Емоційна підтримка в комп`ютеризованому навчанні

У процесі взаємодії людини і комп`ютера складається специфічний емоційний стиль спілкування, відмінний від спілкування людини з людиною. Тому проблема емоційності навчання в умовах комп`ютеризації вимагає підвищеної уваги.

Нами проведено дослідження емоційних станів користувачів в процесі комп`ютеризованого навчання. Воно показало, що вивчення комп`ютерних наук може супроводжуватися несприятливими емоційно-діяльнісних станами: емоційний стрес, апатія і фрустрація. Вивчення комп`ютерної діяльності користувача дозволило нам виділити ряд організаційно-технічних і особистісних особливостей, що знижують емоційний фон комп`ютеризованого навчання.

Проведене дослідження дозволило розробити технологію емоційної підтримки як форми допомоги користувачу. Проект містить псіхокорректірующіе методи по нейтралізації деструктивних емоційних станів користувача, розвитку у нього внутрішніх засобів корекції, саморозвитку і самовідновлення, підвищення власної професійної компетентності і професійної майстерності. Технологія емоційної підтримки користувача містить диференційовані методики, що застосовуються з урахуванням фонового стану користувача.

1. Методики настройки, націлені на активізацію пізнавального інтересу до комп`ютеризованому навчанню і комп`ютерної діяльності, вироблення впевненості в собі, підвищення продуктивності взаємодії користувача з комп`ютером (при фоновому стані байдужості, байдужості користувача).

2. Методики релаксації, що допомагають зняти психічну напругу, тривожність, стомлення, відновити працездатність, оптимально будувати роботу з комп`ютером (при фоновому стані емоційної напруженості, комп`ютерної тривожності користувача).

3. Методики звільнення від негативних емоцій гніву, незадоволеності, роздратованості, що сприяють зміцненню стану внутрішньої рівноваги, стабільності, конструктивної мобілізації і підвищення порога фрустрації, що дозволить оптимізувати комп`ютерну діяльність (при фонової фрустрації користувача).

Досягнення описаних впливів виходить за рахунок:

* Вербальної комунікації, що об`єднує елементи аутотренінгу, формули самонавіювання, цитати знаменитостей;

* Музично-функціональної комунікації за допомогою інструментальної музики Fausto Papetti;

* Колірної комунікації, заснованої на канонах абстрактного живопису В. Кандинського та К. Малевича;

* Психогимнастики, що включає дихальні, м`язові, експресивні вправи, а також спеціально підібрані вправи для профілактики і зняття зорового стомлення;

* Перемикання на емоційно позитивні думки, образи.

Проведене експериментальне дослідження дозволяє говорити про підвищення ефективності комп`ютеризованого навчання, що включає емоційну підтримку користувача, в порівнянні з традиційним комп`ютеризованим навчанням.

Селіванова Л.І.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!