Комп`ютерно-опосередкована комунікація в умовах освітнього середовища

В даний час комп`ютерні технології інтенсивно впроваджуються в усі сфери діяльності людини, в тому числі освіту. Для того, щоб комп`ютери стали дійсним важелем підвищення якості навчання, необхідні дослідження і наукове обгрунтування нових способів навчання. В даний час психологи і педагоги проводять прикладні практичні і теоретичні дослідження в даній області. Виходячи зі складної структури освітнього середовища, можна виділити ряд напрямків, що визначаються тим чи іншим її аспектом. Ми зупинилися на комунікації як засіб, що впливає на інші компоненти спільної діяльності.

Ряд сучасних дослідників формулюють вимога сьогодення освіти як вихід за межі навчання як засобу поширення результатів досліджень і наукових тлумачень. Це забезпечує не просто передачу інформації від викладача до студента, а конструювання знання студентом. У цьому процесі знання утворюється в ході процесів продукування думки і дії. Відбувається відкрите зіткнення власних сумнівів і протиріч з сумнівами і суперечностями інших рівноправних учасників. Такі методи навчання будуються на принципово іншому способі комунікації - не односторонній (лекційному), а багатосторонньому, де є рівноправні учасники. Тоді роль викладача змінює свою спрямованість. Він, як організатор багатосторонньої комунікації основним своїм завданням ставить вибір методів, способу комунікації, за допомогою якого студенти будуть освоювати зміст. Головною завдання для дослідника ставати розробка вимог до організації відповідного способу комунікації в навчальній ситуації. Комп`ютерні засоби несуть в собі великі можливості в організації комунікації в освітньому середовищі.

Особливістю комунікації за допомогою комп`ютерів є, перш за все, опосередкованість і асинхронність, тобто обмін повідомленнями, що виключає можливість безпосереднього спілкування. Асинхронність комунікації, її письмова характер надає можливість висловитися все студентам, які з різних причин не беруть участі в усних обговореннях. На думку Г.А.Цукерман усна дискусія накладає суворі обмеження на можливість особистої участі в пошуку невідомого: думка кожного учня практично ніколи не може бути вислухано і обговорено.

Письмова мова - мова рефлексивна, в якій суб`єкту необхідно вибудувати, обміркувати і чітко сформулювати той зміст, який він хоче пред`явити "слухає", а вірніше читає людині. Л.С.Виготський висловлював припущення, що ключем до мистецтва вільної писемного мовлення є оволодіння абстракцією, довільністю внутрішнього мовлення або, інакше кажучи, мистецтво граматичної побудови. А.М.Лобок зазначає, що письмова мова тим і відрізняється від усної, що вона є принципово побудованої промовою. Таким чином, на думку Ч.Крука, короткий і доступне формулювання письмового повідомлення змушує суб`єктів усвідомлювати ідеї, які вони тільки що почали розуміти інтуїтивно.

Письмова мова дозволяє учням більш рефлексивно, більш усвідомлено включити те чи інше поняття в свою діяльність. Оскільки, за твердженням Л. С. Виготського, природа листи більшою мірою абстрактна в порівнянні з промовою, письмова мова спонукає дитину розвиватися більш свідомим і навмисним чином з орієнтацією на засвоєння значення, тобто більш інтелектуально. Одним із наслідків такої ролі листи ставати можливість збирати і порівнювати інформацію, включену в процес діалогу і ідеї, що виникають в ході діалогу. Це ставати найважливішою можливістю при побудові взаємодії в навчанні.

Таким чином, опосередкована комунікація несе в собі великі можливості для побудови навчального взаємодії з освоєння того чи іншого поняття. Можна припустити, що комп`ютерно-опосередкована комунікація дозволяє, по-перше, включити всю групу, всередині якої розподіляються дії, в роботу по реконструкції поняття, причому внесок кожного учасника стає видимим, відчутним, тим самим фіксується. Наслідком можливості зафіксувати результат ставати також можливість порівняння різних позицій, і розподіл дій в групі і їх координація ставати більш ефективним. Обмеження, можливі всередині мережі, дозволяють більш точно вибудувати умови, в яких ставиться той чи інший учасник групи, що займає тут чи іншу позицію.

Севостьянов Ю.О.