Вплив індивідуальних рис експертів на результати суб`єктивної експертизи

Суб`єктивна оцінка об`єкта із застосуванням одно- або багатовимірного шкалювання зустрічається в практиці при проведенні різного роду експертиз. Процедура експертизи зводиться до того, що деяка кількість експертів оцінюють, наскільки виражені у об`єкта ті чи інші якості за шкалами з відповідними найменуваннями. Така методика має ряд недоліків.

За даними, наявними в літературі, кожен індивід оцінює об`єкти так, що результати оцінки незалежно від якостей об`єкта потрапляють в одну і ту ж оціночну область, характерну для даного індивіда. Ця область "зберігається постійною в часі ... [і тільки] ... якщо стимул викликає сильне переживання, область оцінок ... сильно змінюється". Можна зробити висновок, що "в основі оціночних процесів лежить досить стійке, очевидно, особистісне утворення, індивідуальна динаміка зміни якого в більшій мірі залежить від психологічних особливостей людини, ніж від властивостей і якостей оцінюваних [об`єктів]" [Ментюков В.А., 1984 ].

У дослідженні цей висновок підтвердився наступним чином. Було зроблене експертна оцінка якості двох типів звуковідтворювальної апаратури магнітофона і програвача. Для експерименту були підібрані два комплекти апаратури, дуже сильно розрізняються за всіма своїми характеристиками. Експерти прослуховували за допомогою кожного комплекту апаратури музику і виробляли оцінку апаратури за шкалами "якість звучання" (КЗ) і "загальне враження" (ОВ). Після цього була порахована кореляція оцінок КЗ магнітофона з оцінками КЗ програвача і оцінок ОВ магнітофона з оцінками ОВ програвача. У 14 випадках з 16 була отримана сильний зв`язок між оцінками. Таким чином, взаємозв`язок між оцінками різних об`єктів одними і тими ж експертами можна розглядати як свідчення залежності результатів оцінки від індивідуальних якостей експерта, наявності у кожного експерта індивідуальної області оцінки.

Крім оцінки якості апаратури експерти здійснювали емоційну оцінку прослуховує музичних творів. Оцінка проводилася за 10 базовим емоціям шкали К.Изарда. [Балин В.Д., 1987]. Як і в разі оцінки КЗ і ОВ, були обчислені коефіцієнти кореляції між емоційними оцінками двох різних музичних творів для кожної базової емоції. Виявилося, що в переважній більшості випадків між емоційними оцінками різних музичних творів немає взаємозв`язку. Це говорить про те, що при емоційній оцінці об`єкта індивід не знаходиться в рамках характерною тільки для нього оціночної області. Таким чином, результати експертизи, побудованої на вимірі емоційного стану експертів, виявляються більш релевантними до об`єкта в порівнянні з традиційними методами.

Меклер А.А.

Увага, тільки СЬОГОДНІ!