, де знаходиться дана компанія-опитування 2 групи - на території всього районі міста. Обом групам задавалося по 2 питання, і завдання опитуваних полягала в тому, щоб відповісти хоча б на один з них. Потім підраховувалися позитивні відповіді, і на основі їх кількості вираховувався показник ефективності реклами.

Результати дослідження показали, що будь-яка рекламна інформація впливає на когнітивну (пізнавальну), емоційну і поведінкову сфери особистості. Так як в рекламний процес, так чи інакше, виявляються втягнутими процеси переробки інформації - відчуття, сприйняття, увага, пам`ять, а також беруть активну участь ставлення людини до рекламного повідомлення, його емоції і почуття. Реклама все частіше втручається в життя людини, керуючи їм на усвідомленому і несвідомому рівні. На усвідомлюваному рівні в купівельному поведінці виявляються, відбиваються мотивації і потреби людини. На неусвідомлюваному рівні - установки та інтуїція людини. Соціально-психологічна установка є провідною у формуванні потреби.

Також в процесі роботи ми встановили, що в сфері освіти використовується раціональна реклама, яка звернена до розуму потенційного покупця.

Результати експериментальної частини показали, що продукт компанії "К" пізнаваний лише серед цільової аудиторії і тут важливу роль зіграло правильне поєднання засобів реклами, і вона досягла потенційних покупців. Отже, наша гіпотеза підтвердилася. У свою чергу впізнаваність продукту залежить від зацікавленості даного шару споживачів в будь-якому класі продуктів.

Психологічна експертиза наявної реклами компанії "К" і розробка рекомендацій здійснювалися в когнітивному аспекті, оскільки компанією "К" використовує в основному друкована реклама.

У висновку, слід сказати, що на сьогоднішній день питання про вплив реклами на людину відводиться значна роль, цьому питанню присвячено величезну кількість експериментів. З результатів роботи видно, що в даний час, при створенні реклами почали враховувати і активно використовувати психологічні феномени і закономірності, щоб підвищити ефект впливу на покупця.

Орлова Крістіна Євгенівна