Інженерно-психологічний підхід до деятельностям і професіоналам

Методологія, теорія і методи, створені в інженерній психології при вивченні человекотехніческіх систем, можна адаптувати до інших систем професійних діяльностей людей, так як всюди взаємодії людини зі Світом все більше опосредствуются технікою, а професіонал виявляється аналогічний людині-оператору. Дійсно, навіть спілкування людей не обмежується тільки телефоном, пейджером і інтернетом, а церковний хор при богослужіннях починають замінювати магнітофоном.Методологія визначається антропоцентричною, природничо-наукової та технічної парадигмами, що дозволяють поєднувати гуманітарні цінності з якісно-кількісними моделями і алгоритмічними технологіями. При цьому всі компоненти діяльності оцінюються в людському відношенні, оцінки ґрунтуються на вимірах, гіпотези статистично доводяться, а правила дій формалізуються до чітких приписів, що дозволяють проектувати діяльність і готувати професіоналів.

До інженерно-психологічної теорії слід віднести ряд концепцій: про системи діяльності і суб`єктів праці, про інформаційні та концептуальних моделях, про вплив екстремальних умов і надійності людини, про необхідні властивості людини як професіонала, про професійний відбір, тренажерної підготовки та спеціальної реабілітації людей після напруженої і небезпечною професійної роботи.

Людська діяльність полісистемна. Виділяючи як основні відносини людини з природою, технікою, людьми, знаковими системами, художніми образами, божественними силами і поєднуючи їх, можна моделювати складні професійні діяльності вчених, космонавтів, політиків, програмістів, режисерів, священнослужителів або проповідників як індивідуальних, колективних та популяційних суб`єктів праці.

Інформаційна модель - це сукупність інформації, одержуваної професіоналом різними способами для виконання діяльності з бажаними результатами. Концептуальна модель є образно-понятійно-дієвою моделлю, ієрархічно побудованої з техніко-технологічної, причинно-наслідкового, інформаційної, алгоритмічної і інтегрально-образної подмоделей. Все цим моделі можуть бути прісуб`ектни і об`єктивувати для профосвіти і ефективної організації діяльностей.

У будь-якій діяльності можуть виникати екстремальні ситуації, зумовлені дефіцитом часу і значимої інформації при інформаційного перевантаження і невизначеності, відповідальністю і складністю діяльності, небезпекою для особистого блага і самого життя. При цьому у суб`єктів діяльності виникають негативні праксические стану, результуюча в помилкових діях, психофізіологічних і навіть соматичних розладах, для ліквідації яких потрібні Медікоментозное і психологічні процедури реабілітації. Але і перерву в діяльності вимагає тренаж для підтримки або відновлення професіоналізму.

До людини-професіонала пред`являються особливі вимоги. Як біологічний індивід він повинен володіти нервово-психічною стійкістю, високим рівнем загальних і спеціальних здібностей, в тому числі - до самонавчання і самосовершенствованію- як особистість він повинен бути відповідальним, наполегливим, грунтовним і неімпульсівним- як суб`єкт діяльності він повинен володіти ґрунтовними знаннями та конкретними вміннями, тобто мати достатньо повну адекватну для більшості профзадач концептуальну модель своєї діяльності. Індивідуальний стиль допустимо лише в межах збереження високої якості, надійності і ефективності діяльності. Не всі люди можуть бути професіоналами як взагалі, так і в конкретних складних деятельностях зокрема. Тому в житті відбувається природний відбір (коли діячі змінюють сферу занять або гинуть). А для підготовки до складної професійної діяльності застосовуються спеціальні методи відбору, навчання і тренаж, особливості яких визначаються професійної специфікою.

Але загальним і головним тут є формування концептуальної моделі, яка дуже трудомістким і вимагає багаторазового відпрацювання рішення кожної з великого числа (іноді це багато тисяч) професійних завдань. При цьому, згідно з трансформаційної теорії навчання, послідовно формуються подмодели концептуальної моделі, що реєструється у вигляді особливої форми кривих навчання. Методичні засоби, розроблені в інженерній психології, безумовно, можуть бути застосовані до будь-яких професійних деятельностям. Це методи профессіографіі, профорієнтації, профвідбору, профподготовкі- методи оцінки та забезпечення якості, надійності і ефективності діяльності-методи створення людиноорієнтованого інформаційних і формування концептуальних моделей.

Так як в алгоритмічної подмодели концептуальної моделі синтезовані техніко-технологічна, подієва і інформаційна складові, а вона, в свою чергу, є основою для інтегральних образів, то методи алгоритмізації діяльностей принципово важливі. Але людина - не машина і працює з особливих, варіативно-стохастическим і евристичним алгоритмам. Причому складною діяльності відповідають складні ієрархічні алгоритмічні структури. Саме вони утворюють вміння і висловлюють істота професіоналізму людей.

Дружилов С.А., Суходольський Г.В.