Особистісний адаптаційний потенціал як фактор ефективності праці при зміні професії

Зміна професії є на сьогоднішній день поширеним явищем в нашому суспільстві. Багато людей змушені освоювати нову професійне середовище. Ефективність людини в новій професії, а значить, і його конкурентоспроможність як суб`єкта праці, визначається здатністю успішно адаптуватися (Дмитрієва М.А., Климов Е.А., Реан А.А., Кліщевська М.В. та ін.).

А.Г.Маклаков ввів поняття, що характеризує адаптаційні можливості людини, назвавши його особистісним адаптаційним потенціалом (лап). Характеристику лап можна отримати, оцінивши рівень поведінкової регуляції (ПР), комунікативний потенціал (КП) і рівень моральної нормативності (МН).

Нами була висунута гіпотеза: співробітники, які володіють більш високим особистісним адаптаційним потенціалом, зможуть досягти більш високої ефективності праці в новій для них професії.

Вибірку склали працівники, які освоюють нову для них професію продавця книжкового магазину, 35 жінок у віці від 20 до 45 років. Всі вони прийшли з інших професій, серед яких учитель, вихователь, психолог, економіст, інженер та інші.

В якості методів емпіричного дослідження були обрані спостереження, психодіагностичне тестування, аналіз документації, методом обробки результатів виступив кореляційний аналіз по всій вибірці випробовуваних.

У дослідженні були використані наступні методики:

1) авторська методика з оцінки ефективності праці продавців книгарень (економічний і клієнт-центрований критерії);

2) багаторівневий особистісний опитувальник "Адаптивність"

(МЛО-АМ) А.Г.Маклакова;

3) опитувальник для вивчення відносин до професійного середовища Р.Х.Ісмагілова, модифікований нами для професії продавця книг;

4) "16-факторний особистісний опитувальник Кеттела";

5) "Методика діагностики короткочасної пам`яті";

6) "Тест Мюнстерберга" (модифікований варіант коректурної проби) для оцінки завадостійкості уваги.

Для вибору критеріїв оцінки ефективності праці продавців книгарень виділені такі особливості цієї професії: 1) допомагає діяльність з обслуговування клієнтів (що включає консультування), 2) торговельна діяльність (власне продаж) і 3) турбота про збереження товару в торговому залі (запобігання втрат). Виходячи з цього, для оцінки ефективності праці продавця книг ми вибираємо економічний і клієнт-центрований критерії.

Ефективність ми розглядали як характеристику діяльності, що відображає відношення корисного результату до витрат.

У проведеному дослідженні були отримані наступні результати. Економічна ефективність позитивно корелює з лап опосередковано через відношення до професійного середовища (загальне) (r = 0,401, p lt; 0,02) і відношення до умов праці (r = 0,549, plt 0,001). Клієнт-центрована ефективність позитивно корелює з лап опосередковано через сміливість у спілкуванні (фактор Н по Кеттелл) (r = 0,46, p lt; 0,01). Крім того виявлені значущі опосередковані зв`язку складових лап (ПР, КП, МН) з ефективністю праці через обсяг слухової пам`яті (r = 0,333, p lt; 0,05), стійкість уваги (r = 0,352, plt; 0,05), відношення до організації (r = 0,386, p lt; 0,02) і задоволеність стосунками між колегами (r = 0,449, p lt; 0,01).

Таким чином, поставлена гіпотеза підтвердилася: особистісний адаптаційний потенціал (лап по А.Г. Маклакова) є важливим фактором досягнення ефективності праці при зміні професії. Чим вище адаптаційний потенціал людини, тим вище ефективність його праці в новій професії. Однак для досягнення ефективності праці в умовах зміни професії недостатньо лише наявності високого особистісного адаптаційного потенціалу. Умовою реалізації адаптаційного потенціалу є наявність позитивної сукупності відносин суб`єкта праці до професійного середовища і певних професійно важливих якостей.

Дворцова Є.В.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!