Психологічні особливості навчальної комунікації в комп`ютерно-опосередкованої освітньому середовищі

На думку ряду дослідників, в основі навчання лежить оволодіння учнями новою системою відносин з дорослими і між собою. В основі такого оволодіння лежить спільна діяльність учнів. В результаті реалізації спільної дії, на думку Ч.Крука, виникає загальне знання, як знання, відмінне від індивідуальних когнітивних структур. Це знання виникає в результаті більш ясного, просунутого з інтуїтивного рівня формулювання власних ідей, значення "конфліктів", які змушують прийти до згоди, творчого приведення до деякої моделі, гіпотезі як систематизованим об`єктів.

Комп`ютерна середовище може стати ефективним способом побудови такого знання, з її допомогою можлива реорганізація того, як знання здійснюється. Таке середовище повинна репрезентувати досвід студента в області знань. Спеціальної завданням проектування комп`ютерних технологій навчання є пошук способів організації спілкування та співпраці вчителя і учнів, самих учнів (В.В.Рубцов).

При організації комп`ютерно-опосередкованої комунікації дослідники експериментатори стикаються з низкою проблем, які потребують вирішення. Так, використання електронної пошти призводить до формалізації обмінів серед учасників. Це відбувається внаслідок її асинхронности і текстового вигляду. На думку Ч.Крука, в учасників виникає почуття "відривання" іншу людину від його справ, текст вимагає більш ясних формулювань, що викликає у студентів страх виглядати "нерозумним". За даними цього дослідника великою популярністю користуються способи передачі коротких текстових повідомлень типу ICQ. Можливості використання подібних засобів зв`язку також пов`язані з поширеною практикою неформальних зустрічей студентів і викладачів в "випадкових" місцях, що є, на думку самих студентів, найважливішою формою спілкування в середовищі університету. Іноді зустрічі перетворюються в більш розгорнуте навчальний співробітництво.

Другим аспектом, що вимагає розробки в ході побудови комунікативно-орієнтованої комп`ютерної освітньої середовища, є відкритість у передачі інформації викладачем - незавершеність матеріалу, недоформулірованіе понять, постановка відкритих питань. Така позиція спонукає слухача до рефлексії, активному поданням закінчення спору. Комп`ютерні матеріали часто цього позбавлені, що призводить до зниження ефективності діалогового режиму.

Найбільш ефективною формою організації комп`ютерно-опосередкованої комунікації буде комунікація з приводу комп`ютерного ресурсу, а не через ресурс. Дане припущення висунуто Ч.Круком на підставі спостережень і реєстрації роботи студентів при наданні їм комп`ютерної мережі. На підставі аналізу отриманих результатів Ч.Крук приходить до висновку, що мережевий комп`ютер в своїй кімнаті не може давати ніякого великого додаткова перевага як каталізатор для спільної роботи. Однак мережеві комп`ютери надають інший різновид спільної діяльності. Комп`ютерна середовище дозволяє побудувати роботу в зв`язку з опосредованием, а не через опосередкування.

Подібна ідея розвивається в дослідженнях, проведених під керівництвом В.В.Рубцова. Він відзначав, що ефективний методичний прийом організації навчального співробітництва полягає в використанні спільно формованої учнями предметної моделі рішення задачі в якості основного засобу їх навчальної комунікації один з одним. Навчальна комунікація в умовах комп`ютерно-опосередкованої освітнього середовища повинна будуватися на початку розподілених діях з деякою комп`ютерною моделлю, в яких побудова спільної дії накладає обмеження на індивідуальні дії. Учасники, в рамках такої організації комунікації, починають використовувати предметну модель, яку пропонує викладачем, як засіб комунікації один з одним. В результаті на основі процесів взаєморозуміння і рефлексії учасники перетворять модель, освоюючи узагальнені способи дії.

Для реалізації даної моделі комунікації, необхідно, по-перше, побудувати предметно-змістовну модель досліджуваного об`єкта, по-друге, виявити структуру комунікації, яка дозволить оптимально організувати взаємодію з приводу опосередкованої моделі. По-третє, виявлення впливу такої комунікації на становлення навчально-професійної суб`єктності студента становить важливу дослідницьку проблему.

Севостьянов Ю.О.